⏱ Timer: mesazhe të vonuara në përgjigjet e gatshme

Butoni «⏱ Timer» është i nevojshëm për të dërguar një mesazh tjetër pas një kohe të caktuar pas përgjigjes aktuale.

Kështu mund të ndërtohen zinxhirë mesazhesh: së pari, personi merr materialin e parë, pastaj pas një minute — sqarimin, pas një ore — kujtesën, pas një kapitulli — hapat e ardhshëm.

Çfarë është ky buton

Kur përdoruesi klikoni «Timer», boti ofron të zgjedhë:

1. mesazhin që duhet të dërgohet pas aktualit;
2. numrin e minutave, pas të cilave duhet të dërgohet.

Të dhëna mbi kohën:

• 0 — dërgo menjëherë;
• 1 — pas 1 minute;
• 60 — pas 1 ore;
• 1440 — pas një dite;
• 43200 — përafërsisht pas një muaji.

Vendi për skrinshot

Këtu mund të shtoni një skrinshot nga boti me zgjedhjen e mesazhit dhe të dhënat mbi minuta: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Pse është e nevojshme për biznesin

Timer-i ndihmon që të mos harrohen kontaktet e ardhshme me klientin.

Pa timer, menaxheri duhet të mbajë mend manualisht, kujt dhe kur t'i dërgojë vazhdimin. Me timer, sistemi e bën këtë automatikisht.

Kjo është e dobishme për:

• ngrohjen para blerjes;
• mësimin në hapa;
• kujtesat;
• dhënien e mësimit të ardhshëm;
• shoqërimin pas kërkesës;
• serinë e mesazheve automatike;
• kthimin e butë të klientit në ofertë.

Kur të përdoret

Timer-i duhet të përdoret kur mesazhi nuk duhet të vijë menjëherë, por është e rëndësishme ta dërgoni në momentin e duhur.

Për shembull:

• pas 5 minutash nga kërkesa dërgo instrukcionin;
• pas një ore kujto pagimin;
• pas një dite dërgo mësimin e ardhshëm;
• pas disa ditësh pyet, a doli gjithçka mirë;
• menjëherë pas mesazhit të parë dërgo bllokun e dytë, nëse duhet të ndash tekstin e gjatë.

Si të përdoret hap pas hapi

1. Hapni përgjigjen e gatshme, pas të cilës duhet të vijë vazhdimi.
2. Klikoni «⏱ Timer».
3. Zgjidhni mesazhin që duhet të dërgohet si të ardhshëm.
4. Përcaktoni vonesën në minuta.
5. Ruani konfigurimin.
6. Kontrolloni skenarin te një përdorues testues.

Redaktoni timer-in përmes JSON

Në menü ka butonin «Redaktoni timer-in».

Ai funksionon sipas logjikës së ngjashme me redaktimin e butonave: mund të ndryshoni manualisht strukturën në formatin JSON.

Kjo është e dobishme, nëse nevojitet:

• të shpejtoni rregullimin e disa timerëve;
• të shihni strukturën aktuale të përgjigjeve të vonuara;
• të zëvendësoni masivisht vonesat;
• të transferoni një zinxhir të ngjashëm mes mesazheve;
• të rregulloni saktësisht disa mesazhe të ardhshme.

Nëse nevojitet të shtoni një timer të thjeshtë, është më mirë të përdorni ndërfaqen e zakonshme. JSON është për konfigurime më të sakta dhe masive.

Rivendosni të gjitha përgjigjet për timer

Gjithashtu mund të rivendosni të gjitha përgjigjet për timer.

Kjo heq mesazhet e vonuara të lidhura me përgjigjen aktuale.

Përpara rivendosjes, është më mirë të kontrolloni nëse mesazhi po përdoret në funnel aktiv. Në të kundërt, klienti mund të marrë mesazhin e parë, por nuk do të marrë vazhdimin e planifikuar.

Rastet e përdorimit

Mini-kurs në Telegram

Personi merr mësimin e parë menjëherë, të dytin — pas një dite, të tretin — pas një dite tjetër. Kështu mund të jepni mësimin gradualisht, pa e ngarkuar përdoruesin.

Kujtesë pas kërkesës

Klienti la një kërkesë, mori konfirmimin, dhe pas 30 minutash ai merr një mesazh: «Nëse dëshironi të përshpejtoni përpunimin, përgjigjuni disa pyetjeve».

Ngrohje para pagesës

Së pari personi merr përfitime, pastaj pas një ore — një shembull rezultati, dhe më vonë — ofertë për të blerë materialin e zgjeruar.

Mbështetje pas blerjes

Pas pagesës, boti mund të japë menjëherë materialin, dhe pas një dite dërgon udhëzimin: «Nga të filloni» ose «Çfarë të bëni, nëse nuk arritët».

Funksionet e lidhura

• Përgjigjet e gatshme
• Butonat e përgjigjeve të gatshme: një përmbledhje e përgjithshme
• 🎯 Trigger-at
• 📊 Diagrami i bllokut

E rëndësishme

«Timer» lejon dërgimin e mesazheve jo manualisht, por nëpërmjet kohës.

Kjo e kthyen përgjigjet e gatshme në zinxhirë: mësim, ngrohje, kujtesa, shoqërim të klientit dhe dhënie automatike të hapave të ardhshëm.