🧩 Vieglets vietnei

Vieglets ir vienkāršs veids, kā pievienot neirodarbinieku jūsu uzņēmuma vietnei.

Pietiek ievietot īsu kodu pirms slēdzošā </body> — un ekrāna apakšējā labajā stūrī parādīsies logs, kurā apmeklētāji var sazināties ar asistentu.

---

Kā tas darbojas

1. Jūs paņemat gatavu viegla kodu.
2. Ievietojat to savā vietnē (vai nododat to izstrādātājam).
3. Vietnē parādās čata logs.
4. Apmeklētāji raksta — neirodarbinieks atbild.

Viss. Nekādas papildus iestatīšanas vietnē nav nepieciešams.

Vieglets izmanto jau apmācītu neirodarbinieku. Tam nav nepieciešams iestatīt atsevišķus scenārijus vietnei — tas izmanto to pašu atmiņu un zināšanu bāzi kā Telegram.

---

Ko lietotājs redz vietnē

Ekrāna apakšējā labajā stūrī — ierasts čata logs:

• Var uzrakstīt ziņojumu.
• Asistents atbild.
• Redzama visa sarakste — lietotājs redz gan savus, gan atbildes ziņojumus.

---

Ko dara ar saraksti

Visi ziņojumi no viegla nekavējoties nonāk:

• CRM — ar posmiem, klienta datiem, avotu "vieta";
• vadības panelī — kur var atbildēt neirodarbinieka vārdā, redzēt vēsturi un pārvaldīt dialogus.

Jūs varat redzēt visu, kas notiek čatā, un, ja nepieciešams, pieslēgties sarunai.

---

Paziņojumi un atmiņa

• Paziņojumi — jūs saņemat paziņojumus par jauniem ziņojumiem viegla.
• Atmiņa starp sesijām — kad lietotājs nāk atpakaļ uz vietni nākamajā dienā, asistents atceras sarakstes kontekstu.

---

Autorizācija caur Telegram

Viegletā var iestatīt autorizāciju caur personīgo Telegram-botu. Apmeklētājs apmeklē vietni, autorizējas caur Telegram — un asistents jau zina, kurš ir priekšā, vai ir vēsture un kāda informācija jau ir zināma par klientu.

---

Vizualizācija un iestatījumi

Vieglets atbalsta personalizāciju:

• pozīcija (pēc noklusējuma apakšējā labajā stūrī);
• galvenā krāsa pogai/logam;
• krāsu var mainīt atbilstoši jūsu vietnes stilam.

Patiesībā tā ir pazīstama modeļa — kā populāri čatu pakalpojumi vietnēm (Tidio, Jivo, LiveChat), tikai vietā operatora atbild neirodarbinieks, kurš apmācīts jūsu biznesam.

---

Atbildes neirodarbinieka vārdā

Kad apmeklētājs raksta viegletā, atbildi var sniegt neirodarbinieka vārdā — tieši no vadības paneļa.

Tas darbojas tāpat kā Telegram-botā: kad lietotājs raksta, jūs varat pieslēgties sarunai un atbildēt asistenta vārdā. Klients neredz atšķirību — viņam saruna notiek ar to pašu darbinieku.

Vairāk: Atbildes neirodarbinieka vārdā.

---

Kam pieejams

Viegleti pieejami ar abonementu "Uzņēmējdarbības" un augstāk.

Vairāk informācijas: tarifi un abonamenti.

---

Kā pievienot

1. Pārejiet uz viegla lapu: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Nokopējiet viegla kodu.
3. Ievietojiet to savā vietnē pirms </body>.
4. Izvēlieties, kuru atmiņu (zināšanu kopumu) izmantošs asistents vietnē.

Varat izvēlēties jebkuru pieejamo atmiņu neirodarbiniekiem — nav obligāti jāsakošina atkārtoti. Ja jums jau ir apmācīts darbinieks Telegram, viņš ir gatavs strādāt arī vietnē.

---

Galvenais

Vieglets vietnei — tas ir veids, kā "ievietot" neirodarbinieku tur, kur atrodas jūsu klienti: pakalpojumu lapā, blogā, zemē vai korporatīvajā portālā.

Viens darbinieks — viens zināšanu kopums — darbojas gan Telegram, gan vietnē.