🎯 Trigger: kata kunci untuk memicu balasan siap

Tombol «🎯 Trigger» diperlukan untuk menunjukkan kata atau perintah yang akan memicu balasan siap.

Secara sederhana: pengguna menulis kata tertentu — dan sistem mengirimkan pesan yang telah disiapkan sebelumnya.

Apa itu tombol ini

Dalam pengaturan trigger, Anda dapat menunjukkan kata atau perintah dalam paragraf yang memicu balasan siap tertentu.

Contoh:

/start
/help
menu utama
halo
kamu di sini
teks siap

Setiap balasan siap juga memiliki trigger teknis dasar. Biasanya, ia dimulai dengan huruf Inggris P dan berisi ID pesan.

Contoh:

P12345

Trigger tersebut diperlukan agar pesan dapat dipanggil secara tepat menggunakan identificator internalnya.

Bagaimana cara kerjanya

Trigger dapat digunakan di berbagai tempat.

Jika kata kunci dikirim, itu dapat dihapus dan diganti dengan pesan siap yang terkait.

Jika kata kunci dikirim oleh lawan bicara, dalam waktu sekitar 15–30 detik ia mungkin menerima pesan atas nama Anda yang meniru seolah-olah Anda sedang mengetiknya.

Ini terlihat alami: seseorang menulis kata atau perintah yang jelas, dan sebagai balasan menerima materi yang diperlukan.

Penting

Sebaiknya beri nama trigger dengan hati-hati. Jika kata tersebut terlalu umum, ia dapat aktif di tempat yang tidak Anda rencanakan. Lebih baik gunakan perintah yang jelas, frasa, atau kata kunci yang unik.

Mengapa ini penting bagi bisnis

Trigger memungkinkan untuk memberikan materi yang diperlukan kepada orang dengan cepat tanpa pengiriman manual.

Ini berguna ketika pesan yang sama perlu digunakan berkali-kali:

• daftar harga;
• instruksi;
• salam;
• menu utama;
• tautan ke pendaftaran;
• syarat pembayaran;
• jawaban untuk pertanyaan umum;
• pemberian bonus;
• menjalankan skenario.

Manajer atau pemilik tidak perlu mencari pesan secara manual. Cukup kirimkan kata kunci pendek.

Kapan digunakan

Trigger sangat berguna jika ada banyak pesan yang berulang dalam pekerjaan.

Contoh:

• perintah /start membuka menu utama;
• perintah /help menunjukkan instruksi;
• kata harga mengirimkan harga;
• frasa menu utama mengembalikan pengguna ke pilihan bagian;
• kata bonus memberikan hadiah atau materi;
• trigger internal P12345 memanggil balasan siap yang tepat.

Cara menggunakan langkah demi langkah

1. Buka balasan siap yang diperlukan.
2. Klik «🎯 Trigger».
3. Tulis kata atau perintah yang harus memicu pesan ini.
4. Tentukan setiap trigger pada baris baru atau melalui paragraf terpisah.
5. Simpan pengaturan.
6. Cek pemicuan pada pesan uji.

Kasus penggunaan

Pengiriman harga cepat

Manajer menulis kata kunci harga di obrolan, dan sebagai gantinya terkirimlah pesan siap yang rapi dengan harga, tombol, dan tautan pendaftaran.

Menu utama dengan perintah

Pengguna menulis /start atau menu utama, dan bot menunjukkan pesan awal dengan tombol: layanan, harga, konsultasi, FAQ.

Balasan otomatis untuk pertanyaan umum

Jika orang sering bertanya "bagaimana cara membayar", Anda bisa mengatur trigger pembayaran yang mengirimkan instruksi dengan tautan yang diperlukan.

Pemberian bonus

Dalam pos, Anda dapat menulis: "Kirimkan kata BONUS." Pengguna menulis kata tersebut, dan sistem mengirimkan materi secara otomatis.

Nuansa penting

• Jangan gunakan kata yang terlalu pendek dan umum tanpa kebutuhan.
• Periksa di mana trigger dapat aktif.
• Untuk perintah, nyaman menggunakan format dengan garis miring: /start, /help, /harga.
• Untuk skenario internal, Anda bisa menggunakan P-trigger teknis.
• Jika trigger memicu pesan penting, uji sebelum publikasi.

Fitur terkait

• Balasan siap
• Tombol balasan siap: gambaran umum
• 🔘 Tombol
• ⏱ Timer

Intinya

«Trigger» memungkinkan untuk memicu balasan siap berdasarkan kata, frasa, atau perintah.

Ini berguna untuk FAQ, menu, instruksi, bonus, dan semua pesan berulang yang perlu dikirim dengan cepat kepada pelanggan.