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🎯 触发器:启动预设回复的关键词

按钮 “🎯 触发器” 用于指定可以调用 预设回复 的词或命令。

简单来说:用户输入特定词语——系统就会发送预先准备好的消息。

这是什么按钮

在触发器设置中,可以通过段落指定会调用特定预设回复的词语或命令。

例如:

text
/start
/help
主菜单
你好
你在吗
预设文本

每个预设回复都有一个基本的技术触发器。通常它以英语字母 P 开头,并包含消息的 ID。

例如:

text
P12345

这样的触发器用于根据其内部标识符精确调用消息。

这如何工作

触发器可以在不同的地方使用。

如果发送关键词,它可能会被删除并替换为与之绑定的预设消息。

如果关键词是由对话者发送的,那么在大约 15-30 秒 后,可能会收到一条来自您名称的消息,模拟您正在输入。

这看起来很自然:人们输入了一个明确的词或命令,而得到的是所需的材料作为回应。

重要

触发器的命名需要谨慎。如果词语太过普通,它可能在您未计划的地方被激活。最好使用明确的命令、短语或独特的关键词。

这对企业的意义

触发器使人们可以快速提供所需材料,而无需手动发送。

当同一条消息需要多次使用时,这非常方便:

  • 价格;
  • 指令;
  • 问候;
  • 主菜单;
  • 录音链接;
  • 支付条件;
  • 常见问题的回答;
  • 奖励发放;
  • 启动场景。

经理或所有者无需手动查找消息。只需发送一个简短的关键词即可。

何时使用

当工作中有许多重复消息时,触发器特别有用。

例如:

  • 命令 /start 打开主菜单;
  • 命令 /help 显示指令;
  • 词语 价格 发送价格;
  • 短语 主菜单 使用户返回选择部分;
  • 词语 奖励 发放礼物或材料;
  • 内部触发器 P12345 精确调用所需的预设回复。

如何逐步使用

  1. 打开所需的预设回复。
  2. 点击 “🎯 触发器”
  3. 输入应调用该消息的词语或命令。
  4. 每个触发器应另起一行或通过单独段落指定。
  5. 保存设置。
  6. 在测试消息中检查触发是否正常。

使用案例

快速发送价格

经理在聊天中输入关键词 价格,然后发送一个整洁的预设消息,附带价格、按钮和录音链接。

按命令显示主菜单

用户输入 /start主菜单,机器人显示带按钮的起始消息:服务、价格、咨询、FAQ。

自动回复常见问题

如果人们经常询问“如何付款”,可以设置触发器 付款,发送包含所需链接的指令。

奖励发放

帖子中可以写道:“发送词语奖励”。用户输入该词,系统自动发送材料。

重要细节

  • 请勿在没有必要的情况下使用过于简短和常见的词语。
  • 检查触发器可能会激活的具体位置。
  • 对于命令,方便使用斜线格式:/start/help/price
  • 对于内部场景可以使用技术 P 触发器。
  • 如果触发器激活重要消息,请在发布前进行测试。

相关功能

主要内容

“触发器” 允许通过词语、短语或命令调用预设回复。

这对于 FAQ、菜单、指令、奖励以及需要快速发送给客户的任何重复消息都非常方便。

Последнее редактирование статьи: 01.09.2026, 02:16 UTC1 775 символов · 3 966 байт Markdown (версии: ru, en, uk, af, ar, az, be, bg, cs, da, fa, fi, fr, he, hr, hu, id, is, it, ja, ka, km, lt, lv, mk, mn, nl, no, pt, ro, si, sk, sl, sq, sr, sw, th, zh)

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