⏱ Timer: Pesan Tertunda dalam Jawaban Siap

Tombol «⏱ Timer» diperlukan untuk mengirim pesan lain setelah waktu yang ditentukan setelah jawaban siap yang sedang berlangsung.

Dengan cara ini, kita bisa membangun rangkaian pesan: pertama, orang tersebut menerima materi pertama, kemudian setelah satu menit — penjelasan, setelah satu jam — pengingat, setelah satu hari — langkah berikutnya.

Apa itu tombol ini

Ketika pengguna menekan «Timer», bot akan menawarkan untuk memilih:

1. pesan yang harus dikirim setelah yang sekarang;
2. jumlah menit setelahnya.

Petunjuk waktu:

• 0 — kirim segera;
• 1 — setelah 1 menit;
• 60 — setelah 1 jam;
• 1440 — setelah satu hari;
• 43200 — sekitar sebulan.

Tempat untuk tangkapan layar

Di sini bisa ditambahkan tangkapan layar dari bot dengan pilihan pesan dan petunjuk menit: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Kenapa ini penting bagi bisnis

Timer membantu untuk tidak melupakan interaksi berikutnya dengan klien.

Tanpa timer, manajer harus ingat secara manual kepada siapa dan kapan mengirim kelanjutan. Dengan timer, sistem melakukannya secara otomatis.

Ini berguna untuk:

• pemanasan sebelum pembelian;
• pelatihan bertahap;
• pengingat;
• memberikan pelajaran berikutnya;
• mendampingi setelah permintaan;
• serangkaian pesan otomatis;
• membawa kembali klien ke penawaran dengan lembut.

Kapan menggunakan

Timer sebaiknya digunakan ketika pesan tidak harus datang segera, tetapi penting untuk mengirimnya pada waktu yang tepat.

Contohnya:

• setelah 5 menit dari permintaan, kirim instruksi;
• setelah satu jam ingatkan tentang pembayaran;
• setelah satu hari kirim pelajaran berikutnya;
• setelah beberapa hari tanya, apakah semuanya berhasil;
• segera setelah pesan pertama kirim blok kedua, jika perlu memisahkan teks yang panjang.

Cara menggunakan langkah demi langkah

1. Buka jawaban siap yang diikuti oleh kelanjutan.
2. Tekan «⏱ Timer».
3. Pilih pesan yang perlu dikirim berikutnya.
4. Tentukan penundaan dalam menit.
5. Simpan pengaturan.
6. Uji skenario pada pengguna uji.

Mengedit timer melalui JSON

Di menu terdapat tombol «Edit Timer».

Ini bekerja dengan logika yang mirip dengan mengedit tombol: Anda dapat mengubah struktur secara manual dalam format JSON.

Ini berguna jika Anda perlu:

• dengan cepat memperbaiki beberapa timer;
• melihat struktur saat ini dari jawaban tertunda;
• mengganti penundaan secara massal;
• memindahkan rangkaian yang mirip antar pesan;
• menyesuaikan dengan tepat beberapa pesan berikutnya.

Jika perlu menambahkan satu timer sederhana, sebaiknya gunakan antarmuka biasa. JSON digunakan untuk pengaturan yang lebih tepat dan massal.

Mereset semua jawaban berdasarkan timer

Anda juga dapat mereset semua jawaban berdasarkan timer.

Ini akan menghapus pesan tertunda yang terkait dengan jawaban siap yang sedang berlangsung.

Sebelum mereset, sebaiknya periksa apakah pesan tersebut tidak digunakan dalam saluran aktif. Jika tidak, klien mungkin menerima pesan pertama tetapi tidak mengirim kelanjutan yang direncanakan.

Kasus penggunaan

Mini-kursus di Telegram

Orang tersebut menerima pelajaran pertama segera, yang kedua — setelah satu hari, yang ketiga — setelah satu hari lagi. Dengan cara ini, pelatihan bisa diberikan secara bertahap, tanpa membebani pengguna.

Pengingat setelah permintaan

Klien mengajukan permintaan, menerima konfirmasi, dan setelah 30 menit ia menerima pesan: "Jika ingin mempercepat proses, jawab beberapa pertanyaan."

Pemanasan sebelum pembayaran

Pertama, orang tersebut mendapatkan manfaat, kemudian setelah satu jam — contoh hasil, dan setelahnya — penawaran untuk membeli materi yang lebih lengkap.

Dukungan setelah pembelian

Setelah pembayaran, bot dapat segera memberikan materi, dan setelah satu hari mengirim instruksi: "Dari mana mulai" atau "Apa yang harus dilakukan jika tidak berhasil."

Fitur terkait

• Jawaban Siap
• Tombol Jawaban Siap: Tinjauan Umum
• 🎯 Trigger
• 📊 Diagram Alir

Hal Terpenting

«Timer» memungkinkan untuk mengirim pesan tidak secara manual, tetapi berdasarkan waktu.

Ini mengubah jawaban siap menjadi rangkaian: pelatihan, pemanasan, pengingat, pendampingan klien, dan pemberian langkah berikutnya secara otomatis.