🧩 Widget në faqen tuaj

Widget-i është një mënyrë e thjeshtë për të lidhur neuro-punonjësin me faqen e kompanisë tuaj.

Mjafton të futni një kod të shkurtër para mbylljes </body> — dhe në këndin e poshtëm të djathtë do të shfaqet një dritare, në të cilën vizitorët mund të komunikojnë me asistentin.

---

Si funksionon

1. Merrni kodin e gatshëm të widget-it.
2. Futeni në faqen tuaj (ose ia kaloni dizajnerit).
3. Nga faqja shfaqet dritarja e bisedës.
4. Vizitorët shkruajnë — neuro-punonjësi përgjigjet.

Kaq. Nuk nevojiten konfigurime të tjera në faqe.

Widget-i përdor një neuro-punonjës të trajnuar. Nuk është e nevojshme të konfigurohen skenarë të veçantë për faqen — ai përdor të njëjtën memorie dhe bazë njohurish si në Telegram.

---

Çfarë sheh përdoruesi në faqe

Në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit — dritarja e zakonshme e bisedës:

• Mund të shkruani një mesazh.
• Asistenti përgjigjet.
• Duket e gjithë biseda — përdoruesi sheh mesazhet e tij dhe përgjigjet.

---

Çfarë ndodh me bisedën

Të gjitha mesazhet nga widget-i shkojnë menjëherë:

• në CRM — me fazat, të dhënat e klientit, burimin "faqe";
• në panelin e menaxhimit — ku mund të përgjigjeni në emër të botit, të shihni historinë dhe të menaxhoni bisedat.

Ju mund të shihni gjithçka që ndodh në bisedë dhe, nëse është e nevojshme, të lidheni me dialogun.

---

Njoftimet dhe memoria

• Njoftimet — merrni lajmërime për mesazhe të reja në widget.
• Memoria midis seancave — kur përdoruesi rikthehet në faqe ditën tjetër, asistenti e mban në mend kontekstin e bisedës.

---

Autorizimi përmes Telegram

Widget-i mund të konfigurohet për autorizim përmes botit personal të Telegram. Vizitori hyn në faqe, autorizohet përmes Telegram — dhe asistenti tashmë e di se kush është përpara tij, nëse ka histori komunikimi dhe çfarë informacioni tashmë dihet për klientin.

---

Vizuali dhe cilësimet

Widget-i mbështet personalizimin:

• pozita (në mënyrë të paracaktuar këndin e poshtëm të djathtë);
• ngjyra kryesore e butonit/dritares;
• ngjyra mund të ndryshohet sipas stilit të faqes tuaj.

Në thelb, kjo është një model i njohur — si shërbimet popullore të bisedave për faqet (Tidio, Jivo, LiveChat), vetëm se në vend të operatorit përgjigjet neuro-punonjësi, i trajnuar për biznesin tuaj.

---

Përgjigjet në emër të botit

Kur vizitori shkruan në widget, përgjigja mund të jepet në emër të botit — direkt nga paneli i menaxhimit.

Kjo funksionon ashtu si në botin e Telegram: kur përdoruesi shkruan, ju mund të lidheni me dialogun dhe të përgjigjeni në emër të asistentit. Klienti nuk e sheh ndryshimin — për të komunikimi ndodh me të njëjtin punonjës.

Më shumë: Përgjigjet në emër të botit.

---

Për kë është i aksesueshëm

Widget-et janë të aksesueshme me abonimin “Sipërmarrës” dhe më lart.

Më shumë: tarifat dhe abonimet.

---

Si të lidheni

1. Shkoni në faqen e widget-eve: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Kopjoni kodin e widget-it.
3. Futeni në faqen tuaj para </body>.
4. Zgjidhni se cilën memorie (grup njohurish) do të përdorë asistenti në faqe.

Mund të zgjidhni çdo memorie të disponueshme të neuro-punonjësve — nuk është e nevojshme ta konfigurosh atë nga e para. Nëse keni tashmë një punonjës të trajnuar në Telegram, ai është i gatshëm të punojë edhe në faqe.

---

E rëndësishme

Widget-i në faqe është një mënyrë për të “vendosur” neuro-punonjësin atje ku janë klientët tuaj: në faqen e shërbimeve, në blog, në landing page ose në portalin korporativ.

Një punonjës — një grup njohurish — punon si në Telegram ashtu edhe në faqe.