🧩 Widget a weboldalon

A widget egy egyszerű módja annak, hogy csatlakoztassa a neurális munkatársat a vállalata weboldalához.

Elég egy rövid kódot beilleszteni a záró </body> elé – és a jobb alsó sarokban megjelenik egy ablak, ahol a látogatók beszélgethetnek az asszisztenssel.

---

Hogyan működik

1. Elveszi a kész widget kódját.
2. Beilleszti a weboldalára (vagy átadja a webfejlesztőnek).
3. A weboldalon megjelenik a chat ablak.
4. A látogatók írnak – a neurális munkatárs válaszol.

Ennyi. Nincs szükség további beállításokra a weboldalon.

A widget már betanított neurális munkatársat használ. Nem szükséges külön forgatókönyveket beállítani a weboldalhoz – ugyanazt a memóriát és tudásbázist használja, mint a Telegramon.

---

Mit lát a felhasználó a weboldalon

A képernyő jobb alsó sarkában – a megszokott chat ablak:

• Írhat egy üzenetet.
• Az asszisztens válaszol.
• Minden beszélgetés látható – a felhasználó látja a saját és a választ is.

---

Mi történik a beszélgetéssel

Minden üzenet a widgetből azonnal eljut:

• a CRM-be – stádiummal, kliens adataival, "weboldal" forrással;
• az vezérlőpultba – ahol válaszolhat bot nevében, láthatja a történetet és kezelheti a párbeszédeket.

Látja, mi történik a csevegésben, és szükség esetén bekapcsolódhat a párbeszédbe.

---

Értesítések és memória

• Értesítések – értesítéseket kap az új üzenetekről a widgetben.
• Memória a munkamenetek között – amikor a felhasználó másnap visszatér a weboldalra, az asszisztens emlékszik a beszélgetés kontextusára.

---

Hitelesítés Telegramon keresztül

A widgetben beállítható a hitelesítés a személyes Telegram-bot segítségével. A látogató belép a weboldalra, hitelesíti magát Telegramon – és az asszisztens már tudja, ki áll előtte, van-e korábbi kapcsolattartási története és milyen információk ismertek már a kliensről.

---

Vizualizáció és beállítások

A widget támogatja a testreszabást:

• pozíció (alapértelmezetten a jobb alsó sarok);
• a gomb/ablak fő színe;
• a színt a weboldala stílusához igazíthatja.

Lényegében ez egy ismert modell – mint a népszerű csevegési szolgáltatások weboldalakhoz (Tidio, Jivo, LiveChat), csak ahelyett, hogy az operátor válaszolna, a neurális munkatárs válaszol, aki az Ön üzletéhez van betanítva.

---

Válaszok a bot nevében

Amikor a látogató a widgetben ír, a választ a bot nevében lehet adni – közvetlenül a vezérlőpultból.

Ez ugyanúgy működik, mint a Telegram-botnál: amikor a felhasználó ír, Ön bekapcsolódhat a párbeszédbe és válaszolhat az asszisztens nevében. Az ügyfél nem észlel különbséget – számára a kommunikáció egy és ugyanazon munkatárssal zajlik.

Bővebben: Válaszok a bot nevében.

---

Kinek elérhető

A widgetek a "Vállalkozói" előfizetés és a felett érhetők el.

Bővebben: árak és előfizetések.

---

Hogyan csatlakozzon

1. Lépjen a widgetek oldalára: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Másolja a widget kódját.
3. Illessze be a weboldalára a </body> elé.
4. Válassza ki, hogy milyen memóriát (tudásbázist) használjon az asszisztens a weboldalon.

Bármilyen elérhető memóriát választhat a neurális munkatársak közül – nem szükséges azt újra beállítani. Ha már van egy betanított munkatársa Telegramon, az készen áll a weboldalon való munkavégzésre.

---

Főbb pontok

A widget a weboldalon – egy módja annak, hogy "becsússzon" a neurális munkatárs oda, ahol az ügyfelei tartózkodnak: a szolgáltatások oldalára, a blogra, a landing oldalra vagy a vállalati portálra.

Egy munkatárs – egy tudásbázis – működik a Telegramon és a weboldalon is.