⏱ Timer: Gecikdirilmiş mesajlar hazır cavablarda

«⏱ Timer» düyməsi, hazır cavabdan sonra müəyyən bir müddət keçdikdən sonra başqa bir mesaj göndərmək üçün lazımdır.

Beləliklə, mesajlar zənciri qurmaq mümkündür: əvvəlcə istifadəçi birinci materialı alır, sonra bir dəqiqədən sonra - dəqiqləşdirmə, bir saatdan sonra - xatırlatma, bir gündən sonra - növbəti addım.

Bu düymə nədir

İstifadəçi «Timer» düyməsini basdıqda, bot aşağıdakıları seçməyi təklif edir:

1. cari mesajdan sonra göndəriləcək mesaj;
2. göndərilməsinin lazım olduğu dəqiqə sayı.

Müddət üçün göstəriş:

• 0 — dərhal göndər;
• 1 — 1 dəqiqədən sonra;
• 60 — 1 saatdan sonra;
• 1440 — 1 gündən sonra;
• 43200 — təxminən bir aydan sonra.

Ekran görüntüsü üçün yer

Buraya mesajı seçmə və dəqiqələr üçün göstərişin olduğu botdan bir ekran görüntüsü əlavə edilə bilər: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Bunun biznesə nəyi var

Timer, müştəri ilə növbəti təmasları unutmağı kömək edir.

Timer olmadan menecer, kiminə və nə zaman davam göndəriləcəyini əl ilə xatırlamalıdır. Timer ilə sistem bunu avtomatik edir.

Bu, aşağıdakılar üçün faydalıdır:

• alış-verişdən əvvəl hazırlıq;
• mərhələlərlə təlim;
• xatırlatmalar;
• növbəti dərsin verilməsi;
• müraciətdən sonra dəstək;
• avtomatik mesaj seriyası;
• müştəriyi təklifə yumşaq şəkildə geri qaytarma.

Nə zaman istifadə etmək

Timer, mesajın dərhal gəlməməsi lazım olan, lakin onun doğru anda göndərilməsi vacib olduğu hallarda istifadə edilməlidir.

Məsələn:

• müraciətdən 5 dəqiqə sonra təlimat göndərmək;
• bir saat sonra ödənişi xatırlatmaq;
• bir gündən sonra növbəti dərsi göndərmək;
• bir neçə gündən sonra, hər şeyin düz olub-olmadığını soruşmaq;
• ilk mesajdan dərhal sonra ikinci bloku göndərmək, əgər uzun mətni bölmək lazımdırsa.

Addım-addım necə istifadə etmək

1. Davam vəzifəsini yerinə yetirəcək hazır cavabı açın.
2. «⏱ Timer» düyməsini basın.
3. Növbəti göndəriləcək mesajı seçin.
4. Dəqiqə ilə gecikməni göstərin.
5. Parametrləri yadda saxlayın.
6. Ssenarini test istifadəçisində yoxlayın.

JSON vasitəsilə timeri redaktə etmək

Menyuda «Timeri redaktə et» düyməsi var.

Bu, düymələrin redaktə edilməsi ilə oxşar məntiq üzrə işləyir: JSON formatında strukturu əl ilə dəyişmək mümkündür.

Bu, lazım olduqda faydalıdır:

• bir neçə timeri sürətlə düzəltmək;
• gecikdirilmiş cavabların cari strukturunu görmək;
• gecikmələri kütləvi şəkildə dəyişmək;
• mesajlar arasında oxşar zənciri köçürmək;
• bir neçə sonrakı mesajı dəqiq tənzimləmək.

Bir sadə timer əlavə etmək lazımdırsa, adi interfesi istifadə etməyi üstün tutun. JSON - daha dəqiq və kütləvi tənzimləmə üçün.

Timer ilə bütün cavabları sıfırlamaq

Həmçinin bütün timer cavablarını sıfırlamaq mümkündür.

Bu, cari hazır cavabda bağlı gecikdirilmiş mesajları silir.

Sıfırlamadan əvvəl, mesajın aktiv funnel'da istifadə olunmadığını yoxlamaq daha yaxşıdır. Əks halda müştəri ilk mesajı alacaq, lakin planlaşdırılan davamı almayacaq.

İstifadə halları

Telegram-da mini-kurs

İstifadəçi ilk dərsi dərhal alır, ikinci - bir gündən sonra, üçüncü - yenə bir gündən sonra. Bu, təlimi tədricən verməyə imkan tanıyır, istifadəçini yükləməklə.

Müraciətdən sonra xatırlatma

Müştəri müraciət edib, təsdiq alıb, 30 dəqiqədən sonra ona mesaj gəlir: «Emalı sürətləndirmək istəyirsinizsə, bir neçə sualı cavablayın».

Ödənişdən əvvəl hazırlıq

Əvvəlcə istifadəçi fayda alır, bir saatdan sonra – nəticələrin nümunəsi, sonra – genişləndirilmiş materialı satın alma teklifi.

Alınandan sonra dəstək

Ödənişdən sonra bot dərhal material verə bilər, bir gündən sonra isə «Nə ilə başlamaq» və ya «Başqa bir şey alınmadıqda nə etməli» mesajını göndərə bilər.

Əlaqəli funksiyalar

• Hazır cavablar
• Hazır cavab düymələri: ümumi baxış
• 🎯 Tetikleyici
• 📊 Axın diaqramı

Əsas

«Timer» mesajları əl ilə deyil, vaxtla göndərməyə imkan tanıyır.

Bu, hazır cavabları zəncirlərə çevirir: təlim, hazırlıq, xatırlatmalar, müştərinin dəstəyi və növbəti addımların avtomatik təqdimatı.