🇺🇦 Українська
🇺🇦 Українська
Темна тема
🧩 Віджет на сайт
Віджет — це простий спосіб підключити нейросотрудника до сайту вашої компанії.
Досить вставити короткий код перед закриваючим </body> — і в правому нижньому куті з'явиться вікно, в якому відвідувачі можуть спілкуватися з асистентом.
Як це працює
- Ви берете готовий код віджету.
- Вставляєте його на свій сайт (або передаєте верстальникові).
- На сайті з'являється вікно чату.
- Відвідувачі пишуть — нейросотрудник відповідає.
Все. Ніяких налаштувань на сайті більше не потрібно.
Віджет використовує вже навченного нейросотрудника. Йому не обов'язково налаштовувати окремі сценарії для сайту — він використовує ту ж пам’ять і базу знань, що й у Telegram.
Що бачить користувач на сайті
У правому нижньому куті екрану — звичне вікно чату:
- Можна написати повідомлення.
- Асистент відповідає.
- Видна вся переписка — користувач бачить і свої, і відповідні повідомлення.
Що відбувається з перепискою
Усі повідомлення з віджету одразу потрапляють:
- в CRM — з етапами, даними клієнта, джерелом «сайт»;
- в панель управління — де можна відповідати від імені бота, бачити історію та керувати діалогами.
Ви можете бачити все, що відбувається в чаті, і за необхідності підключатися до діалогу.
Сповіщення та пам’ять
- Сповіщення — ви отримуєте оповіщення про нові повідомлення у віджеті.
- Пам’ять між сесіями — коли користувач повертається на сайт наступного дня, асистент пам’ятає контекст переписки.
Авторизація через Telegram
Віджет можна налаштувати для авторизації через особистого Telegram-бота. Відвідувач заходить на сайт, авторизується через Telegram — і асистент вже знає, хто перед ним, чи є історія звернень і яка інформація вже відома про клієнта.
Візуал та налаштування
Віджет підтримує кастомізацію:
- позиція (за замовчуванням правий нижній кут);
- основний колір кнопки/вікна;
- колір можна змінювати під стиль вашого сайту.
По суті, це знайома модель — як популярні сервіси чатів для сайтів (Tidio, Jivo, LiveChat), тільки замість оператора відповідає нейросотрудник, навчений вашому бізнесу.
Відповіді від імені бота
Коли відвідувач пише у віджеті, відповідь можна дати від імені бота — прямо з панелі управління.
Це працює так само, як у Telegram-боті: коли користувач пише, ви можете підключитися до діалогу і відповісти від імені асистента. Клієнт не бачить різниці — для нього спілкування йде з одним і тим же співробітником.
Подробиці: Відповіді від імені бота.
Кому доступно
Віджети доступні з підписки «Підприємницька» і вище.
Подробиці: тарифи та підписки.
Як підключити
- Перейдіть на сторінку віджетів:
ai.knopka.click/embed-widgets. - Скопіюйте код віджету.
- Вставте його на свій сайт перед
</body>. - Виберіть, яку пам’ять (набір знань) буде використовувати асистент на сайті.
Можна вибрати будь-яку доступну пам’ять нейросотрудників — не обов'язково налаштовувати її заново. Якщо у вас вже є навчений співробітник у Telegram, він готовий працювати і на сайті.
Головне
Віджет на сайт — це спосіб «поставити» нейросотрудника туди, де бувають ваші клієнти: на сторінку послуг, в блог, на лендінг або в корпоративний портал.
Один співробітник — один набір знань — працює і в Telegram, і на сайті.