💬 Ботын нэрээр хариулах

Нейросоциабир өөрөө хариулдаг. Гэвч заримдаа та оролцохыг хүснэ: илүү тодорхой хариу өгөх, онцгой нөхцөл байдлыг шийдэх, эсвэл санаачилгыг өөрийн гартаа авах.

Үүнийг хийхийн тулд ботын нэрээр хариулах функцийг ашиглах боломжтой.

---

Энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ

Хэрэглэгч нейросоциабирт (Telegram, вэбсайт дээрх виджетиар эсвэл холбоотой ямар ч сувагт) бичихэд, та:

1. Удирдлагын самбарыг нээх.
2. Харилцан яриаг харах.
3. Хариулт бичих — энэ нь ботын нэрээр явна.

Хэрэглэгч ялгааг хардаггүй. Түүний хувьд яриа нэгэн адил ажилтантай явагддаг. “Танд оператор хариулж байна” гэж бичих хэрэггүй, эсвэл өөр аккаунт руу шилжих шаардлагагүй.

---

Telegram-д

Тусгай функц Telegram-бот дээр ч мөн ажилладаг.

Хэрэглэгч @aiworkersbot буюу таны компанийн холбогдсон ботоор бичих үед, та:

• бүх харилцан яриаг бодит цаг хугацаанд харах;
• ботын нэрээр хариулах — мессеж хэрэглэгчид туслах ажилтны хариулт шиг очно;
• яриа хүнд сэдэв рүү орж байгаа бол санаачилгыг өөртөө авах;
• таны хариулсны дараа нейросоциабир бусад ярианууд дээр ажиллаж үргэлжлүүлнэ.

---

Вэбсайтад (виджет)

Вэбсайт дээр — үүнтэй адил логик.

Зочин виджетыг нээнэ, яриаг эхлүүлнэ. Туслах ажилтан хариулна. Хэрвээ та хариу нь хувийн оролцоог шаарддаг гэж үзвэл:

• удирдлагын самбарыг нээнэ;
• ботын нэрээр хариу бичнэ;
• мессеж зочинд туслах ажилтны хариулт шиг илгээх;
• зочин яриаг үргэлжлүүлнэ, ямар ч үед хүн хариулснаа мэдэхгүй.

---

Энэ нь юунд хэрэгтэй вэ

• Онцгой асуултууд, мэдлэгийн сантай байхгүй.
• Хэцүү гомдлууд, хүний үнэлгээ шаарддаг.
• Гадаад нөхцөл автозарлалд найдаж болохгүй.
• Амьд хяналт — та нейросоциабир хариулж байгааг харж, ямагт оролцож болно.

Энэ нь нейросоциабир бусад яриануудад бие даан хариулсаар байна — та түүний ажилд саад болохгүй.

---

Энэ нь хэрхэн хүн рүү шилжүүлэхээс ялгаатай вэ

Хүн рүү шилжүүлэх үед нейросоциабир ярилцлагыг түр зогсоодог — хэрэглэгчийн нэрэнд ! тавьж, оператор хяналтаа авах хүртэл хүлээдэг.

Ботын нэрээр хариулах үед оролцоо даруухан: нейросоциабир “хариулах” мэт боловч хүний бичиж өгдөг. Яриа тасалддаггүй.

---

Гол зүйл

Ботын нэрээр хариулах нь хэрэглэгчийн контекстыг өөрчлөлгүйгээр харилцааны чанарыг хянах арга зам юм.

Та:

• Telegram эсвэл сайтаас хариулах;
• аль ч ярианд аливаа үед оролцох;
• “үлдээх” — хэрэглэгч нэгэн адил ажилтантай харилцдаг.

Дэлгэрэнгүй: Виджетийг вэбсайт дээр.