🧩 Веб-сайтқа виджет

Виджет — бұл нейросотрудникты компанияңыздың сайтын қосу үшін қарапайым тәсіл.

Тек жабылатын </body> тегі алдында қысқа кодты енгізсеңіз жеткілікті — және экранның төменгі оң жақ бұрышында келушілер ассистентпен сөйлесетін терезе пайда болады.

---

Бұл қалай жұмыс істейді

1. Сіз дайын виджет кодын аласыз.
2. Оны өз сайтыңызға енгізесіз (немесе верстальшыға бересіз).
3. Сайтта чат терезесі пайда болады.
4. Келушілер жазады — нейросотрудник жауап береді.

Бітті. Веб-сайтта басқа ешқандай параметр жасаудың қажеті жоқ.

Виджет дайын нейросотрудникты пайдаланады. Веб-сайт үшін жеке сценарийлерді конфигурациялаудың қажеті жоқ — ол Telegram-дағыдай есте сақтау мен білім базасын пайдаланады.

---

Пайдаланушы сайтта не көреді

Экранның төменгі оң жақ бұрышында — таныс чат терезесі:

• Хабарлама жаза аласыз.
• Ассистент жауап береді.
• Барлық хат алмасу көрінеді — пайдаланушы өзінің және жауап хаттарын көреді.

---

Хат алмасумен не болады

Барлық хабарламалар виджеттен бірден түседі:

• CRM-ге — кезеңдері, клиент деректері, «сайт» көзімен;
• басқару панеліне — мұнда боттың атынан жауап беріп, тарихты көре аласыз және диалогтарды басқаруға болады.

Сіз чатта не болып жатқанымен таныс боласыз және қажет болса диалогқа қосыла аласыз.

---

Хабарландырулар мен жады

• Хабарландырулар — сіз виджетте жаңа хабарламалар туралы хабарламалар аласыз.
• Сессиялар арасындағы жады — пайдаланушы келесі күні сайтқа оралғанда, ассистент хат алмасу контекстін еске сақтайды.

---

Telegram арқылы авторизация

Виджетте жеке Telegram-бот арқылы авторизацияны конфигурациялауға болады. Келуші веб-сайтқа кіріп, Telegram арқылы авторизацияланады — және ассистент оған кім екенін біледі, бұрынғы сұрауларының тарихы бар ма және клиент туралы қандай ақпарат белгілі.

---

Визуал мен параметрлер

Виджет кастомизацияны қолдайды:

• позиция (бастапқыда төменгі оң жақ бұрыш);
• негізгі түстер кнопка/терезе;
• түс сайтыңыздың стиліне сай өзгертілуі мүмкін.

Негізінде, бұл таныс модель — веб-сайттар үшін танымал чат қызметтері (Tidio, Jivo, LiveChat) сияқты, тек оператордың орнына сіздің бизнесіңізге үйретілген нейросотрудник жауап береді.

---

Бот атынан жауаптар

Келуші виджетте жазғанда, жауапты боттың атынан беруге болады — тікелей басқару панелінен.

Бұл Telegram-ботындағыдай жұмыс істейді: пайдаланушы жазып жатқанда, сіз диалогқа қосылып, ассистенттің атынан жауап бере аласыз. Клиент айырмашылықты байқамайды — ол бір және сол қызметкермен сөйлеседі.

Толығырақ: Бот атынан жауаптар.

---

Кімдерге қолжетімді

Виджеттер «Кәсіпкерлік» жазылымынан бастап қолжетімді.

Толығырақ: тарифтер мен жазылымдар.

---

Қалай қосуға болады

1. Виджеттер бетіне өтіңіз: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Виджет кодын көшіріңіз.
3. Оны веб-сайтыңызға </body> алдында енгізіңіз.
4. Ассистент сайтта қандай жады (білім жинағы) пайдаланатынын таңдаңыз.

Сіз барлық қолжетімді жадыны таңдауға болады — оны қайта конфигурациялаудың қажеті жоқ. Егер сізде Telegram-да үйретілген қызметкер болса, ол веб-сайтта жұмыс істеуге дайын.

---

Ең маңыздысы

Веб-сайтқа виджет — нейросотрудникты клиенттеріңіз болатындай жерде қоюдың тәсілі: қызметтер бетінде, блогта, лендингте немесе корпоративтік порталға.

Бір қызметкер — бір білім жинағы — Telegram-да да, веб-сайтта да жұмыс істейді.