🔘 Przycisk: jak dodać akcje pod gotową odpowiedzią

Przycisk «🔘 Przycisk» jest potrzebny, aby dodać pod gotową odpowiedzią interaktywne przyciski.

W ten sposób wiadomość przestaje być tylko tekstem. Staje się częścią scenariusza: osoba może nacisnąć przycisk, przejść do linku, otworzyć inną wiadomość, uruchomić skrypt, zostawić zgłoszenie lub kontynuować lejek.

Co to za przycisk

W sekcji «Przycisk» można skonfigurować przyciski, które będą wyświetlane pod gotową odpowiedzią.

Najprostszy format:

Tekst przycisku - link

Na przykład:

Zarezerwuj konsultację - https://example.com/form
Otwórz kanał - https://t.me/channel
Pobierz instrukcję - https://example.com/guide

Po lewej stronie wpisujemy tekst, który zobaczy użytkownik. Po prawej — link lub akcja, do której ma prowadzić przycisk.

Jakie linki można używać

Do przycisku można przypiąć różne typy linków:

• standardowy link zewnętrzny do strony;
• link do kanału lub czatu Telegram;
• link do formularza;
• link do płatności;
• link do innej gotowej odpowiedzi;
• link, który uruchamia skrypt lub scenariusz;
• link web view z przesyłaniem specjalnych parametrów.

To jest wygodne, gdy gotowa odpowiedź powinna nie tylko przekazać informacje, ale skierować osobę do następnej akcji.

Dane callback: otwórz inną wiadomość za pomocą przycisku

Przycisk można używać nie tylko jako zwykłego linku.

Istnieje format danych callback, który pozwala otwierać inne wiadomości po naciśnięciu przycisku. Logika jest następująca:

1. wybrać wiadomość, która ma się pojawić po naciśnięciu;
2. nadać jej nazwę;
3. wysłać ustawienie;
4. system przypnie przycisk do odpowiedniej gotowej odpowiedzi.

W ten sposób można budować proste scenariusze bez skomplikowanego programowania.

Na przykład:

• osoba nacisnęła „Cenniki” → otworzyła się gotowa odpowiedź z opcjami cenników;
• nacisnęła „Jak zapłacić?” → otworzyła się wiadomość z instrukcją płatności;
• nacisnęła „Chcę konsultacji” → otworzyła się wiadomość z formularzem zgłoszeniowym;
• nacisnęła „Następna lekcja” → otrzymała następny materiał.

Edytowanie przycisków przez JSON

W menu jest przycisk „Edytować przyciski”.

Jest on potrzebny do ręcznego edytowania struktury przycisków w formacie JSON. Jest to przydatne, jeśli trzeba:

• zastąpić od razu kilka wartości;
• szybko dodać wiele przycisków;
• zobaczyć techniczną strukturę przycisków;
• starannie przenieść gotowy zestaw przycisków z jednej wiadomości do drugiej;
• masowo poprawić linki, nazwy lub parametry.

Ten sposób bardziej nadaje się do zaawansowanej konfiguracji. Jeśli trzeba dodać jeden prosty przycisk, zazwyczaj wystarczy format:

Tekst przycisku - link

Widok w sieci i specjalne parametry

Przycisk może otwierać nie tylko link, ale także widok w sieci — wbudowane okno wewnątrz Telegramu.

Do tego przyciskowi przypinany jest link, a w razie potrzeby przesyłane są specjalne parametry, na przykład:

• ID użytkownika;
• język użytkownika;
• źródło przejścia;
• ID scenariusza;
• inne dane, które są potrzebne zewnętrznej stronie lub skryptowi.

W ten sposób można otworzyć formularz, konto użytkownika, mini-aplikację lub stronę, która już wie, kto dokładnie nacisnął przycisk i w jakim języku z nim lepiej działać.

Miejsce na zrzut ekranu

Tutaj można dodać zrzut ekranu z przykładem ustawienia przycisku widoku w sieci i przekazywaniem parametrów, na przykład ID użytkownika lub języka.

Zresetować wszystkie przyciski

W menu jest akcja „Zresetować wszystkie przyciski”.

Usuwa ona wszystkie przyciski, które są obecnie przypięte do tej gotowej odpowiedzi.

Należy używać jej ostrożnie: jeśli wiadomość już uczestniczy w lejku, wysyłce lub scenariuszu, po zresetowaniu użytkownik straci przyciski do dalszej nawigacji.

Po co przyciski w biznesie

Przyciski zmniejszają ilość ręcznej korespondencji.

Zamiast tego, aby klient pisał „a gdzie cennik?”, „jak zapłacić?”, „gdzie się zapisać?”, od razu widzi zrozumiałe akcje pod wiadomością.

Przyciski pomagają:

• prowadzić klienta krok po kroku;
• dawać wybór bez zbędnego tekstu;
• kierować osobę do płatności;
• otwierać potrzebne instrukcje;
• zbierać zgłoszenia;
• uruchamiać inne wiadomości;
• łączyć gotowe odpowiedzi w scenariusz;
• zwiększać konwersję z wiadomości w akcję.

Przykłady zastosowania

Mini-menu w jednej wiadomości

Gotowa odpowiedź może być ekranem startowym:

• „Usługi”;
• „Ceny”;
• „Przykłady prac”;
• „Zarezerwuj”;
• „Zadać pytanie”.

Każdy przycisk otwiera potrzebny materiał lub prowadzi do następnego kroku.

Sprzedaż cyfrowego produktu

Pod opisem produktu można umieścić przyciski:

• „Kup”;
• „Co w środku?”;
• „Opinie”;
• „Zadać pytanie”.

W ten sposób wiadomość staje się małą stroną sprzedażową wewnątrz Telegramu.

FAQ bez długiej korespondencji

Zamiast jednego ogromnego tekstu można dać krótką wiadomość i przyciski:

• „Dostawa”;
• „Płatność”;
• „Gwarancja”;
• „Kontakty”.

Użytkownik sam wybiera, co mu potrzeba.

Jak używać krok po kroku

1. Otwórz potrzebną gotową odpowiedź.
2. Naciśnij „🔘 Przycisk”.
3. Dodaj przycisk w formacie Tekst przycisku - link.
4. Jeśli trzeba otworzyć inną wiadomość, skonfiguruj dane callback.
5. Jeśli potrzebna jest masowa edycja, użyj JSON.
6. Sprawdź, jak przyciski wyglądają dla klienta.
7. Przetestuj każdy przycisk przed wysyłką lub uruchomieniem scenariusza.

Powiązane funkcje

• Gotowe odpowiedzi
• Przyciski gotowych odpowiedzi: ogólny przegląd
• 📊 Schemat blokowy
• 🔗 Linki

Najważniejsze

„Przyciski” przekształcają gotową odpowiedź w zarządzany scenariusz.

Dzięki nim można prowadzić osobę od wiadomości do akcji: otworzyć materiał, przejść do płatności, wybrać opcję, zostawić zgłoszenie lub otrzymać następną odpowiedź.