🧩 Сайт дахь Виджет

Виджет — энэ нь таны компанийн сайтын нейросотрудник-ийг холбох энгийн арга юм.

Гадасны </body>-ийн өмнө богино код оруулахад л хангалттай — болон дээд буланд чатны цонх гарч ирнэ, энд зочид туслахад холбогдож чадна.

---

Яаж ажилладаг вэ

1. Та бэлэн виджет кодыг авна.
2. Түүнийг сайтан дээрээ оруулна (эсвэл кодлогчид өгнө).
3. Сайт дээр чатны цонх гарч ирнэ.
4. Зочид бичихэд — нейросотрудник хариулна.

Бүх юм. Сайт дээр өөр тохиргоо хийх шаардлагагүй.

Виджет нь аль хэдийн сургасан нейросотрудник-ийг ашигладаг. Сайтад зориулсан тусгай сценарийг тохируулах шаардлагагүй — энэ нь Telegram дээр байгаа тунгаа болон мэдлэгийн санг ашигладаг.

---

Хэрэглэгч сайт дээр юу харж байна

Дэлгэцийн доод баруун буланд — таныг танил чатны цонх:

• Мэссеж бичиж болно.
• Туслах хариулна.
• Бүх бичлэгийг харах боломжтой — хэрэглэгч өөрийнхөө болон хариулах мэссежүүдийг харах боломжтой.

---

Бичлэгийн мэдээлэл

Виджетээс бүх мэссежүүд даруй попадаж:

• CRM-д — шаталсан, хэрэглэгчийн мэдээлэлтэй, "сайт" эх сурвалжтай;
• Удирдлагын самбар — энд та ботын нэр дээр хариулах, түүхийг харахаа, яриаг удирдаж болно.

Та чатанд юу болж байгааг харах боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол ярилцлага руу нэгдэх боломжтой.

---

Удирдамж ба хөгжил

• Удирдамж — та виджетт шинэ мэссежүүдийн тухай мэдэгдэл авна.
• Сессийн хоорондын хөгжил — хэрвээ хэрэглэгч дараагийн өдөр сайт руугаа орвол, туслагч бичлэгийн контекстийг санаж байна.

---

Telegram-ээр нэвтрэх

Виджетт хувийн Telegram-ботоор нэвтрэх тохиромжтой. Зочид сайт руу орж, Telegram-ээр нэвтэрч — туслагч нь хэн бэ, хариу үйлдлийн түүх байгаа эсэх болон хэрэглэгчийн тухай мэдээлэл юу байсныг мэднэ.

---

Визуал ба тохиргоо

Виджет нь кастомизацийг дэмждэг:

• байрлал (по умолчанию баруун доод булан);
• гол кнопка/цонхны өнгө;
• өнгө нь таны сайтын хэв маягт тохируулах боломжтой.

Энэ нь танил загвар — алдартай сайтын чат үйлчилгээ (Tidio, Jivo, LiveChat)-ны адил, зүгээр л операторын оронд нейросотрудник ажиллаж байна, хүндрэлгүйгээр таны бизнесийн сургалтад нийцсэн.

---

Ботын өмнөөс хариулах

Хэрвээ зочид виджетт бичихэд, хариултыг ботын нэрээс өгөх боломжтой — шууд удирдлагын самбараас.

Энэ нь Telegram-бот дээрх шиг л ажилладаг: хэрэв хэрэглэгч бичвэл, та ярилцлагад нэгдэн, туслагчийн нэрээр хариулах боломжтой. Хэрэглэгч ялгаа хардаггүй — түүний хувьд ярилцлага нэг ижил ажилтантай явж байна.

Дэлгэрэнгүй: Ботын нэрийн өмнөөс хариулах.

---

Хэнд боломжтой

Виджетийг "Предпринимательская" болон түүнээс дээш захиалгатайгаар авах боломжтой.

Дэлгэрэнгүй: тарифууд ба захиалгууд.

---

Хэрхэн холбох вэ

1. Виджетүүдийн хуудас руу ороно: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Виджет кодыг хуулна.
3. Түүнийг сайтынхаа </body>-ийн өмнө оруулна.
4. Сайтад туслагч ямар санамж (мэдлэгийн багц) ашиглахыг сонгоно.

Та ямар ч боломжит санамж-ийг нейросотрудник-уудыг сонгож болно — дахин тохируулах шаардлагагүй. Хэрвээ таныг аль хэдийн сургасан ажилтан Telegram дээр байгаа бол, тэрээр сайт дээр ажиллахад бэлэн.

---

Гол зүйл

Сайт дахь виджет нь таны харилцагч нар хаана байдаг вэ, тэнд нейросотрудник-г "тавих" арга юм: үйлчилгээний хуудас, блогоор, лендинг эсвэл корпорацийн портал дээр.

Нэг ажилтан — нэг мэдлэгийн багц — Telegram дээр болон сайтад ажиллаж байна.