⏱ Časovnik: odložena sporočila v pripravljenih odgovorih

Gumb «⏱ Časovnik» je potreben za pošiljanje drugega sporočila po določenem času po trenutnem pripravljenem odgovoru.

Tako lahko zgradite verige sporočil: najprej oseba prejme prvo gradivo, nato po minuti — pojasnilo, po eni uri — opomnik, po enem dnevu — naslednji korak.

Kaj je ta gumb

Ko uporabnik pritisne «Časovnik», bot ponudi izbiro:

1. sporočila, ki naj se pošlje po trenutnem;
2. število minut, po katerih ga je treba poslati.

Namig glede časa:

• 0 — poslati takoj;
• 1 — čez 1 minuto;
• 60 — čez 1 uro;
• 1440 — čez 24 ur;
• 43200 — približno čez mesec dni.

Prostor za posnetek zaslona

Tukaj lahko dodate posnetek zaslona iz bota z izbiro sporočila in namigom glede minut: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Zakaj je to potrebno za poslovanje

Časovnik pomaga, da ne pozabimo na naslednje stike s stranko.

Brez časovnika si mora upravitelj ročno zapomniti, komu in kdaj poslati nadaljevanje. S časovnikom sistem to stori samodejno.

To je koristno za:

• ogrevanje pred nakupom;
• korak za korakom učenje;
• opomnike;
• izdajanje naslednjega lekcija;
• spremljanje po prijavi;
• samodejno serijo sporočil;
• nežen povrat stranke k ponudbi.

Kdaj uporabiti

Časovnik je smiselno uporabiti, ko sporočilo ne sme priti takoj, ampak je pomembno, da se pošlje ob pravem trenutku.

Na primer:

• čez 5 minut po prijavi poslati navodilo;
• čez eno uro spomniti na plačilo;
• čez en dan poslati naslednji lekcij;
• čez nekaj dni vprašati, ali je vse uspelo;
• takoj po prvem sporočilu poslati drugi blok, če je treba razdeliti dolg tekst.

Kako uporabiti korak za korakom

1. Odprite pripravljen odgovor, za katerim naj sledi nadaljevanje.
2. Pritisnite «⏱ Časovnik».
3. Izberite sporočilo, ki ga je treba poslati naslednje.
4. Določite zamudo v minutah.
5. Shranite nastavitev.
6. Preverite scenarij na testnem uporabniku.

Urediti časovnik preko JSON

V meniju je gumb «Uredi časovnik».

Deluje po podobni logiki kot urejanje gumbov: lahko ročno spremenite strukturo v formatu JSON.

To je priročno, če morate:

• hitro popraviti več časovnikov;
• si ogledati trenutno strukturo odloženih odgovorov;
• množično zamenjati zamude;
• prenesti podobno verigo med sporočili;
• natančno nastaviti več naslednjih sporočil.

Če želite dodati en preprost časovnik, je bolje uporabiti običajen vmesnik. JSON — za bolj natančno in množično nastavitev.

Ponastaviti vse odgovore po časovniku

Prav tako lahko ponastavite vse odgovore po časovniku.

To odstrani povezane odložene odgovore pri trenutnem pripravljenem odgovoru.

Pred ponastavitvijo je bolje preveriti, ali se sporočilo ne uporablja v aktivnem lijaku. V nasprotnem primeru lahko stranka prejme prvo sporočilo, vendar ne prejme načrtovanega nadaljevanja.

Uporabniški primeri

Mini tečaj v Telegramu

Oseba prejme prvo lekcijo takoj, drugo — čez en dan, tretjo — še čez en dan. Tako lahko postopoma izdajate učenje, ne da bi preobremenili uporabnika.

Opomnik po prijavi

Stranka je pustila prijavo, prejela potrditev, nato čez 30 minut dobi sporočilo: „Če želite pospešiti obdelavo, odgovorite na nekaj vprašanj.“

Ogrevanje pred plačilom

Najprej oseba prejme korist, nato čez eno uro — primer rezultata, kasneje pa — ponudbo za nakup razširjenega gradiva.

Podpora po nakupu

Po plačilu lahko bot takoj izda gradivo, nato čez en dan pošlje navodilo: „S čim začeti“ ali „Kaj storiti, če ni uspelo“.

Povezane funkcije

• Pripravljeni odgovori
• Gumbi pripravljenih odgovorov: splošni pregled
• 🎯 Trigerji
• 📊 Blok-diagram

Glavno

«Časovnik» omogoča pošiljanje sporočil ne ročno, temveč po času.

To spremeni pripravljene odgovore v verige: učenje, ogrevanje, opomnike, spremljanje stranke in samodejno izdajanje naslednjih korakov.