🧩 ვიჯეტი საიტზე

ვიჯეტი — ეს არის მარტივი გზა ნეიროუნახების დაკავშირებისათვის თქვენი კომპანიის საიტზე.

როგორც ჩანს, საჭირო აქვს მოკლე კოდის ჩასმა დახურვის </body> — და მარჯვენა ქვედა კუთხეში გამოჩნდება სარეკლამო ფანჯარა, სადაც მომხიბლეს შეუძლიათ კომუნიკაცია ასისტენტთან.

---

როგორ მუშაობს

1. თქვენ იღებთ მზად კოდს ვიჯეტის.
2. ჩასვით ის თქვენს საიტზე (ან გადასცეთ ვერსთალშიკს).
3. საიტზე გაჩნდა ჩატის ფანჯარა.
4. მომხიბლეს წერდნენ — ნეიროუნახება პასუხობს.

ეს არის. მეტი არ უნდა რეგისტრაციების საიტზე.

ვიჯეტი იყენებს უკვე გაწვდილიან ნეიროუნახებას. მას არ სჭირდება ცალკე სცენარების რეგისტრაცია საიტისთვის — ის იყენებს იმავე მეხსიერებას და ცოდნის ბაზას, რაც არის Telegram-ში.

---

რას ხედავს მომხმარებელი საიტზე

ეკრანის მარჯვენა ქვედა კუთხეში — ჩვეულებრივი ჩატის ფანჯარა:

• შეგიძლიათ დაწეროთ შეტყობინება.
• ასისტენტი პასუხობს.
• ჩანს მთელი მიმოწერა — მომხმარებელი ხედავს და თავის, და პასუხების შეტყობინებებს.

---

რა ხდება მიმოწერასთან

ყველა შეტყობინება ვიჯეტიდან მაშინვე საინტერესოა:

• CRM-ში — ეტაპებით, კლიენტის მონაცემებით, წყაროდ „საიტი“;
• პანელ მართვაში — სადაც შეგიძლიათ უპასუხოთ ბოტის სახელით, ხედოთ ისტორიას და მართვოთ დიალოგები.

თქვენ შეგიძლიათ ხედოთ ყველაფერი, რაც ხდება ჩატში, და საჭიროების შემთხვევაში, შეერთდეთ დიალოგს.

---

შეტყობინებები და მეხსიერება

• შეტყობინებები — თქვენ იღებთ შეტყობინებებს ვიჯეტში ახალ შეტყობინებების შესახებ.
• მეხსიერება სესიებზე შორის — როცა მომხმარებელი დაბრუნდება საიტზე მომდევნო დღეს, ასისტენტი იცის მიმოწერის კონტექსტი.

---

ავტორიზაცია Telegram-ის საშუალებით

ვიჯეტში შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ ავტორიზაცია პირადი Telegram-ის ბოტის მეშვეობით. მომხიბლე შედის საიტზე, რეგისტრირდება Telegram-ის საშუალებით — და ასისტენტი უკვე იცის, ვინ არის ის, აქვს თუ არა ისტორია და რა ინფორმაცია უკვე ცნობილია კლიენტზე.

---

ვიზუალური და პარამეტრები

ვიჯეტი მხარს უჭერს კასტომიზაციას:

• პოზიცია (ნორმალურად მარჯვენა ქვედა კუთხე);
• ძირითადი ფერი ღილაკის/ფანჯრის;
• ფერი შესაძლებელია შეცვალოთ თქვენს საიტზე სტილის შესაბამისად.

ფakty ის არის, რომ ეს არის ცნობილი მოდელი — როგორც პოპულარული ჩეთ სერვისები საიტებზე (Tidio, Jivo, LiveChat), მხოლოდ ოპერატორის ნაცვლად პასუხობს ნეიროუნახება, რომელიც გაწვდილიან თქვენს ბიზნესზე.

---

პასუხები ბოტის სახელით

როცა მომხიბლე წერს ვიჯეტში, პასუხი შესაძლებელია მიეცეს ბოტის სახელით — პირდაპირ მართვის პანელიდან.

ეს მუშაობს ისე, როგორც Telegram-ის ბოტში: როცა მომხმარებელი წერს, შეგიძლიათ შეერთდეთ დიალოგს და უპასუხოთ ასისტენტის სახით. კლიენტს არ აქვს განსხვავებები — მისთვის კომუნიკაცია მიმდინარეობს ერთსა და იმავე თანამშრომელთან.

მატყუარად: პასუხები ბოტის სახელით.

---

ვისთვის არის ხელმისაწვდომი

ვიჯეტები ხელმისაწვდომია „მეწარმეობის“ გამოწერითა და ზემოთ.

მატყუარად: ტარიფები და გამოწერები.

---

როგორ დავაკავშიროთ

1. გადადით ვიჯეტის გვერდზე: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. ასრულეთ ვიჯეტის კოდი.
3. ჩასვით იგი თქვენს საიტზე </body> წინ.
4. აირჩიეთ, რომელი მეხსიერება ( ცოდნის ნაკრები) გამოიყენებს ასისტენტი საიტზე.

შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი მეხსიერება ნეიროუნახების — არაა აუცილებელი მისი რეგისტრაცია თავიდან. თუ ცოტა ხნის წინ გაქვთ გაწვდილიან თანამშრომელი Telegram-ში, ის მზადაა იმუშაოს და საიტზე.

---

მთავარი

ვიჯეტი საიტზე — ეს არის გზა „დაყენება“ ნეიროუნახების იქ, სადაც არიან თქვენი კლიენტები: მომსახურების გვერდზე, ბლოგში, ლენდინგში ან კორპორატიულ პორტალზე.

ერთი თანამშრომელი — ერთი ცოდნის ნაკრები — მუშაობს როგორც Telegram-ში, ასევე საიტზე.