🧩 Svetainės widget'as

Widget'as — tai paprastas būdas prijungti neuro-darbutoją prie jūsų įmonės svetainės.

Pakanka įdiegti trumpą kodą prieš uždarant </body> — ir dešiniajame apatiniame kampe atsiras langas, kuriame lankytojai gali bendrauti su asistentu.

---

Kaip tai veikia

1. Pasirinkite paruoštą widget'o kodą.
2. Įdiekite jį savo svetainėje (arba perduokite programuotojui).
3. Svetainėje atsiranda pokalbių langas.
4. Lankytojai rašo — neuro-darbuotojas atsako.

Viskas. Daugiau jokių nustatymų svetainėje nereikia.

Widget'as naudoja jau išmokytą neuro-darbutoją. Jam nebūtina nustatyti atskirų scenarijų svetainėje — jis naudoja tą pačią atmintį ir žinių bazę, kaip ir Telegram.

---

Ką mato vartotojas svetainėje

Dešiniajame apatiniame ekrano kampe — pažįstamas pokalbių langas:

• Galima parašyti žinutę.
• Asistentas atsako.
• Matoma visa korespondencija — vartotojas mato ir savo, ir atsakomuosius pranešimus.

---

Ką daro su korespondencija

Visos žinutės iš widget'o tuojau pat patenka:

• į CRM — su etapais, klientų duomenimis, šaltiniu „svetainė“;
• į valdymo pultą — kur galima atsakyti bot'o vardu, matyti istoriją ir valdyti dialogus.

Galite matyti viską, kas vyksta pokalbyje, ir prireikus prisijungti prie dialogo.

---

Pranešimai ir atmintis

• Pranešimai — gaunate pranešimus apie naujas žinutes widget'e.
• Atmintis tarp sesijų — kai vartotojas grįžta į svetainę kitą dieną, asistentas atsimena korespondencijos kontekstą.

---

Autentifikacija per Telegram

Widget'e galima nustatyti autentifikaciją per asmeninį Telegram bot'ą. Lankytojas prisijungia prie svetainės, autentifikuojasi per Telegram — ir asistentas jau žino, kas priešais jį, ar yra anksčiau siunčiamų užklausų istorija ir kokia informacija jau žinoma apie klientą.

---

Vizualizacija ir nustatymai

Widget'as palaiko pritaikymą:

• pozicija (pagal nutylėjimą dešiniajame apatiniame kampe);
• pagrindinė mygtuko/langų spalva;
• spalvą galima keisti pagal jūsų svetainės stilių.

Iš esmės, tai pažįstama schema — kaip populiarios pokalbių paslaugos svetainėms (Tidio, Jivo, LiveChat), tik vietoj operatoriaus atsako neuro-darbuotojas, pritaikytas jūsų verslui.

---

Atsakymai bot'o vardu

Kai lankytojas rašo widget'e, atsakymą galima duoti bot'o vardu — tiesiai iš valdymo pulto.

Tai veikia taip pat, kaip Telegram bot'e: kai vartotojas rašo, jūs galite prisijungti prie dialogo ir atsakyti asistento vardu. Klientas nemato skirtumo — jam bendravimas vyksta su tuo pačiu darbuotoju.

Išsamiau: Atsakymai bot'o vardu.

---

Kam tai prieinama

Widget'ai prieinami su „Verslininko“ prenumerata ir aukščiau.

Išsamiau: užsakymai ir prenumeratos.

---

Kaip prijungti

1. Eikite į widget'ų puslapį: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Nukopijuokite widget'o kodą.
3. Įdiekite jį savo svetainėje prieš </body>.
4. Pasirinkite, kurią atmintį (žinių rinkinį) naudos asistentas svetainėje.

Galite pasirinkti bet kurią prieinamą neuro-darbutojų atmintį — nebūtina jos nustatyti iš naujo. Jei jau turite išmokytą darbuotoją Telegram, jis pasiruošęs dirbti ir svetainėje.

---

Pagrindinis

Svetainės widget'as — tai būdas „patalpinti“ neuro-darbutoją ten, kur yra jūsų klientai: paslaugų puslapyje, tinklaraštyje, nusileidimo puslapyje ar korporatyviniame porte.

Vienas darbuotojas — vienas žinių rinkinys — dirba ir Telegram, ir svetainėje.