🧩 ویجت بر روی سایت

ویجت یک روش ساده برای متصل کردن نیروسنج بالینی به سایت شرکت شما است.

کافی است کد کوتاهی را قبل از بستن </body> وارد کنید - و در گوشه پایین سمت راست، پنجره‌ای ظاهر می‌شود که در آن بازدیدکنندگان می‌توانند با دستیار صحبت کنند.

---

چگونه کار می‌کند

1. شما کد آماده ویجت را برمی‌دارید.
2. آن را در سایت خود قرار می‌دهید (یا به طراح انتقال می‌دهید).
3. در سایت، پنجره چت ظاهر می‌شود.
4. بازدیدکنندگان می‌نویسند - نیروسنج بالینی پاسخ می‌دهد.

همه چیز. نیازی به تنظیمات بیشتر در سایت نیست.

ویجت از نیروسنج بالینی‌ای که قبلاً آموزش دیده استفاده می‌کند. نیازی به تنظیم سناریوهای جداگانه برای سایت نیست - او از همان حافظه و پایگاه داده دانش استفاده می‌کند که در تلگرام وجود دارد.

---

آنچه کاربر در سایت می‌بیند

در گوشه پایین سمت راست صفحه - پنجره چت آشنا:

• می‌توانید پیامی بنویسید.
• دستیار پاسخ می‌دهد.
• تمام مکالمات نمایان است - کاربر پیام‌های خود و پیام‌های دریافتی را می‌بیند.

---

چه بر سر مکالمات می‌آید

تمام پیام‌ها از ویجت بلافاصله به:

• در CRM - با مراحل، اطلاعات مشتری و منبع «سایت»؛
• در پنل مدیریت - جایی که می‌توانید از طرف ربات پاسخ دهید، تاریخچه را ببینید و مکالمات را مدیریت کنید.

شما می‌توانید همه چیز را که در چت اتفاق می‌افتد ببینید و در صورت نیاز به مکالمه متصل شوید.

---

اعلان‌ها و حافظه

• اعلان‌ها - شما اعلان‌هایی درباره پیام‌های جدید در ویجت دریافت می‌کنید.
• حافظه بین جلسات - وقتی کاربر روز بعد به سایت برمی‌گردد، دستیار به زمینه مکالمات یادشده آگاه است.

---

ورود به سیستم از طریق تلگرام

در ویجت می‌توان ورود به سیستم را از طریق ربات تلگرام شخصی تنظیم کرد. بازدیدکننده به سایت وارد می‌شود، از طریق تلگرام ورود می‌کند - و دستیار از قبل می‌داند که چه کسی در مقابل اوست، آیا تاریخچه‌ای از درخواست‌ها وجود دارد و چه اطلاعاتی از قبل در مورد مشتری موجود است.

---

ظاهر و تنظیمات

ویجت از سفارشی‌سازی پشتیبانی می‌کند:

• موقعیت (به طور پیش‌فرض گوشه پایین سمت راست)؛
• رنگ اصلی دکمه/پنجره؛
• رنگ می‌تواند با سبک سایت شما هماهنگ شود.

در واقع، این یک مدل آشنا است - همانند سرویس‌های محبوب چت برای سایت‌ها (Tidio, Jivo, LiveChat)، فقط به جای اپراتور، نیروسنج بالینی که به کسب‌وکار شما آموزش دیده است، پاسخ می‌دهد.

---

پاسخ‌ها به نام ربات

وقتی بازدیدکننده در ویجت می‌نویسد، پاسخ را می‌توان به نام ربات داد - مستقیماً از پنل مدیریت.

این همانند ربات تلگرام عمل می‌کند: وقتی کاربر می‌نویسد، شما می‌توانید در مکالمه شرکت کنید و از طرف دستیار پاسخ دهید. مشتری تفاوتی نمی‌بیند - برای او توطئه با یک و همان کارمند در حال انجام است.

بیشتر: پاسخ‌ها به نام ربات.

---

برای چه کسانی قابل دسترسی است

ویجت‌ها برای اشتراک «کارآفرینی» و بالاتر در دسترس هستند.

بیشتر: تعرفه‌ها و اشتراک‌ها.

---

چگونه متصل کنیم

1. به صفحه ویجت‌ها بروید: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. کد ویجت را کپی کنید.
3. آن را قبل از </body> در سایت خود قرار دهید.
4. انتخاب کنید که کدام حافظه (مجموعه دانش) را دستیار در سایت استفاده کند.

می‌توان انتخاب کرد هر حافظه موجود نیروسنج بالینی - نیازی نیست که آن را دوباره تنظیم کنید. اگر شما از قبل نیروسنج آموزش دیده‌ای در تلگرام دارید، او آماده است که بر روی سایت نیز کار کند.

---

نکته اصلی

ویجت بر روی سایت - روشی برای «قرار دادن» نیروسنج بالینی در جایی است که مشتریان شما حضور دارند: در صفحه خدمات، وبلاگ، لندینگ یا پورتال شرکتی.

یک نیروسنج - یک مجموعه دانش - هم در تلگرام و هم در سایت کار می‌کند.