🎯 Triggers: Cavabların işə salınması üçün açar sözlər

«🎯 Triggers» düyməsi, hazır cavabı işə salmaq üçün istifadə ediləcək sözlər və ya komandaları göstərmək üçün lazımdır.

Sadə dildə: istifadəçi müəyyən bir söz yazır — və sistem əvvəlcədən hazırlanmış bir mesaj göndərir.

Bu düymə nədir

Triggerlərin parametrlərində, müəyyən hazır cavabı işə salan sözləri və ya komandaları bir paraqraf vasitəsilə göstərə bilərsiniz.

Məsələn:

/start
/help
əsas menyu
salam
buradasan
hazır mətni

Hər bir hazır cavabın da əsas texniki triggeri var. Adətən, o, ingilis dili ilə P hərfi ilə başlayır və mesajın ID-sini ehtiva edir.

Məsələn:

P12345

Belə bir trigger, mesajın onun daxili identifikatoru ilə dəqiq işləməsi üçün lazımdır.

Bu necə işləyir

Trigger müxtəlif yerlərdə istifadə oluna bilər.

Əgər açar söz göndərilsə, o, silinə bilər və ona bağlanmış hazır mesajla əvəz olunacaq.

Əgər açar sözü müzakirə yoldaşı göndəribsə, təxminən 15–30 saniyə sonra onun adına göndərilən bir mesaj alması mümkündür, bu mesaj onun yazdığına bənzəyir.

Bu, təbii görünür: insan aydın bir söz və ya komanda yazır, cavabında isə lazımi materialı alır.

Vacib

Triggerləri diqqətlə adlandırmaq lazımdır. Əgər söz çox genişdirsə, o, planlaşdırmadığınız yerlərdə işə düşə bilər. Yaxşı olar ki, aydın komandalar, frazalar və ya unikal açar sözlər istifadə edin.

Biznes üçün bunun əhəmiyyəti

Triggerlər, insanlara lazım olan materialları əl ilə göndərmədən tez çatdırmağa imkan tanıyır.

Eyni mesajı bir çox dəfə istifadə etmək lazım olduğunda bu, rahatdır:

• qiymət;
• təlimat;
• salamlaşma;
• əsas menyu;
• qeyd üçün link;
• ödəmə şərtləri;
• tez-tez verilən suallara cavablar;
• bonus çıxarılması;
• ssenarinin işə salınması.

Menecerin və ya sahibin mesajı əl ilə axtarması lazım deyil. Sadəcə qısa bir açar söz göndərmək kifayətdir.

Ne zaman istifadə etmək

Triggerlər, işdə çox sayda təkrarlanan mesajlar olduğunda xüsusilə faydalıdır.

Məsələn:

• /start komandası əsas menyunu açır;
• /help komandası təlimatı göstərir;
• qiymət sözü qiymətləri göndərir;
• əsas menyu frazası istifadəçini bölmələrin seçiminə qaytarır;
• bonus sözü hədiyyə və ya material verir;
• daxili trigger P12345 dəqiq şəkildə lazımi hazır cavabı çağırır.

Addım-addım necə istifadə etmək

1. Lazım olan hazır cavabı açın.
2. «🎯 Triggers» düyməsini basın.
3. Bu mesajı işə salmalı olan sözlər və ya komandaları yazın.
4. Hər bir triggeri yeni sətirdə və ya ayrı bir paraqrafla göstərin.
5. Parametrləri saxlayın.
6. Test mesajında işə düşməsini yoxlayın.

İstifadə halları

Qiymətin sürətli verilməsi

Menecer çatda qiymət açar sözünü yazır və onun yerinə qiymətlər, düymələr və qeyd üçün link ilə dəqiq hazır mesaj göndərilir.

Komanda ilə əsas menyu

İstifadəçi /start və ya əsas menyu yazır və bot başlanğıc mesajını düymələrlə: xidmətlər, qiymətlər, konsultasiya, FAQ ilə göstərir.

Tez-tez verilən suallara avtomatik cavab

İnsanlar tez-tez «ödənişi necə etməli» sualını verəndə, ödəmə triggerini düzəltmək olar, bu təlimatı lazım olan link ilə göndərir.

Bonusun verilməsi

Postda belə yazmaq olar: «BONUS sözünü göndərin». İstifadəçi sözü yazır, sistem isə avtomatik olaraq materialı göndərir.

Vacib nüanslar

• Zərurət olmadan çox qısa və yaygın sözlər istifadə etməyin.
• Triggerin harada işə düşə biləcəyini yoxlayın.
• Komandalar üçün şlaqbaum formatını istifadə etmək rahatdır: /start, /help, /price.
• Daxili ssenarilər üçün texniki P-trigger istifadə etmək olar.
• Əgər trigger vacib mesajı işə salırsa, onu dərc etmədən əvvəl sınaqdan keçirin.

Əlaqəli funksiyalar

• Hazır cavablar
• Hazır cavab düymələri: ümumi baxış
• 🔘 Düymələr
• ⏱ Teymər

Əsas

«Triggers» açar söz, fraza və ya komanda vasitəsilə hazır cavabı çağırmağa imkan verir.

Bu, FAQ, menyu, təlimatlar, bonuslar və müştərilərə tez göndərilməsi lazım olan hər hansı müntəzəm mesajlar üçün rahatdır.