🧩 Widget na web

Widget je jednoduchý způsob, jak připojit neurálního pracovníka k webu vaší společnosti.

Stačí vložit krátký kód před uzavírací </body> — a v pravém dolním rohu se objeví okno, ve kterém mohou návštěvníci komunikovat s asistentem.

---

Jak to funguje

1. Vezmete hotový kód widgetu.
2. Vložíte ho na svůj web (nebo předáte kodérovi).
3. Na webu se objeví okno chatu.
4. Návštěvníci píší — neurální pracovník odpovídá.

A je to. Žádná další nastavení na webu již nejsou potřeba.

Widget používá již vycvičeného neurálního pracovníka. Není nutné nastavovat samostatné scénáře pro web — používá stejnou paměť a znalostní základnu jakou má v Telegramu.

---

Co vidí uživatel na webu

V pravém dolním rohu obrazovky — známé okno chatu:

• Můžete napsat zprávu.
• Asistent odpovídá.
• Vidět veškerou komunikaci — uživatel vidí jak své, tak odpovědní zprávy.

---

Co se děje s komunikací

Všechny zprávy z widgetu okamžitě putují:

• do CRM — se stádii, daty klienta, zdrojem "web";
• do ovládacího panelu — kde můžete odpovídat jménem bota, vidět historii a řídit dialogy.

Můžete vidět vše, co se děje v chatu, a pokud je to nutné, připojit se k dialogu.

---

Notifikace a paměť

• Notifikace — dostáváte upozornění na nové zprávy ve widgetu.
• Paměť mezi sezeními — když se uživatel vrátí na web následující den, asistent si pamatuje kontext komunikace.

---

Autentizace přes Telegram

Ve widgetu je možné nastavit autentizaci přes osobního Telegram bota. Návštěvník vstupuje na web, autentizuje se přes Telegram — a asistent už ví, kdo je před ním, zda existuje historie dotazů a jaké informace jsou o klientovi již známy.

---

Vizual a nastavení

Widget podporuje přizpůsobení:

• pozice (výchozí je pravý dolní roh);
• hlavní barva tlačítka/okna;
• barvu lze měnit podle stylu vaší webové stránky.

V podstatě se jedná o známý model — jako populární chatovací služby pro weby (Tidio, Jivo, LiveChat), jen místo operátora odpovídá neurální pracovník, vycvičený pro vaše podnikání.

---

Odpovědi jménem bota

Když návštěvník píše ve widgetu, odpověď lze poskytnout jménem bota — přímo z ovládacího panelu.

Funguje to stejně jako v Telegram bota: když uživatel píše, můžete se připojit k dialogu a odpovědět jménem asistenta. Klient nevidí rozdíl — pro něj komunikace probíhá se stejným pracovníkem.

Více informací: Odpovědi jménem bota.

---

Komu je to dostupné

Widgety jsou dostupné s předplatným „Podnikatelské“ a vyšším.

Více informací: ceny a předplatné.

---

Jak připojit

1. Přejděte na stránku widgetů: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Zkopírujte kód widgetu.
3. Vložte ho na svůj web před </body>.
4. Vyberte, jakou paměť (soubor znalostí) bude asistent na webu používat.

Můžete vybrat jakoukoli dostupnou paměť neurálních pracovníků — nemusíte ji nastavovat znovu. Pokud už máte vycvičeného pracovníka v Telegramu, je připraven pracovat i na webu.

---

Hlavní myšlenka

Widget na web — to je způsob, jak „umístit“ neurálního pracovníka tam, kde se nacházejí vaši klienti: na stránku služeb, do blogu, na landing nebo do firemního portálu.

Jeden pracovník — jeden soubor znalostí — funguje jak v Telegramu, tak na webu.