🧩 Widget na sajt

Widget je jednostavan način kako povezati neurozaposlenika sa sajtom vaše kompanije.

Dovoljno je umetnuti kratki kod prije zatvarajuće </body> — i u donjem desnom uglu će se pojaviti prozor u kojem posetioci mogu da komuniciraju sa asistentom.

---

Kako to funkcioniše

1. Uzimate gotov kod widgeta.
2. Umetnite ga na svoj sajt (ili predajte programeru).
3. Na sajtu se pojavljuje chat prozor.
4. Posetioci pišu — neurozaposlenik odgovara.

To je to. Nema potrebe za dodatnim podešavanjima na sajtu.

Widget koristi već obučene neurozaposlenike. Nije potrebno podešavati posebne scenarije za sajt — koristi istu memoriju i bazu znanja kao i u Telegramu.

---

Šta vidi korisnik na sajtu

U donjem desnom uglu ekrana — poznat chat prozor:

• Možete napisati poruku.
• Asistent odgovara.
• Vidite celu prepisku — korisnik vidi i svoje, i odgovarajuće poruke.

---

Šta se dešava sa prepisom

Sve poruke iz widgeta odmah idu:

• u CRM — sa fazama, podacima klijenta, izvorom „sajt”;
• u kontrolnu tablu — gde možete odgovarati u ime bota, videti istoriju i upravljati dijalozima.

Možete videti sve što se dešava u chatu i prema potrebi se uključiti u dijalog.

---

Obaveštenja i memorija

• Obaveštenja — dobijate obaveštenja o novim porukama u widgetu.
• Memorija između sesija — kada se korisnik vrati na sajt sledećeg dana, asistent pamti kontekst prepiske.

---

Autentifikacija preko Telegrama

U widgetu se može podesiti autorizacija preko ličnog Telegram-bota. Posetilac ulazi na sajt, autentifikuje se putem Telegrama — i asistent već zna ko je ispred njega, da li ima istoriju obraćanja i koje informacije su već poznate o klijentu.

---

Vizual i podešavanja

Widget podržava prilagođavanje:

• pozicija (podrazumevano donji desni ugao);
• osnovna boja dugmeta/prozora;
• boju možete menjati prema stilu vašeg sajta.

U suštini, ovo je poznati model — kao popularne usluge chata za sajtove (Tidio, Jivo, LiveChat), samo što umesto operatera odgovara neurozaposlenik obučen za vašu firmu.

---

Odgovori u ime bota

Kada posetilac piše u widgetu, odgovor se može dati u ime bota — direktno iz kontrolne table.

To funkcioniše isto kao u Telegram-botu: kada korisnik piše, možete se priključiti dijalogu i odgovoriti u ime asistenta. Klijent ne vidi razliku — za njega komunikacija ide sa istim zaposlenim.

Više informacija: Odgovori u ime bota.

---

Kome je dostupno

Widgeti su dostupni sa pretplatom „Preduzetnička” i višim nivoima.

Više informacija: tarife i pretplate.

---

Kako povezati

1. Idite na stranicu widgeta: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Kopirajte kod widgeta.
3. Umetnite ga na svoj sajt prije </body>.
4. Odaberite koju memoriju (set znanja) će koristiti asistent na sajtu.

Možete izabrati bilo koju dostupnu memoriju neurozaposlenika — ne morate je ponovo podešavati. Ako već imate obučene zaposlene na Telegramu, oni su spremni da rade i na sajtu.

---

Ključna stvar

Widget na sajt — to je način da „postavite” neurozaposlenika tamo gde su vaši klijenti: na stranicu usluga, u blog, na landing stranicu ili u korporativni portal.

Jedan zaposleni — jedan set znanja — radi i u Telegramu, i na sajtu.