🔘 Товчууд: хэрхэн бэлтгэгдсэн хариултын доор үйлдлүүдийг нэмэх вэ

Товч «🔘 Товчууд» нь бэлтгэгдсэн хариулт-ын доор интерактив товчуудыг нэмэхэд хэрэгтэй.

Ингээд мэйл нь зүгээр л текст биш болно. Энэ нь нэгэн төрлийн сценарийн хэсэг болоод хүн товчийг дарж, холбоосоор орох, өөр мэйл нээх, скрипт ажиллуулах, хүсэлт үлдээх эсвэл урсгалыг үргэлжлүүлэх боломжтой болно.

Энэ товч юу вэ

«Товчууд» хэсэгт бэлтгэгдсэн хариултын доор гарч ирэх товчуудыг тохируулах боломжтой.

Хамгийн энгийн формат:

Товчны текст - холбоос

Жишээ:

Консультацийн цаг авах - https://example.com/form
Чанар - https://t.me/channel
Заавар авна уу - https://example.com/guide

З左-тагт хэрэглэгчийн харах текст байна. Баруунд — товч нь чирэх ёстой холбоос эсвэл үйлдэл байна.

Ямар холбоосуудыг ашиглаж болох вэ

Товчид янз бүрийн төрлийн холбоосуудыг холбоход болно:

• энгийн гадаад холбоос сайт руу;
• Telegram-канал эсвэл чат руу холбоос;
• форм руу холбоос;
• төлбөр рүү холбоос;
• өөр бэлтгэгдсэн хариулт руу холбоос;
• скрипт эсвэл сценарийг эхлүүлэх холбоос;
• онцгой параметрүүдийг шилжүүлэх web view холбоос.

Энэ нь дутуу мэдээлэл өгч, хүнээ дараагийн үйлдэл рүү чиглүүлэхэд сайн.

Callback data: товчийг дарснаар өөр мэйл нээх

Товчийг зөвхөн энгийн холбоосоор ашиглах боломжгүй.

callback data форматыг ашигласнаар товчийг дарснаар өөр мэйл нээх боломжтой. Логик нь ихэнхдээ:

1. дарсны дараа гарч ирэх мэйл сонгох;
2. түүнд нэр өгөх;
3. тохиргоог илгээх;
4. систем нь товчийг шаардлагатай бэлтгэгдсэн хариулт руу холбох.

Ингэснээр ийм энгийн сценарийг төвөгтэй программчлалгүйгээр цуглуулж болно.

Жишээ:

• хүн «Тарифууд» дарж → тарифийн бүрдэлтэй бэлтгэгдсэн хариулт нээгдсэн;
• «Хэрхэн төлөх вэ?» дарж → төлбөрийн заавар бүхий мэйл нээгдсэн;
• «Консультацийн хүсэлт!» дарж → хүсэлтийн форм бүхий мэйл нээгдсэн;
• «Дараагийн хичээл» дарж → дараагийн материалаа авсан.

Товчуудыг JSON-оор засварлах

Менюд «Товчуудыг засварлах» товч байна.

Энэ нь товчуудын бүтэцийг JSON форматаар гар аргаар засварлахад шаардлагатай. Энэ нь дараах тохиолдолд хэрэгтэй:

• нэг удаад хэд хэдэн утгыг солих;
• олон товч нэмэх;
• товчуудын техникийн бүтцийг харах;
• нэг мэйлд бэлтгэгдсэн товчуудын багцыг зэрэгцүүлэн шилжүүлэх;
• өргөн хэмжээний холбоосууд, нэрс эсвэл параметрүүдийг засах.

Энэ арга нь дэвшилтэт тохиргоо хийхэд илүү тохиромжтой. Хэрэв нэг энгийн товч нэмэх шаардлагатай бол ихэвчлэн энэхүү форматыг хангалттай.

Товчны текст - холбоос

Web view ба онцгой параметрүүд

Товч нь зүгээр холбоос нээх биш, харин web view — Telegram-ийн доторх встроен цонх нээж болно.

Иймээс товчид холбоосыг холбож, шаардлагатай бол онцгой параметрүүдийг шилжүүлж, жишээ нь:

• Хэрэглэгчийн ID;
• Хэрэглэгчийн хэл;
• Зочилж буй эх сурвалж;
• Сценарын ID;
• Гадаад хуудас эсвэл скриптэд шаардлагатай бусад мэдээлэл.

Ингэснээр форм, хувийн кабинет, мини аппликейшн эсвэл товчийг дарсан хэн, ямар хэлээр ажиллахыг мэдэж байгаа хуудас нээх боломжтой.

Скриншот байрлах газар

Энд web view товчийг тохируулах жишээ, жишээлбэл, хэрэглэгчийн ID эсвэл хэл барих параметрүүдтэй скриншот оруулах боломжтой.

Бүх товчуудыг дахин тохируулах

Менюд «Бүх товчуудыг дахин тохируулах» үйлдэл байна.

Энэ нь одоогоор энэ бэлтгэгдсэн хариултанд холбогдсон бүх товчуудыг устгана.

Энэ арга хэрэглэхдээ анхааралтай байх хэрэгтэй: хэрэв мэйл одоо урсгал, тараалт эсвэл сценарийн хэсэгт оролцож байгаа бол дахин тохируулахад хэрэглэгч хойд шилжих товчуудыг алдах болно.

Товчуудын бизнесэд ач холбогдол

Товчууд гарын авлагаар харилцах тоог бууруулдаг.

Клиент нь «ажлын хөлс хаана байна?», «хэрхэн төлөх вэ?», «хэлэгдэх газар хаана байна?» гэдгээрээ асуулт тавихын оронд, тэрээр мэйл доор ойлгомжтой үйлдлүүдийг шууд харна.

Товчууд нь:

• түүнд алхмуудыг дагуулах;
• илүү текстгүйгээр сонголт өгөх;
• хүнийг төлбөрт шилжүүлэх;
• шаардлагатай заавруудыг нээх;
• хүсэлтүүдийг цуглуулах;
• өөр мэйлүүдийг эхлүүлэх;
• бэлтгэгдсэн хариултыг сценарийн нэгтгэх;
• мэйлээс үйлдэл рүү хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Ашиглах тохиолдлууд

Нэг мэйлд мини-меню

Бэлтгэгдсэн хариулт эхлэх дэлгэц байж болно:

• «Үйлчилгээ»;
• «Үнэ»;
• «Ажлын жишээ»;
• «Записаться»;
• «Асуулт тавих».

Бүх товч нь шаардлагатай материалаа нээж, дараагийн алхам руу явуулна.

Цахим бүтээгдэхүүн зарах

Бүтээлийн тайлбарын доор товчуудыг байрлуулж болно:

• «Авна»;
• «Дотор юу байна?»;
• «Сэтгэгдэл»;
• «Асуулт тавих».

Ингэснээр мэдээ нь Telegram-ийн дотор жижиг борлуулалтын хуудас болж өгнө.

Урт харилцаанд FAQ

Нэг том текстийн оронд богино мэйл болон товчуудыг өгөх:

• «Хүргэлт»;
• «Төлбөр»;
• «Баталгаа»;
• «Холбоо барих».

Хэрэглэгч өөрт хэрэгтэйг сонгох боломжтой.

Алхам алхмаар хэрхэн ашиглах

1. Хэрэгтэй бэлтгэгдсэн хариултыг нээгээрэй.
2. «🔘 Товчууд» дээр дарна уу.
3. Товчны текст - холбоос форматад товч нэмнэ.
4. Хэрвээ өөр мэйл нээх шаардлагатай бол callback data-г тохируулна.
5. Харагдах засвар хийх шаардлагатай бол JSON ашиглана.
6. Товчууд клиентэд хэрхэн харагдахыг шалгана.
7. Тараалт эсвэл сценарийн эхлүүлэлтээс өмнө тус бүрийн товчийг туршиж үзнэ.

Холбоотой функцууд

• Бэлтгэгдсэн хариултууд
• Бэлтгэгдсэн хариултын товчууд: ерөнхий хураангуй
• 📊 Блок схем
• 🔗 Холбоосууд

Гол утга

«Товчууд» бэлтгэгдсэн хариултыг удирдлагатай сценарид шилжүүлдэг.

Эдгээрийн тусламжтай, хүн мэйлээс үйлдэл рүү явах: материал нээх, төлбөрт шилжих, сонголт хийх, хүсэлт үлдээх эсвэл дараагийн хариулт авах.