🎯 Udløsere: nøgleord til at aktivere forberedte svar

Knappen «🎯 Udløsere» er nødvendigt for at angive ord eller kommandoer, der aktiverer forberedt svar.

Sagt på en enklere måde: en bruger skriver et bestemt ord — og systemet sender en foruddefineret besked.

Hvad er det for en knap

I indstillingerne for udløsere kan man angive ord eller kommandoer, der aktiverer et specifikt forberedt svar.

For eksempel:

/start
/help
hovedmenu
hej
er du her
forberedt tekst

Hvert forberedt svar har også en grundlæggende teknisk udløser. Den starter normalt med det engelske bogstav P og indeholder ID'et på beskeden.

For eksempel:

P12345

En sådan udløser er nødvendig for, at beskeden præcist kan aktiveres ved dens interne identifier.

Hvordan det fungerer

Udløsere kan anvendes forskellige steder.

Hvis et nøgleord sendes, kan det fjernes og erstattes med den forberedte besked, der er bundet til det.

Hvis nøgleordet er sendt af samtalepartneren, kan de modtage en besked fra dit navn efter ca. 15–30 sekunder med en efterligning af, at du skrev den.

Det virker naturligt: en person skrev et forståeligt ord eller en kommando, og som svar fik de det ønskede materiale.

Vigtigt

Udløsere skal navngives omhyggeligt. Hvis ordet er for generelt, kan det aktiveres der, hvor du ikke planlagde det. Det er bedre at bruge forståelige kommandoer, sætninger eller unikke nøgleord.

Hvorfor det er nødvendigt for virksomheder

Udløsere gør det muligt hurtigt at give folk det nødvendige materiale uden manuel sending.

Det er praktisk, når den samme besked skal bruges mange gange:

• pris;
• instruktion;
• hilsen;
• hovedmenu;
• link til optagelse;
• betalingsbetingelser;
• svar på ofte stillede spørgsmål;
• uddeling af bonus;
• start af scenarier.

En leder eller ejer skal ikke lede efter beskeden manuelt. Det er nok at sende et kort nøgleord.

Hvornår skal det bruges

Udløsere er især nyttige, hvis der er mange gentagende beskeder i arbejdet.

For eksempel:

• kommandoen /start åbner hovedmenuen;
• kommandoen /help viser instruktionen;
• ordet pris sender prislister;
• sætningen hovedmenu vender brugeren tilbage til valget af sektioner;
• ordet bonus udleverer en gave eller materiale;
• den interne udløser P12345 kalder præcist det ønskede forberedte svar.

Hvordan man bruger det trin-for-trin

1. Åbn det ønskede forberedte svar.
2. Klik på «🎯 Udløsere».
3. Skriv ordene eller kommandoerne, der skal aktivere denne besked.
4. Angiv hver udløser på en ny linje eller i et separat afsnit.
5. Gem indstillingerne.
6. Tjek aktiveringen med en testbesked.

Brugsretter

Hurtig udlevering af pris

Lederen skriver i chatten nøgleordet pris, og i stedet sendes en pæn forberedt besked med priser, knapper og et link til optagelse.

Hovedmenu ved kommando

Brugeren skriver /start eller hovedmenu, og botten viser startbeskeden med knapper: tjenester, priser, konsultation, FAQ.

Auto-svar på ofte stillede spørgsmål

Hvis folk ofte spørger "hvordan man betaler", kan der indstilles en udløser betaling, der sender instruktionen med det nødvendige link.

Uddeling af bonus

I et indlæg kan man skrive: "Send ordet BONUS". Brugeren skriver ordet, og systemet sender materialet automatisk.

Vigtige nuancer

• Brug ikke for korte og hyppige ord uden nødvendighed.
• Tjek, hvor præcist udløseren kan aktiveres.
• For kommandoer er det praktisk at bruge formatet med skråstreg: /start, /help, /price.
• For interne scenarier kan man bruge den tekniske P-udløser.
• Hvis udløseren aktiverer en vigtig besked, skal du teste den inden publicering.

Relaterede funktioner

• Forberedte svar
• Knapper til forberedte svar: generelt overblik
• 🔘 Knapper
• ⏱ Timer

Hovedpunkt

«Udløsere» gør det muligt at kalde et forberedt svar ved hjælp af et ord, en sætning eller en kommando.

Det er praktisk til FAQ, menuer, instruktioner, bonusser og enhver form for gentagne beskeder, der hurtigt skal sendes til kunderne.