🎯 טריגרים: מילות מפתח להשקה של תגובות מוכנות

הכפתור «🎯 טריגרים» נועד לציין מילים או פקודות שיביאו להשקה של תגובה מוכנה.

במובן הפשוט: המשתמש כותב מילה מסוימת — והמערכת שולחת הודעה שהוכנה מראש.

מה זה הכפתור הזה

בהגדרות הטריגרים ניתן לציין כחלק מהפסקה מילים או פקודות שמביאים לתגובה מוכנה מסוימת.

לדוגמה:

/start
/help
תפריט ראשי
שלום
אתה כאן
טקסט מוכן

לכל תגובה מוכנה יש גם טריגר טכני בסיסי. בדרך כלל הוא מתחיל באות האנגלית P ומכיל את ה-ID של ההודעה.

לדוגמה:

P12345

הטריגר הזה נדרש כדי שניתן יהיה לגרום להודעה להתקיים לפי מזהה פנימי שלה.

איך זה עובד

אפשר להשתמש בטריגר במקומות שונים.

אם ישלחו מילה מפתח, היא יכולה להתמחק ולהיות מחלפת בהודעה המוכנה הקשורה לה.

אם מילה מפתח נשלחה על ידי השיחה, אז כעבור כ15–30 שניות ייתכן שיגיע לה הודעה מהשם שלך המחקה את זה שאתה מקליד אותו.

זה נראה טבעי: אדם כתב מילה או פקודה מובנים, ובתשובה קיבל את החומר הנדרש.

חשוב

יש לקרוא לטריגרים בקפידה. אם המילה כללית מדי, היא עלולה להתממש במקומות שלא תכננת. עדיף להשתמש בפקודות מובנות, ביטויים או מילות מפתח ייחודיות.

למה זה נחוץ לעסק

טריגרים מאפשרים לספק לאנשים חומרים נדרשים במהירות ללא שליחה ידנית.

זה נוח, כאשר אותה הודעה צריכה לשמש פעמים רבות:

• מחירון;
• הוראות;
• ברכה;
• תפריט ראשי;
• קישור להקלטה;
• תנאי תשלום;
• תשובות לשאלות נפוצות;
• מתן בונוס;
• הפעלת תסריט.

למנהל או לבעל העסק לא צריך לחפש הודעות ביד. די לשלוח מילה מפתח קצרה.

מתי להשתמש

טריגרים במיוחד מועילים כאשר בעבודה יש הרבה הודעות חוזרות.

לדוגמה:

• הפקודה /start פותחת את התפריט הראשי;
• הפקודה /help מציגה הוראות;
• המילה מחירון שולחת מחירים;
• הביטוי תפריט ראשי מחזיר את המשתמש לבחירת קטגוריות;
• המילה בונוס מעניקה מתנה או חומר;
• הטריגר הפנימי P12345 מדויק במתן התגובה המוכנה הנכונה.

איך להשתמש שלב אחר שלב

1. פתח את התגובה המוכנה הנדרשת.
2. לחץ על «🎯 טריגרים».
3. כתוב את המילים או הפקודות שצריכות להפעיל את ההודעה הזו.
4. ציין כל טריגר בשורה חדשה או בפסקה נפרדת.
5. שמור את ההגדרות.
6. בדוק את הפעולה בהודעה ניסיונית.

דוגמאות לשימוש

מתן מחירון במהירות

המנהל כותב בצ'אט את מילה המפתח מחירון, ובמקום זאת נשלחת הודעה מוכנה מסודרת עם מחירים, כפתורים וקישור להקלטה.

תפריט ראשי באמצעות פקודה

המשתמש כותב /start או תפריט ראשי, והבוט מציג הודעת התחלה עם כפתורים: שירותים, מחירים, ייעוץ, שאלות נפוצות.

תשובה אוטומטית לשאלה נפוצה

אם אנשים שואלים בתדירות גבוהה "איך לשלם", אפשר להגדיר טריגר תשלום, ששולח הוראות עם הקישור הנדרש.

מתן בונוס

בעדכון אפשר לכתוב: "שלח את המילה בונוס". המשתמש כותב את המילה, והמערכת שולחת את החומר באופן אוטומטי.

דקויות חשובות

• אל תשתמש במילים קצרות ושכיחות מדי ללא צורך.
• בדוק היכן הטריגר עשוי לפעול.
• עבור פקודות נוח להשתמש בפורמט עם סלש: /start, /help, /price.
• עבור תסריטים פנימיים אפשר להשתמש ב-P-trigger טכני.
• אם הטריגר מפעיל הודעה חשובה, בדוק אותו לפני הפרסום.

פונקציות קשורות

• תגובות מוכנות
• כפתורי תגובות מוכנות: סקירה כללית
• 🔘 כפתורים
• ⏱ טיימר

עיקרון

«טריגרים» מאפשרים להפעיל תגובה מוכנה לפי מילה, ביטוי או פקודה.

זה נוח ל-FAQ, תפריטים, הוראות, בונוסים וכל הודעות חוזרות שיש לשלוח במהירות ללקוחות.