🧩 Widget στον ιστότοπο

Το widget είναι ένας απλός τρόπος για να συνδέσετε τον νευρωνικό συνεργάτη με τον ιστότοπο της επιχείρησής σας.

Αρκεί να εισάγετε έναν σύντομο κώδικα πριν από το κλείσιμο </body> — και στην κάτω δεξιά γωνία θα εμφανιστεί ένα παράθυρο, στο οποίο οι επισκέπτες μπορούν να συνομιλήσουν με τον βοηθό.

---

Πώς λειτουργεί

1. Παίρνετε τον έτοιμο κώδικα του widget.
2. Τον εισάγετε στον ιστότοπό σας (ή τον δίνετε σε έναν προγραμματιστή).
3. Στον ιστότοπο εμφανίζεται το παράθυρο συνομιλίας.
4. Οι επισκέπτες γράφουν — ο νευρωνικός συνεργάτης απαντά.

Αυτό είναι. Δεν χρειάζονται περισσότερες ρυθμίσεις στον ιστότοπο.

Το widget χρησιμοποιεί έναν ήδη εκπαιδευμένο νευρωνικό συνεργάτη. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε ξεχωριστά σενάρια για τον ιστότοπο — χρησιμοποιεί την ίδια μνήμη και βάση γνώσεων όπως και στο Telegram.

---

Τι βλέπει ο χρήστης στον ιστότοπο

Στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης — το συνηθισμένο παράθυρο συνομιλίας:

• Μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα.
• Ο βοηθός απαντά.
• Βλέπεται όλη την αλληλογραφία — ο χρήστης βλέπει και τα δικά του και τα απαντητικά μηνύματα.

---

Τι συμβαίνει με την αλληλογραφία

Όλα τα μηνύματα από το widget καταλήγουν άμεσα:

• στην CRM — με στάδια, δεδομένα πελάτη, με πηγή "ιστότοπος";
• στον πίνακα ελέγχου — όπου μπορείτε να απαντήσετε εκ μέρους του bot, να δείτε την ιστορία και να διαχειριστείτε τις συνομιλίες.

Μπορείτε να δείτε ό,τι συμβαίνει στη συνομιλία και, αν χρειαστεί, να συνδεθείτε στη συνομιλία.

---

Ειδοποιήσεις και μνήμη

• Ειδοποιήσεις — λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα στο widget.
• Μνήμη μεταξύ συνεδριών — όταν ο χρήστης επιστρέφει στον ιστότοπο την επόμενη μέρα, ο βοηθός θυμάται το πλαίσιο της συνομιλίας.

---

Αυθεντικοποίηση μέσω Telegram

Στο widget μπορείτε να ρυθμίσετε την αυθεντικοποίηση μέσω προσωπικού Telegram-bot. Ο επισκέπτης εισέρχεται στον ιστότοπο, αυθεντικοποιείται μέσω Telegram — και ο βοηθός ήδη γνωρίζει ποιος είναι μπροστά του, αν υπάρχει ιστορικό επαφών και ποια πληροφορία είναι ήδη γνωστή για τον πελάτη.

---

Οπτική και ρυθμίσεις

Το widget υποστηρίζει προσαρμογή:

• θέση (προκαθορισμένα στην κάτω δεξιά γωνία);
• βασικό χρώμα κουμπιού/παραθύρου;
• το χρώμα μπορεί να αλλάξει ανάλογα με το στυλ του ιστότοπού σας.

Βασικά, αυτή είναι μια γνωστή μοντέλο — όπως οι δημοφιλείς υπηρεσίες συνομιλίας για ιστότοπους (Tidio, Jivo, LiveChat), μόνο που αντί για χειριστή απαντά ο νευρωνικός συνεργάτης, εκπαιδευμένος στην επιχείρησή σας.

---

Απαντήσεις εκ μέρους του bot

Όταν ο επισκέπτης γράφει στο widget, η απάντηση μπορεί να δοθεί εκ μέρους του bot — απευθείας από τον πίνακα ελέγχου.

Αυτό λειτουργεί όπως και σε ένα Telegram-bot: όταν ο χρήστης γράφει, μπορείτε να συνδεθείτε στη συνομιλία και να απαντήσετε εκ μέρους του βοηθού. Ο πελάτης δεν βλέπει διαφορά — για αυτόν η επικοινωνία γίνεται με τον ίδιο υπάλληλο.

Περισσότερα: Απαντήσεις εκ μέρους του bot.

---

Σε ποιους είναι διαθέσιμο

Τα widgets είναι διαθέσιμα με συνδρομή «Επιχειρηματική» και άνω.

Περισσότερα: τιμές και συνδρομές.

---

Πώς να συνδεθείτε

1. Μεταβείτε στη σελίδα των widgets: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Αντιγράψτε τον κώδικα του widget.
3. Εισάγετε τον στον ιστότοπό σας πριν από το </body>.
4. Επιλέξτε ποια μνήμη (σύνολο γνώσεων) θα χρησιμοποιήσει ο βοηθός στον ιστότοπο.

Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε διαθέσιμη μνήμη των νευρωνικών συνεργατών — δεν είναι υποχρεωτικό να την ρυθμίσετε ξανά. Αν έχετε ήδη εκπαιδευμένο συνεργάτη στο Telegram, είναι έτοιμος να εργαστεί και στον ιστότοπο.

---

Το κύριο

Το widget στον ιστότοπο είναι ένας τρόπος «να τοποθετήσετε» τον νευρωνικό συνεργάτη εκεί που βρίσκονται οι πελάτες σας: στη σελίδα υπηρεσιών, στο μπλογκ, στο landing ή στο εταιρικό πορτάλ.

Ένας συνεργάτης — ένα σύνολο γνώσεων — εργάζεται και στο Telegram και στον ιστότοπο.