⏱ Tími: frestað skilaboð í tilbúnum svörum

Takki „⏱ Tími“ er nauðsynlegur til að senda önnur skilaboð eftir ákveðinn tíma eftir núverandi tilbúið svar.

Með þessu má byggja upp keðjur skilaboða: fyrst fær einstaklingur fyrsta efnið, svo eftir eina mínútu — skýringu, eftir eina klukkustund — áminningu, eftir einn dag — næsta skref.

Hvað er þessi takki

Þegar notandi smellir á „Tími“, býður botninn upp á að velja:

1. skilaboð sem eiga að fara eftir núverandi;
2. fjölda mínútna sem það þarf að senda eftir.

Tímasettning:

• 0 — senda strax;
• 1 — eftir 1 mínútu;
• 60 — eftir 1 klukkustund;
• 1440 — eftir 1 sólarhring;
• 43200 — um það bil eftir mánuð.

Pláss fyrir skjámynd

Hér má bæta við skjámynd úr botninum með vali á skilaboðum og tímasettningu: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Af hverju er þetta mikilvægt fyrir fyrirtæki

Tíminn hjálpar til við að gleyma ekki næstu samskiptum við viðskiptavininn.

Án tímanum þarf stjórnandi að muna handvirkt hverju og hvenær á að senda framhald. Með tíma sér kerfið um þetta sjálfkrafa.

Þetta er gagnlegt fyrir:

• upphitun fyrir kaup;
• kennslu í skrefum;
• áminningar;
• afhendingu næsta námskeiðs;
• aðstoð eftir umsókn;
• sjálfvirka röð skilaboða;
• mjúk endurkomu viðskiptavinar að tilboði.

Hvenær á að nota

Tíminn á að nota þegar skilaboðin eiga ekki að koma strax, en mikilvægt er að senda þau á réttu augnabliki.

Til dæmis:

• eftir 5 mínútur eftir umsókn senda leiðbeiningar;
• eftir klukkustund minna á greiðslu;
• eftir sólarhring senda næsta námskeið;
• eftir nokkra daga spurja hvort allt hafi gengið vel;
• strax eftir fyrsta skilaboð senda annan hóp, ef nauðsynlegt er að skipta löngum texta.

Hvernig á að nota skref fyrir skref

1. Opnið tilbúið svar, eftir það á að koma framhald.
2. Smellið á „⏱ Tími“.
3. Veldu skilaboð sem á að senda næst.
4. Tilgreina frest í mínútum.
5. Vista stillinguna.
6. Aðferðum á prófunarnotanda.

Breyta tímanum í gegnum JSON

Í valmyndinni er takki „Breyta tíma“.

Hann virkar eftir svipuðum hætti og að breyta takkum: hægt er að breyta uppbyggingu handvirkt í JSON sniði.

Þetta er þægilegt ef þarf:

• að fljótt laga nokkra tíma;
• skoða núverandi uppbyggingu frestaðra svara;
• skipta út frestunum í stórum stíl;
• flytja svipaða keðju á milli skilaboða;
• nákvæmlega stilla nokkur eftirfarandi skilaboð.

Ef þarf að bæta við einum einfaldri tíma, er betra að nota venjulegt viðmót. JSON — fyrir nákvæmari og stórfelldar stillingar.

Endurstilla öll svör eftir tíma

Einnig er hægt að endurstilla öll svör eftir tíma.

Þetta fjarlægir tengd frestað skilaboð við núverandi tilbúið svar.

Fyrir endurstillingu er betra að athuga hvort skilaboð séu ekki notuð í virkri ferju. Annars gæti viðskiptavinurinn fengið fyrstu skilaboðin, en ekki fengið áætlunina um framhaldið.

Notkunartilvik

Mini-kurs í Telegram

Einstaklingur fær fyrsta námskeiðið strax, annað — eftir dag, þriðja — aftur eftir dag. Svo má veita kennslu smám saman án þess að yfirfylla notandann.

Áminning eftir umsókn

Viðskiptavinur hefur skráð sig, fengið staðfestingu, og eftir 30 mínútur fær hann skilaboð: „Ef þú vilt flýta fyrir meðferð, svaraðu nokkrum spurningum.“

Upphitun fyrir greiðslu

Einstaklingur fær fyrst ávinning, svo eftir klukkustund — dæmi um niðurstöðu, og svo — tilboð um að kaupa stórað efni.

Stuðningur eftir kaup

Eftir greiðslu getur botninn strax veitt efni, og eftir sólarhring senda leiðbeiningar: „Hvernig á að byrja“ eða „Hvað á að gera ef eitthvað fer úrskeiðis“.

Tengdar aðgerðir

• Tilbúin svör
• Takkar tilbúinna svara: almenn yfirlit
• 🎯 Triggers
• 📊 Flæðiskéma

Aðalatriði

„Tími“ gerir kleift að senda skilaboð ekki handvirkt, heldur á tíma.

Þetta breytir tilbúnum svörum í keðjur: kennsla, upphitun, áminningar, aðstoð við viðskiptavin og sjálfvirk afhending næstu skrefa.