🧩 Виджет на сайт

Виджет — то је једноставан начин да се повежете неуросарадника са сајтом ваше компаније.

Довољно је да убаците кратак код пре затварања </body> — и у доњем десном углу ће се појавити прозор у којем посетиоци могу комуницирати са асистентом.

---

Како то функционише

1. Узимате готов код виджета.
2. Убацујете га на свој сајт (или га предате HTML програмеру).
3. На сајту се појављује прозор за чет.
4. Посетиоци пишу — неуросарадник одговара.

То је то. Никакве додатне конфигурације на сајту нису потребне.

Виджет користи већ обученог неуросарадника. Нему није потребно подешавати одређене сценарије за сајт — користи исту меморију и базу знања као у Телеграму.

---

Шта корисник види на сајту

У доњем десном углу екрана — познато окно за чет:

• Можете написати поруку.
• Асистент одговара.
• Видљиви су сви разменљени поруке — корисник види и своје, и одговоре.

---

Шта се дешава са разменом порука

Све поруке из виджета одмах иду:

• у CRM — са стадијумима, подацима клијента, извором «сајт»;
• у контролну таблу — где можете одговарати у име бота, видети историју и управљати дијалозима.

Можете видети све што се дешава у чету, и по потреби се укључивати у дијалог.

---

Нотификације и меморија

• Нотификације — добијате обавештења о новим порукама у виджету.
• Меморија између сесија — када се корисник врати на сајт следећег дана, асистент памти контекст размене порука.

---

Ауторизација преко Телеграма

У виджету можете подесити ауторизацију преко личног Телеграм бота. Посетилац улази на сајт, ауторизује се преко Телеграма — и асистент већ зна ко је испред њега, да ли постоји историја обраћања и које информације су већ познате о клијенту.

---

Визуел и подешавања

Виджет подржава кастомизацију:

• позиција (по умољу доњи десни угао);
• основна боја дугмета/прозора;
• боја се може мењати у складу са стилом вашег сајта.

У суштини, то је позната конфигурација — као популарне услуге четовања за сајтове (Tidio, Jivo, LiveChat), само што неуросарадник, обучен за вашу компанију, одговара уместо оператера.

---

Одговори у име бота

Када посетилац пише у виджету, одговор можете дати у име бота — директно из контролне табле.

Ово функционише исто као у Телеграм боту: када корисник пише, можете се прикључити дијалогу и одговорити у име асистента. Клијент не види разлику — за њега комуникација иде са истим запосленим.

Детаљније: Одговори у име бота.

---

Кому доступно

Виджети су доступни са претплатом «Предпријемник» и више.

Детаљније: тарифе и претплате.

---

Како прикључити

1. Пређите на страницу виджета: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Копирајте код виджета.
3. Убаците га на свој сајт пре </body>.
4. Изаберите коју меморију (набор знања) ће асистент користити на сајту.

Можете изабрати било коју доступну меморију неуросарадника — није потребно подешавати је изнова. Ако већ имате обученог сарадника у Телеграму, он је спреман да ради и на сајту.

---

Главно

Виджет на сајт — то је начин да «поставите» неуросарадника тамо где су ваши клијенти: на страницу услуга, у блог, на лендинг или на корпоративни портал.

Један запослени — један набор знања — ради и у Телеграму, и на сајту.