🔘 Κουμπιά: πώς να προσθέσετε ενέργειες κάτω από έτοιμες απαντήσεις

Το κουμπί «🔘 Κουμπιά» χρειάζεται για να προσθέσετε κάτω από έτοιμες απαντήσεις διαδραστικά κουμπιά.

Έτσι το μήνυμα σταματά να είναι απλά κείμενο. Γίνεται μέρος ενός σεναρίου: ο χρήστης μπορεί να πατήσει το κουμπί, να μεταβεί σε σύνδεσμο, να ανοίξει άλλο μήνυμα, να ξεκινήσει ένα σενάριο, να υποβάλει αίτηση ή να συνεχίσει τη ροή.

Τι είναι αυτό το κουμπί

Στην ενότητα «Κουμπιά» μπορείτε να ρυθμίσετε τα κουμπιά που θα εμφανίζονται κάτω από την έτοιμη απάντηση.

Η πιο απλή μορφή:

Κείμενο κουμπιού - σύνδεσμος

Για παράδειγμα:

Κλείστε ραντεβού - https://example.com/form
Ανοίξτε το κανάλι - https://t.me/channel
Λάβετε οδηγίες - https://example.com/guide

Αριστερά γράφετε το κείμενο που θα δει ο χρήστης. Δεξιά — η σύνδεση ή η ενέργεια στην οποία θα οδηγεί το κουμπί.

Ποιες συνδέσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

Μπορείτε να συνδέσετε διαφορετικούς τύπους συνδέσεων στο κουμπί:

• κανονική εξωτερική σύνδεση σε ιστότοπο;
• σύνδεση σε κανάλι ή chat στο Telegram;
• σύνδεση σε φόρμα;
• σύνδεση για πληρωμή;
• σύνδεση σε άλλη έτοιμη απάντηση;
• σύνδεση που запускает σενάριο ή script;
• σύνδεση web view με μεταφορά ειδικών παραμέτρων.

Αυτό είναι βολικό όταν η έτοιμη απάντηση πρέπει να δώσει όχι μόνο πληροφορίες, αλλά και να καθοδηγήσει τον χρήστη στην επόμενη ενέργεια.

Callback data: άνοιγμα άλλου μηνύματος με το κουμπί

Το κουμπί μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο ως κανονική σύνδεση.

Υπάρχει η μορφή callback data, η οποία επιτρέπει το άνοιγμα άλλων μηνυμάτων όταν πατηθεί το κουμπί. Η λογική είναι:

1. να επιλέξετε το μήνυμα που πρέπει να εμφανιστεί μετά την πίεση;
2. να του δώσετε ένα όνομα;
3. να αποστείλετε τη ρύθμιση;
4. το σύστημα θα συνδέσει το κουμπί στην κατάλληλη έτοιμη απάντηση.

Έτσι μπορείτε να αναπτύξετε απλά σενάρια χωρίς δύσκολο προγραμματισμό.

Για παράδειγμα:

• ο χρήστης πατάει «Τιμές» → εμφανίζεται έτοιμη απάντηση με επιλογές τιμών;
• πατάει «Πώς να πληρώσω;» → ανοίγει μήνυμα με οδηγίες πληρωμής;
• πατάει «Θέλω ραντεβού» → ανοίγει μήνυμα με φόρμα αίτησης;
• πατάει «Επόμενο μάθημα» → λαμβάνει το επόμενο υλικό.

Επεξεργασία κουμπιών μέσω JSON

Στο μενού υπάρχει κουμπί «Επεξεργασία κουμπιών».

Αυτό είναι χρήσιμο για την χειροκίνητη επεξεργασία της δομής των κουμπιών σε μορφή JSON. Αυτό είναι χρήσιμο αν χρειάζεται:

• να αντικαταστήσετε πολλές τιμές ταυτόχρονα;
• να προσθέσετε γρήγορα πολλά κουμπιά;
• να δείτε την τεχνική δομή των κουμπιών;
• να μεταφέρετε προσεκτικά μια έτοιμη ρύθμιση κουμπιών από ένα μήνυμα σε άλλο;
• να διορθώσετε μαζικά συνδέσεις, ονομασίες ή παραμέτρους.

Αυτός ο τρόπος είναι πιο κατάλληλος για προχωρημένες ρυθμίσεις. Αν χρειάζεται να προσθέσετε ένα απλό κουμπί, συνήθως αρκεί η μορφή:

Κείμενο κουμπιού - σύνδεσμος

Web view και ειδικές παράμετροι

Το κουμπί μπορεί να ανοίγει όχι απλά μια σύνδεση, αλλά web view — ένα ενσωματωμένο παράθυρο μέσα στο Telegram.

Για αυτό συνδέεται το κουμπί με μια σύνδεση και, εάν είναι απαραίτητο, μεταφέρονται ειδικές παράμετροι, όπως:

• ID χρήστη;
• γλώσσα χρήστη;
• πηγή μετάβασης;
• ID σεναρίου;
• άλλα δεδομένα που χρειάζεται η εξωτερική σελίδα ή το σενάριο.

Έτσι μπορείτε να ανοίξετε φόρμα, προσωπικό λογαριασμό, mini-app ή σελίδα που ήδη γνωρίζει ποιος πάτησε το κουμπί και σε ποια γλώσσα είναι καλύτερο να εργαστείτε μαζί του.

Χώρος για screenshot

Εδώ μπορείτε να προσθέσετε screenshot με παράδειγμα ρύθμισης κουμπιού web view και μεταφοράς παραμέτρων, όπως user ID ή γλώσσας.

Επαναφορά όλων των κουμπιών

Στο μενού υπάρχει ενέργεια «Επαναφορά όλων των κουμπιών».

Αυτό διαγράφει όλα τα κουμπιά που είναι τώρα συνδεδεμένα σε αυτή την έτοιμη απάντηση.

Αξίζει να το χρησιμοποιείτε προσεκτικά: αν το μήνυμα συμμετέχει ήδη σε ροή, αποστολή ή σενάριο, μετά την επαναφορά ο χρήστης θα χάσει κουμπιά για περαιτέρω μετάβαση.

Γιατί χρειάζονται τα κουμπιά στις επιχειρήσεις

Τα κουμπιά μειώνουν τον αριθμό των χειροκίνητων μηνυμάτων.

Αντί να γράφει ο πελάτης «που είναι η τιμή;», «πώς να πληρώσω;», «πού να εγγραφώ;», βλέπει αμέσως κατανοητές ενέργειες κάτω από το μήνυμα.

Τα κουμπιά βοηθούν:

• να καθοδηγήσουν τον πελάτη βήμα προς βήμα;
• να δώσουν επιλογές χωρίς περιττό κείμενο;
• να μεταφέρουν τον χρήστη σε πληρωμή;
• να ανοίγουν απαραίτητες οδηγίες;
• να συγκεντρώνουν αιτήσεις;
• να ενεργοποιούν άλλα μηνύματα;
• να συνδέουν έτοιμες απαντήσεις σε σενάριο;
• να αυξάνουν τη μετατροπή από μήνυμα σε ενέργεια.

Χρήσιμες περιπτώσεις χρήσης

Mini-menu σε ένα μήνυμα

Η έτοιμη απάντηση μπορεί να είναι η εκκίνηση:

• «Υπηρεσίες»;
• «Τιμές»;
• «Παραδείγματα εργασιών»;
• «Εγγραφή»;
• «Υποβολή ερώτησης».

Κάθε κουμπί ανοίγει το απαραίτητο υλικό ή σας καθοδηγεί στο επόμενο βήμα.

Πώληση ψηφιακού προϊόντος

Κάτω από την περιγραφή του προϊόντος μπορείτε να προσθέσετε κουμπιά:

• «Αγορά»;
• «Τι περιέχει;»;
• «Κριτικές»;
• «Υποβολή ερώτησης».

Έτσι το μήνυμα γίνεται μια μικρή σελίδα πώλησης μέσα στο Telegram.

FAQ χωρίς μακρά αντιπαράθεση

Αντί για ένα τεράστιο κείμενο, μπορείτε να δώσετε ένα σύντομο μήνυμα και κουμπιά:

• «Παράδοση»;
• «Πληρωμή»;
• «Εγγύηση»;
• «Επαφές».

Ο χρήστης επιλέγει μόνος του τι χρειάζεται.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε βήμα προς βήμα

1. Ανοίξτε την απαραίτητη έτοιμη απάντηση.
2. Πατήστε «🔘 Κουμπιά».
3. Προσθέστε κουμπί με μορφή Κείμενο κουμπιού - σύνδεσμος.
4. Αν χρειάζεται να ανοίξετε άλλο μήνυμα, ρυθμίστε το callback data.
5. Αν χρειάζεται μαζική επεξεργασία, χρησιμοποιήστε JSON.
6. Ελέγξτε πώς φαίνονται τα κουμπιά για τον πελάτη.
7. Δοκιμάστε κάθε κουμπί πριν από την αποστολή ή την εκκίνηση του σεναρίου.

Σχετικές λειτουργίες

• Έτοιμες απαντήσεις
• Κουμπιά έτοιμων απαντήσεων: γενική επισκόπηση
• 📊 Διάγραμμα ροής
• 🔗 Σύνδεσμοι

Το κύριο

«Κουμπιά» μετατρέπουν την έτοιμη απάντηση σε ελεγχόμενο σενάριο.

Με τη βοήθειά τους μπορείτε να καθοδηγήσετε τον άνθρωπο από το μήνυμα σε ενέργεια: να ανοίξει υλικό, να προχωρήσει σε πληρωμή, να επιλέξει επιλογή, να υποβάλει αίτηση ή να λάβει την επόμενη απάντηση.