⏱ Tajmer: odložene poruke u gotovim odgovorima

Gumb „⏱ Tajmer” potreban je za slanje druge poruke nakon zadanog vremena nakon trenutnog gotovog odgovora.

Na taj način možete graditi lance poruka: prvo osoba prima prvi materijal, zatim nakon minute — pojašnjenje, nakon satu — podsjetnik, nakon dana — sljedeći korak.

Što je to gumb

Kada korisnik pritisne „Tajmer”, bot nudi odabrati:

1. poruku koja treba biti poslana nakon trenutne;
2. broj minuta nakon kojih je treba poslati.

S savjetom o vremenu:

• 0 — poslati odmah;
• 1 — nakon 1 minute;
• 60 — nakon 1 sata;
• 1440 — nakon 24 sata;
• 43200 — otprilike nakon mjesec dana.

Mjesto za screenshot

Ovdje možete dodati screenshot iz bota s izborom poruke i savjetom o minutama: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Zašto je to važno za posao

Tajmer pomaže u tome da se ne zaborave sljedeći dodiri s klijentom.

Bez tajmera menadžer mora ručno pamtiti kome i kada poslati nastavak. S tajmerom sustav to radi automatski.

To je korisno za:

• zagrijavanje prije kupnje;
• korak po korak obrazovanje;
• podsjetnike;
• dostavu sljedeće lekcije;
• pratnju nakon prijave;
• automatsku seriju poruka;
• nježni povratak klijenta ponudi.

Kada koristiti

Tajmer treba koristiti kada poruka ne treba stići odmah, ali je važno poslati je u pravom trenutku.

Na primjer:

• nakon 5 minuta od prijave poslati upute;
• nakon sata podsjetiti na uplatu;
• nakon dana poslati sljedeću lekciju;
• nakon nekoliko dana pitati je li sve ispalo dobro;
• odmah nakon prve poruke poslati drugi blok, ako je potrebno podijeliti dugi tekst.

Kako koristiti korak po korak

1. Otvorite gotov odgovor nakon kojeg treba doći nastavak.
2. Pritisnite „⏱ Tajmer”.
3. Odaberite poruku koju treba poslati sljedeću.
4. Odredite kašnjenje u minutama.
5. Spremite postavku.
6. Provjerite scenarij na testnom korisniku.

Uređivanje tajmera putem JSON-a

U izborniku postoji gumb „Uredi tajmer”.

On radi po sličnoj logici kao uređivanje gumba: možete ručno promijeniti strukturu u JSON formatu.

To je praktično kada treba:

• brzo ispraviti nekoliko tajmera;
• pregledati trenutnu strukturu odloženih odgovora;
• masovno zamijeniti kašnjenja;
• premjestiti sličan lanac između poruka;
• precizno podesiti nekoliko sljedećih poruka.

Ako trebate dodati jedan jednostavan tajmer, bolje je koristiti uobičajeni sučelje. JSON — za preciznije i masovne postavke.

Resetiranje svih odgovora po tajmeru

Također možete resetirati sve odgovore po tajmeru.

To uklanja pridružene odložene poruke trenutačnog gotovog odgovora.

Prije resetiranja bolje je provjeriti koristi li se poruka u aktivnom lijevku. Inače, klijent može primiti prvu poruku, ali ne i unaprijed dogovoreni nastavak.

Primjeri korištenja

Mini-kurs u Telegramu

Osoba prima prvu lekciju odmah, drugu — nakon dana, treću — još nakon dana. Tako se obrazovanje može pružati postepeno, ne preopterećujući korisnika.

Podsjetnik nakon prijave

Klijent je ostavio prijavu, primio potvrdu, a nakon 30 minuta dolazi mu poruka: „Ako želite ubrzati obradu, odgovorite na nekoliko pitanja.”

Zagrijavanje prije uplate

Prvo osoba prima korist, zatim nakon sata — primjer rezultata, a kasnije — ponudu za kupnju proširenog materijala.

Podrška nakon kupnje

Nakon uplate bot može odmah isporučiti materijal, a nakon 24 sata poslati upute: „S čim započeti” ili „Što učiniti ako nije uspjelo”.

Povezane funkcije

• Gotovi odgovori
• Gumbi gotovih odgovora: opći pregled
• 🎯 Okidači
• 📊 Dijagram

Glavno

„Tajmer” omogućuje slanje poruka ne ručno, već po vremenu.

To pretvara gotove odgovore u lance: obrazovanje, zagrijavanje, podsjetnike, pratnju klijenta i automatsku isporuku sljedećih koraka.