🎯 Triggery: słowa kluczowe do uruchamiania gotowych odpowiedzi

Przycisk „🎯 Triggery” służy do wskazywania słów lub komend, po których będzie wywoływana gotowa odpowiedź.

Prościej mówiąc: użytkownik pisze określone słowo — a system wysyła wcześniej przygotowaną wiadomość.

Co to za przycisk

W ustawieniach triggerów można przez akapit wskazać słowa lub komendy, które wywołują konkretną gotową odpowiedź.

Na przykład:

/start
/help
główne menu
cześć
jesteś
gotowy tekst

Każda gotowa odpowiedź ma również podstawowy techniczny trigger. Zwykle zaczyna się od angielskiej litery P i zawiera ID wiadomości.

Na przykład:

P12345

Taki trigger jest potrzebny, aby wiadomość można było dokładnie wywołać po jej wewnętrznym identyfikatorze.

Jak to działa

Trigger można używać w różnych miejscach.

Jeśli wyślesz słowo kluczowe, może być ono usunięte i zastąpione tą gotową wiadomością, która jest z nim powiązana.

Jeśli słowo kluczowe wysłał rozmówca, to około 15–30 sekund później może otrzymać wiadomość od Twojego imienia, z symulacją tego, że ją pisałeś.

Wygląda to naturalnie: człowiek napisał zrozumiałe słowo lub komendę, a w odpowiedzi otrzymał potrzebny materiał.

Ważne

Triggery należy nazywać ostrożnie. Jeśli słowo jest zbyt ogólne, może działać tam, gdzie nie planowałeś. Lepiej używać zrozumiałych komend, fraz lub unikalnych słów kluczowych.

Po co to biznesowi

Triggery pozwalają szybko dostarczać ludziom potrzebne materiały bez ręcznego wysyłania.

Jest to wygodne, gdy tę samą wiadomość trzeba używać wiele razy:

• cennik;
• instrukcja;
• powitanie;
• główne menu;
• link do nagrania;
• warunki płatności;
• odpowiedzi na często zadawane pytania;
• przyznanie bonusu;
• uruchomienie scenariusza.

Menadżerowi lub właścicielowi nie trzeba szukać wiadomości ręcznie. Wystarczy wysłać krótkie słowo kluczowe.

Kiedy używać

Triggery są szczególnie przydatne, jeśli w pracy jest dużo powtarzających się wiadomości.

Na przykład:

• komenda /start otwiera główne menu;
• komenda /help pokazuje instrukcję;
• słowo cennik wysyła ceny;
• fraza główne menu zwraca użytkownika do wyboru sekcji;
• słowo bonus przyznaje prezent lub materiał;
• wewnętrzny trigger P12345 dokładnie wywołuje potrzebną gotową odpowiedź.

Jak używać krok po kroku

1. Otwórz potrzebną gotową odpowiedź.
2. Kliknij „🎯 Triggery”.
3. Napisz słowa lub komendy, które powinny wywoływać tę wiadomość.
4. Podawaj każdy trigger w nowej linii lub przez osobny akapit.
5. Zapisz ustawienia.
6. Sprawdź działanie na testowej wiadomości.

Przykłady użycia

Szybka wydanie cennika

Menadżer pisze w czacie słowo kluczowe cennik, a zamiast tego wysyłana jest starannie przygotowana wiadomość z cenami, przyciskami i linkiem do nagrania.

Główne menu na komendę

Użytkownik pisze /start lub główne menu, a bot pokazuje początkową wiadomość z przyciskami: usługi, ceny, konsultacja, FAQ.

Automatyczna odpowiedź na często zadawane pytanie

Jeśli ludzie często pytają „jak zapłacić”, można ustawić trigger płatność, który wysyła instrukcję z potrzebnym linkiem.

Przyznawanie bonusu

W poście można napisać: „Wyślij słowo BONUS”. Użytkownik pisze słowo, a system automatycznie wysyła materiał.

Ważne niuanse

• Nie używaj zbyt krótkich i częstych słów bez potrzeby.
• Sprawdzaj, gdzie dokładnie może zadziałać trigger.
• Dla komend wygodne jest używanie formatu ze znakiem ukośnika: /start, /help, /cennik.
• Dla wewnętrznych scenariuszy można używać technicznego triggera P.
• Jeśli trigger uruchamia ważną wiadomość, przetestuj go przed opublikowaniem.

Powiązane funkcje

• Gotowe odpowiedzi
• Przyciski gotowych odpowiedzi: ogólny przegląd
• 🔘 Przyciski
• ⏱ Timer

Główne

„Triggery” pozwalają wywoływać gotową odpowiedź po słowie, frazie lub komendzie.

Jest to wygodne dla FAQ, menu, instrukcji, bonusów i wszelkich powtarzających się wiadomości, które trzeba szybko wysyłać klientom.