🎯 Triggerek: kulcsszavak a kész válaszok indításához

A „🎯 Triggerek” gomb arra szolgál, hogy megadjuk azokat a szavakat vagy parancsokat, amelyek alapján a kész válasz aktiválódik.

Egyszerűbben: a felhasználó ír egy adott szót — és a rendszer elküldi az előkészített üzenetet.

Mi ez a gomb

A triggerek beállítása során egy bekezdésben meghatározhatjuk azokat a szavakat vagy parancsokat, amelyek egy adott kész választ aktiválnak.

Például:

/start
/help
főmenü
helló
itt vagy
kész szöveg

Minden kész válaszhoz egy alap technikai trigger is tartozik. Ez általában angol P betűvel kezdődik, és tartalmazza az üzenet azonosítóját.

Például:

P12345

Ez a trigger szükséges, hogy az üzenetet pontosan azonosítani tudjuk a belső azonosítója alapján.

Hogyan működik

A triggereket különböző helyeken lehet használni.

Ha kulcsszót küldenek, az eltávolítható és helyettesíthető az ahhoz kapcsolódó kész üzenettel.

Ha a kulcsszót a beszélgetőpartner küldte, körülbelül 15–30 másodpercen belül üzenetet kaphat a nevedben, amely azt imitálja, hogy te írtad.

Ez természetesnek tűnik: az ember egy érthető szót vagy parancsot írt, és válaszul megkapta a szükséges anyagot.

Fontos

A triggereket gondosan kell elnevezni. Ha a szó túl általános, előfordulhat, hogy olyan helyeken aktiválódik, ahol nem tervezted. Jobb, ha érthető parancsokat, kifejezéseket vagy egyedi kulcsszavakat használsz.

Miért van erre szükség az üzletnek

A triggerek lehetővé teszik, hogy gyorsan biztosítsuk az embereknek a szükséges anyagokat manuális küldés nélkül.

Ez kényelmes, ha ugyanazt az üzenetet sokszor kell használni:

• árlista;
• útmutató;
• üdvözlés;
• főmenü;
• hivatkozás a feljegyzésre;
• fizetési feltételek;
• gyakran ismételt kérdések;
• bónuszok kiadása;
• forgatókönyv indítása.

A menedzsernek vagy a tulajdonosnak nem kell kézzel keresnie az üzenetet. Elég ha elküld egy rövid kulcsszót.

Mikor érdemes használni

A triggerek különösen hasznosak, ha a munkában sok ismétlődő üzenet van.

Például:

• a /start parancs megnyitja a főmenüt;
• a /help parancs megjeleníti az útmutatót;
• a pályázat szó elküldi az árakat;
• a főmenü kifejezés visszavezet a szakaszok kiválasztásához;
• a bónusz szó ajándékot vagy anyagot ad ki;
• a belső trigger P12345 pontosan aktiválja a szükséges kész választ.

Hogyan használd lépésről lépésre

1. Nyisd meg a szükséges kész választ.
2. Kattints a „🎯 Triggerek” gombra.
3. Írj be olyan szavakat vagy parancsokat, amelyek ezt az üzenetet kell, hogy aktiválják.
4. Minden trigget új sorban vagy külön bekezdésben add meg.
5. Mentsd el a beállításokat.
6. Ellenőrizd a működést egy tesztüzeneten.

Használati esetek

Gyors árlista kiadása

A menedzser a chatben beírja a kulcsszót pályázat, és helyette egy gondosan megfogalmazott kész üzenet érkezik az árakkal, gombokkal és hivatkozással.

Főmenü parancsra

A felhasználó írja a /start vagy főmenü parancsot, és a bot megjeleníti a kezdő üzenetet gombokkal: szolgáltatások, árak, konzultáció, GYIK.

Automatikus válasz gyakran ismételt kérdésre

Ha az emberek gyakran kérdezik, „hogyan lehet fizetni”, beállítható egy fizetés trigger, amely az útmutatót küldi el a szükséges hivatkozással.

Bónusz kiadása

A posztban lehet írni: „Kérjük, küldd a BÓNUSZ szót”. A felhasználó beírja a szót, és a rendszer automatikusan elküldi az anyagot.

Fontos szempontok

• Ne használj túl rövid és gyakori szavakat szükségtelenül.
• Ellenőrizd, hogy pontosan hol aktiválódhat a trigger.
• Parancsokhoz kényelmes használni a perjelet tartalmazó formát: /start, /help, /price.
• Belső forgatókönyvekhez használható a technikai P-trigger.
• Ha a trigger fontos üzenetet indít, teszteld le a közzététel előtt.

Kapcsolódó funkciók

• Kész válaszok
• Kész válaszok gombjai: általános áttekintés
• 🔘 Gombok
• ⏱ Időzítő

Legfontosabb

A „Triggerek” lehetővé teszik a kész válaszok aktiválását szavak, kifejezések vagy parancsok alapján.

Ez kényelmes a GYIK-hez, a menükhöz, az útmutatókhoz, a bónuszokhoz és bármilyen ismétlődő üzenethez, amelyet gyorsan kell elküldeni az ügyfeleknek.