🧩 วิจิตบนเว็บไซต์

วิจิตคือวิธีง่าย ๆ ในการเชื่อมต่อพนักงานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับเว็บไซต์ของบริษัทคุณ

เพียงแค่ใส่โค้สสั้น ๆ ก่อนแท็กปิด </body> — และในมุมขวาล่างจะปรากฏหน้าต่างที่ผู้เยี่ยมชมสามารถพูดคุยกับผู้ช่วยได้

---

วิธีการทำงาน

1. คุณรับโค้ดวิจิตที่พร้อมใช้งาน
2. คุณแทรกมันลงในเว็บไซต์ของคุณ (หรือส่งให้กับผู้พัฒนาเว็บไซต์)
3. จะมีหน้าต่างแชทปรากฏบนเว็บไซต์
4. ผู้เยี่ยมชมเขียนข้อความ — พนักงานปัญญาประดิษฐ์ตอบกลับ

แค่นั้น ไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ที่จำเป็น

วิจิตใช้พนักงานปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการฝึกอบรมมาแล้ว ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าบทสนทนาเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ — มันใช้หน่วยความจำและฐานความรู้เดียวกันกับ Telegram

---

สิ่งที่ผู้ใช้เห็นบนเว็บไซต์

ในมุมขวาล่างของหน้าจอ — เป็นหน้าต่างแชทที่คุ้นเคย:

• สามารถเขียนข้อความได้
• ผู้ช่วยตอบกลับ
• มีการแสดงข้อความทั้งหมด — ผู้ใช้เห็นทั้งข้อความของตนและข้อความตอบกลับ

---

สิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อความสนทนา

ทุกข้อความจากวิจิตจะถูกส่งไปที่:

• CRM — พร้อมข้อมูลสถานะ ข้อมูลลูกค้า แหล่งที่มาคือ "เว็บไซต์";
• แดชบอร์ด — ที่คุณสามารถตอบกลับในนามของบ็อท เห็นประวัติการสนทนาและจัดการบทสนทนา

คุณสามารถเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในแชท และสามารถเข้าร่วมสนทนาเมื่อจำเป็น

---

การแจ้งเตือนและหน่วยความจำ

• การแจ้งเตือน — คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความใหม่ในวิจิต
• หน่วยความจำระหว่างเซสชัน — เมื่อลูกค้ากลับมายังเว็บไซต์ในวันถัดไป ผู้ช่วยจะจำบริบทของการสนทนาได้

---

การเข้าสู่ระบบผ่าน Telegram

ในวิจิตสามารถตั้งค่าการเข้าสู่ระบบผ่าน Telegram บอทส่วนบุคคลได้ ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ เข้าสู่ระบบผ่าน Telegram — และผู้ช่วยจะรู้แล้วว่าพวกเขาคือใคร มีประวัติการสนทนาและข้อมูลใด ๆ ที่รู้เกี่ยวกับลูกค้า

---

การออกแบบและการตั้งค่า

วิจิตสนับสนุนการปรับแต่ง:

• ตำแหน่ง (โดยค่าเริ่มต้นมุมขวาล่าง);
• สีหลักของปุ่ม/หน้าต่าง;
• สามารถเปลี่ยนสีให้เข้ากับสไตล์ของเว็บไซต์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วนี่คือโมเดลที่คุ้นเคย — เช่นบริการแชทยอดนิยมสำหรับเว็บไซต์ (Tidio, Jivo, LiveChat) เพียงแต่แทนที่จะมีโอเปอเรเตอร์ ตอบแทนโดยพนักงานปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการฝึกอบรมสำหรับธุรกิจของคุณ

---

การตอบกลับในนามของบ็อท

เมื่อผู้เยี่ยมเขียนในวิจิต สามารถตอบได้ ในนามของบ็อท — โดยตรงจากแดชบอร์ด

มันทำงานเช่นเดียวกับใน Telegram บอท: เมื่อลูกค้าพิมพ์ คุณสามารถเข้าร่วมบทสนทนาและตอบกลับในนามของผู้ช่วย ลูกค้าไม่เห็นความแตกต่าง — สำหรับพวกเขา การสนทนาเป็นกับพนักงานคนเดียวกัน

รายละเอียดเพิ่มเติม: การตอบกลับในนามของบ็อท.

---

ใครที่สามารถเข้าถึงได้

วิจิตสามารถใช้ได้ตั้งแต่การสมัครสมาชิก “ผู้ประกอบการ” ขึ้นไป

รายละเอียดเพิ่มเติม: แผนและราคา.

---

วิธีการเชื่อมต่อ

1. ไปที่หน้าวิจิต: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. คัดลอกโค้ดวิจิต
3. วางมันลงในเว็บไซต์ของคุณก่อน </body>
4. เลือกว่าหน่วยความจำ (ชุดความรู้) ใดที่จะให้ผู้ช่วยใช้บนเว็บไซต์

สามารถเลือก หน่วยความจำใด ๆ ที่มีอยู่ สำหรับพนักงานปัญญาประดิษฐ์ — ไม่จำเป็นต้องตั้งค่ามันใหม่ หากคุณมีพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมใน Telegram เขาพร้อมที่จะทำงานบนเว็บไซต์แล้ว

---

ข้อสำคัญ

วิจิตบนเว็บไซต์คือวิธีการ "วาง" พนักงานปัญญาประดิษฐ์ที่ตรงที่ลูกค้าของคุณอยู่: บนหน้าบริการ บนบล็อก บนแลนดิ้ง หรือในพอร์ทัลของบริษัท

พนักงานคนเดียว — ชุดความรู้ชุดเดียว — ทำงานทั้งใน Telegram และบนเว็บไซต์