⏱ Zamanlayıcı: gecikmeli mesajlar için hazır yanıtlar

«⏱ Zamanlayıcı» düğmesi, mevcut hazır yanıt sonrasında başka bir mesajı belirli bir süre sonra göndermek için gereklidir.

Bu şekilde mesaj zincirleri oluşturabilirsiniz: önce kişi ilk materyali alır, sonra bir dakika sonra — açıklama, bir saat sonra — hatırlatma, bir gün sonra — sonraki adım.

Bu düğme nedir

Kullanıcı «Zamanlayıcı» düğmesine bastığında, bot şunları seçmesini önerir:

1. mevcut mesajdan sonra gönderileceği mesaj;
2. gönderilmesi gereken dakika sayısı.

Zaman ipucu:

• 0 — hemen gönder;
• 1 — 1 dakika sonra;
• 60 — 1 saat sonra;
• 1440 — 1 gün sonra;
• 43200 — yaklaşık 1 ay sonra.

Ekran görüntüsü için yer

Buraya botun ekran görüntüsünü ekleyebilir ve mesaj seçimi ile dakika ipucu: 0, 1, 60, 1440, 43200 ekleyebilirsiniz.

Bunun iş için önemi

Zamanlayıcı, müşteriyle bir sonraki temasları unutmamanıza yardımcı olur.

Zamanlayıcı olmadan, yöneticinin kime ve ne zaman devam mesajı göndereceğini manuel olarak hatırlaması gerekir. Zamanlayıcı ile sistem bunu otomatik olarak yapar.

Bu, aşağıdaki durumlar için faydalıdır:

• satın alma öncesi ısınma;
• adım adım eğitim;
• hatırlatmalar;
• sonraki dersin verilmesi;
• başvuru sonrası destek;
• otomatik mesaj serisi;
• müşterinin teklife yumuşak bir dönüşü.

Ne zaman kullanılmalı

Zamanlayıcı, mesajın hemen gelmemesi gereken ancak doğru zamanda gönderilmesi gereken durumlarda kullanılmalıdır.

Örneğin:

• başvurudan 5 dakika sonra talimat göndermek;
• bir saat sonra ödemeyi hatırlatmak;
• bir gün sonra sonraki dersi göndermek;
• birkaç gün sonra her şeyin yolunda gidip gitmediğini sormak;
• eğer uzun metni bölmeniz gerekiyorsa, ilk mesajdan hemen sonra ikinci bloğu göndermek.

Adım adım nasıl kullanılır

1. Devam etmesi gereken hazır yanıtı açın.
2. «⏱ Zamanlayıcı» düğmesine tıklayın.
3. Göndermek istediğiniz sonraki mesajı seçin.
4. Dakika cinsinden gecikmeyi belirtin.
5. Ayarları kaydedin.
6. Senaryoyu test kullanıcısında kontrol edin.

Zamanlayıcıyı JSON ile düzenlemek

Menüde «Zamanlayıcıyı Düzenle» düğmesi bulunmaktadır.

Bu düğme, düğmeleri düzenlemeye benzer bir mantıkla çalışır: yapıyı JSON formatında manuel olarak değiştirebilirsiniz.

Bu, aşağıdaki durumlarda kullanışlıdır:

• birkaç zamanlayıcıyı hızlıca düzeltmek;
• gecikmeli yanıtlardaki mevcut yapıyı görmek;
• gecikmeleri toplu olarak değiştirmek;
• mesajlar arasında benzer bir zinciri taşımak;
• ardışık mesajları tam olarak ayarlamak.

Eğer basit bir zamanlayıcı eklemeniz gerekiyorsa, normal arayüzü kullanmak daha iyidir. JSON — daha hassas ve kitlesel ayarlama içindir.

Zamanlayıcı ile tüm yanıtları sıfırlamak

Ayrıca tüm zamanlayıcı yanıtlarını sıfırlayabilirsiniz.

Bu, mevcut hazır yanıttaki bağlı gecikmeli mesajları siler.

Sıfırlamadan önce, mesajın aktif bir hunide kullanılmadığını kontrol etmek daha iyidir. Aksi takdirde, müşteri ilk mesajı alabilir, ancak planlanan devamı almayabilir.

Kullanım durumları

Telegram'da Mini Kurs

Kişi ilk dersi hemen alır, ikinciyi bir gün sonra, üçüncüyü ise bir gün sonra alır. Böylece eğitimi aşamalı olarak sunabilir, kullanıcıyı aşırı yüklememiş olursunuz.

Başvuru sonrası hatırlatma

Müşteri başvurusunu yaptı, onay aldı, 30 dakika sonra ona mesaj gelir: "İşlemi hızlandırmak istiyorsanız, birkaç soruyu yanıtlayın."

Ödeme öncesi ısınma

Önce kişi fayda alır, ardından bir saat sonra — sonuç örneği, daha sonra — genişletilmiş materyali satın alma teklifi gelir.

Satın alma sonrası destek

Ödeme sonrasında bot hemen materyali verebilir ve bir gün sonra "Nereden başlayacağım" veya "Eğer başaramadıysanız ne yapmalıyım" talimatını gönderebilir.

İlgili işlevler

• Hazır yanıtlar
• Hazır yanıt düğmeleri: genel bakış
• 🎯 Tetikleyiciler
• 📊 Akış diyagramı

Anahtar

«Zamanlayıcı» mesajları manuel olarak değil, zamana göre göndermenizi sağlar.

Bu, hazır yanıtları eğitime, ısınmaya, hatırlatmalara, müşteri takibine ve sonraki adımların otomatik sunumuna dönüştürür.