🧩 Виджет на сайт

Виджет — тоа е едноставен начин да се поврзе неуросоработникот со веб-страницата на вашата компанија.

Доволно е да се встави краток код пред затворањето на </body> — и во долниот десен агол ќе се појави прозорец во кој посетителите можат да комуницираат со асистентот.

---

Како функционира

1. Вие земате готов код на виджетот.
2. Го вметнувате на вашиот сајт (или му го предавате на вашите разработувачи).
3. На сајтот се појавува прозорец за разговор.
4. Посетителите пишуваат — неуросоработникот одговара.

Сето тоа. Никакви дополнителни конфигурации на сајтот не се потребни.

Виджетот користи веќе обучен неуросоработник. Тој не мора да конфигурира одделни сценарија за веб-страницата — користи истата меморија и база на знаење, како во Telegram.

---

Што гледа корисникот на сајтот

Во долниот десен агол на екранот — познатиот прозорец за разговор:

• Може да напише порака.
• Асистентот одговара.
• Се гледа целата кореспонденција — корисникот ги гледа и своите и одговорите.

---

Што се случува со кореспонденцијата

Сите пораки од виджетот веднаш паѓаат:

• во CRM — со етапи, податоци за клиентот, изворот „сајт“;
• во контролниот панел — каде можете да одговарате во име на бота, да ја видите историјата и да управувате со дијалозите.

Можете да видите сè што се случува во разговорот и потребата да се вклучите во дијалогот.

---

Нотификации и меморија

• Нотификации — добивате известувања за нови пораки во виджетот.
• Меморија помеѓу сесиите — кога корисникот се враќа на сајтот следниот ден, асистентот ја памти контекстот на кореспонденцијата.

---

Авторизација преку Telegram

Во виджетот можете да конфигурирате авторизација преку личниот Telegram-бот. Посетителот влегува на сајтот, се авторизира преку Telegram — и асистентот веќе знае кој е пред него, дали постои историја на обраќања и какви информации се веќе познати за клиентот.

---

Визија и конфигурации

Виджетот поддржува кастомизација:

• позиција (по подразбирање долниот десен агол);
• основна боја на копчето/прозорецот;
• бојата може да се менува според стилот на вашиот сајт.

Во суштина, ова е позната мода — како популарните услуги за разговори за веб-страници (Tidio, Jivo, LiveChat), само што наместо оператор одговара неуросоработник, обучен за вашиот бизнис.

---

Одговори во име на бота

Кога посетителот пишува во виджетот, одговорот може да се даде во име на бота — директно од контролниот панел.

Ова функционира исто како во Telegram-ботот: кога корисникот пишува, можете да се вклучите во дијалогот и да одговорите во име на асистентот. Клиентот не забележува разлика — за него комуникацијата оди со истото лице.

Подетално: Одговори во име на бота.

---

Кому му е достапно

Виджетите се достапни со претплата „Претприемачка“ и повисоки.

Подетално: тарифите и претплатите.

---

Како да се поврзете

1. Придвижете се на страницата за виджетите: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Копирајте го кодот на виджетот.
3. Вставете го на вашиот сајт пред </body>.
4. Изберете која меморија (набор на знаења) ќе ја користи асистентот на сајтот.

Може да изберете секоја достапна меморија на неуросоработниците — не е потребно повторно да ја конфигурирате. Ако веќе имате обучен соработник во Telegram, тој е подготвен да работи и на сајтот.

---

Главното

Виджетот на сајт — тоа е начин „да се постави“ неуросоработникот таму каде што се вашите клиенти: на страницата за услуги, во блогот, на лендинг или во корпоративниот портал.

Еден соработник — еден набор на знаења — работи и во Telegram, и на сајтот.