🧩 Віджэт на сайт

Віджэт — гэта просты спосаб падключыць нейрасупрацоўніка да сайта вашай кампаніі.

Дастаткова ўставіць кароткі код перад закрываючым </body> — і ў правым ніжнім кутку з'явіцца вакно, у якім наведвальнікі могуць камунікаваць з асістэнтам.

---

Як гэта працуе

1. Вы бераце гатовы код віджэта.
2. Устаўляеце яго на свой сайт (ці перадаеце верстальшчыку).
3. На сайце з'яўляецца вакно чата.
4. Наведвальнікі пішуць — нейрасупрацоўнік адказвае.

Усё. Ніякіх налад на сайце больш не трэба.

Віджэт выкарыстоўвае ўжо навучанага нейрасупрацоўніка. Яму неабавязкова наладжваць асобныя сцэнары для сайта — ён выкарыстоўвае тую ж памяць і базу ведаў, што і ў Telegram.

---

Што бачыць карыстальнік на сайце

У правым ніжнім кутку экрана — звычайнае вакно чата:

• Можна напісаць паведамленне.
• Асістэнт адказвае.
• Адлюстроўваецца ўся перапіска — карыстальнік бачыць і свае, і адказныя паведамленні.

---

Што адбываецца з перапіскай

Усе паведамленні з віджэта адразу трапляюць:

• в CRM — з стадыямі, данымі кліента, крыніцай «сайт»;
• у панэль кіравання — дзе можна адказваць ад імя бота, бачыць гісторыю і кіраваць дыялогамі.

Вы можаце бачыць усё, што адбываецца ў чате, і пры неабходнасці падключацца да дыялогу.

---

Апавяшчэнні і памяць

• Апавяшчэнні — вы атрымліваеце апавяшчэнні аб новых паведамленнях у віджэце.
• Памяць паміж сесіямі — калі карыстальнік вяртаецца на сайт на наступны дзень, асістэнт памятае кантэкст перапіскі.

---

Аўтарызацыя праз Telegram

У віджэце можна наладзіць аўтарызацыю праз асабістага Telegram-бота. Наведвальнік заходзіць на сайт, аўтарызуецца праз Telegram — і асістэнт ужо ведае, хто перад ім, ці ёсць гісторыя зваротаў і якая інфармацыя ўжо вядома аб кліенце.

---

Візуал і наладкі

Віджэт падтрымлівае кастомізацыю:

• пазіцыя (па змаўчанні правы ніжні кут);
• асноўны колер кнопкі/акна;
• колер можна змяняць пад стыль вашага сайта.

Па сутнасці, гэта знаёмая мадэль — як папулярныя сэрвісы чатаў для сайтаў (Tidio, Jivo, LiveChat), толькі замест аператара адказвае нейрасупрацоўнік, навучаны вашаму бізнесу.

---

Адказы ад імя бота

Калі наведвальнік піша ў віджэце, адказ можна даць ад імя бота — прама з панэлі кіравання.

Гэта працуе так жа, як у Telegram-боте: калі карыстальнік піша, вы можаце падключыцца да дыялогу і адказаць ад імя асістэнта. Кліент не бачыць розніцы — для яго камунікацыя ідзе з адным і тым жа супрацоўнікам.

Дэталі: Адказы ад імя бота.

---

Каму даступна

Віджэты даступны з падпіскі «Прадпрымальніцкая» і вышэй.

Дэталі: тарифы і падпіскі.

---

Як падключыць

1. Перейдзіце на старонку віджэтаў: ai.knopka.click/embed-widgets.
2. Скапіруйце код віджэта.
3. Устаўце яго на свой сайт перад </body>.
4. Выберыце, якую памяць (набор ведаў) будзе выкарыстоўваць асістэнт на сайце.

Можна выбраць любуя даступную памяць нейрасупрацоўнікаў — неабавязкова настройваць яе занова. Калі ў вас ужо ёсць навучаны супрацоўнік у Telegram, ён гатовы працаваць і на сайце.

---

Галоўнае

Віджэт на сайт — гэта спосаб «паставіць» нейрасупрацоўніка туды, дзе бываюць вашыя кліенты: на старонку паслуг, у блог, на лендынг або ў карпаратыўны партал.

Адзін супрацоўнік — адзін набор ведаў — працуе і ў Telegram, і на сайце.