🔘 Düymələr: hazır cavab altında necə fəaliyyət əlavə etmək

Düymə «🔘 Düymələr» hazır cavab altında interaktiv düymələr əlavə etmək üçün lazımdır.

Beləliklə, mesaj yalnızca mətn olmur. O, ssenarinin bir hissəsi olur: şəxs düyməni basaraq, linkə keçə, digər mesajı aça, skripti işə sala, ərizə verə və ya funnel-i davam etdirə bilər.

Bu düymə nədir

«Düymələr» bölməsində hazır cavab altında görünəcək düymələri qurmaq mümkündür.

Ən sadə format:

Düymənin mətni - link

Məsələn:

Konsultasiyaya qeyd olun - https://example.com/form
Kanala keç - https://t.me/channel
Təlimatı əldə et - https://example.com/guide

Solda istifadəçinin görəcəyi mətn yazılır. Sağda – düymənin apardığı link və ya fəaliyyət.

Hansı linkləri istifadə etmək olar

Düyməyə müxtəlif növ linklərə bağlamaq mümkündür:

• adi xarici link sayta;
• Telegram kanalına və ya çata link;
• forma linki;
• ödəniş linki;
• digər hazır cavaba link;
• skripti və ya ssenarini işə salan link;
• xüsusi parametrləri ötürən web view linki.

Bu, hazır cavabın yalnız məlumat vermək deyil, eyni zamanda insanı növbəti fəaliyyətə yönləndirməsi lazım olduqda rahatdır.

Callback data: düymə vasitəsilə digər mesajı açmaq

Düyməni yalnız adi link kimi istifadə etmək mümkün deyil.

Callback data formatı var ki, düyməni basdığınızda digər mesajların açılmasına imkan tanıyır. Məntiq belədir:

1. basıldıqda görünəcək mesajı seçmək;
2. ona ad vermək;
3. ayarları göndərin;
4. sistem düyməni lazımi hazır cavaba bağlayacaq.

Bununla sadə ssenarilər toplamaq mümkündür, mürəkkəb proqramlaşdırmaya ehtiyac olmadan.

Məsələn:

• şəxs «Tariflər» düyməsini basdı → tarif variantları olan hazır cavab açıldı;
• «Necə ödəniş etməli?» düyməsini basdı → ödəniş təlimatı olan mesaj açıldı;
• «Konsultasiya istəyirəm» düyməsini basdı → ərizə formasının olduğu mesaj açıldı;
• «Növbəti dərs» düyməsini basdı → növbəti materialı aldı.

Düymələri JSON ilə redaktə etmək

Menüdə «Düymələri redaktə et» düyməsi var.

Bu, düymələrin strukturunu JSON formatında əl ilə redaktə etmək üçündür. Bu, lazım olduqda faydalıdır:

• eyni anda bir neçə dəyəri dəyişdirmək;
• bir çox düymə tez əlavə etmək;
• düymələrin texniki strukturunu görmək;
• bir mesajdan digər mesajına hazır düymə dəstini dəqiq köçürmək;
• linkləri, adları və ya parametrləri kütləvi düzəltmək.

Bu üsul daha irəlidəki tənzimləmələr üçün uyğundur. Bir sadə düymə əlavə etmək lazım olsa, adətən aşağıdakı format kifayətdir:

Düymənin mətni - link

Web view və xüsusi parametrlər

Düymə sadəcə link açmaqla qalmır, həm də web view — Telegram daxilində qurulmuş pəncərə açmaq üçün istifadə oluna bilər.

Bunun üçün düyməyə link bağlanır və lazım olduqda xüsusi parametrlər, məsələn:

• İstifadəçi ID-si;
• İstifadəçinin dili;
• keçid mənbəyi;
• Ssenari ID-si;
• xarici səhifəyə və ya skripta lazım olan digər məlumatlar.

Beləliklə, forma, şəxsi kabinet, mini tətbiq və ya düyməni basan şəxsin kim olduğunu və onunla hansı dildə daha yaxşı işləmək lazım olduğunu bilən bir səhifə açmaq mümkündür.

Ekran görüntüsü yeri

Buraya web view düyməsinin və parametr ötürülməsinin konfiqurasiya nümunəsi olan ekran görüntüsünü əlavə edin, məsələn, istifadəçi ID-si və ya dili.

Bütün düymələri sıfırlamaq

Menüdə «Bütün düymələri sıfırlamaq» əməliyyatı var.

Bu, hazır cavaba bağlanmış bütün düymələri silir.

Bunu ehtiyatla istifadə etmək lazımdır: əgər mesaj artıq funnel-da, göndərişdə və ya ssenaridə iştirak edirsə, sıfırlamadan sonra istifadəçi növbəti mərhələyə keçmək üçün düymələri itirəcək.

Düymələrin biznesə faydası

Düymələr əl ilə yazışma sayını azaldır.

Müştəri "harada qiymət?", "necəsə ödəniş etməli?", "harada qeyd olunmalı?" yazmaq əvəzinə, mesajın altında başa düşülən fəaliyyətləri dərhal görür.

Düymələr kömək edir:

• müştəriyi mərhələlər üzrə yönləndirmək;
• artıq mətinsiz seçim vermək;
• insanı ödənişə yönləndirmək;
• lazım olan təlimatları açmaq;
• ərizələri toplamaq;
• digər mesajları işə salmaq;
• hazır cavabları ssenariyə bağlamaq;
• mesajdan fəaliyyətə dönüşümün artırılması.

İstifadə halları

Bir mesajdakı mini-menu

Hazır cavab başlanğıc ekranı ola bilər:

• «Xidmətlər»;
• «Qiymətlər»;
• «İş nümunələri»;
• «Qeyd olun»;
• «Sual ver».

Hər bir düymə lazım olan materialı açır və ya növbəti mərhələyə keçir.

Rəqəmsal məhsulun satışı

Məhsulun təsvirinin altında düymələri qura bilərsiniz:

• «Al»;
• «İçində nə var?»;
• «Rəylər»;
• «Sual ver».

Beləliklə, mesaj Telegram daxilində kiçik bir satış səhifəsinə çevrilir.

FAQ uzun yazışmasız

Bir böyük mətndən bir qısa mesaj və düymələr təqdim edin:

• «Çatdırılma»;
• «Ödəniş»;
• «Zəmanət»;
• «Əlaqələr».

İstifadəçi öz ehtiyacını özü seçir.

Addım-addım necə istifadə etmək

1. Lazımi hazır cavabı açın.
2. «🔘 Düymələr» düyməsini basın.
3. Düymənin mətni - link formatında düymə əlavə edin.
4. Əgər başqa mesajı açmaq lazımdırsa, callback data-nı qurun.
5. Dövlət redaktə etməyə ehtiyac varsa, JSON-dan istifadə edin.
6. Düymələrin müştəri üçün necə göründüyünü yoxlayın.
7. Göndərişdən və ya ssenarinin başlamasından əvvəl hər bir düyməni test edin.

İlgili funksiyalar

• Hazır cavablar
• Hazır cavabların düymələri: ümumi baxış
• 📊 Axın sxemi
• 🔗 Linklər

Əsas

«Düymələr» hazır cavabı idarə olunan ssenariyə çevirir.

Onların köməyi ilə insanı mesajdan fəaliyyətə aparmaq mümkündür: material açmaq, ödənişə keçmək, seçim etmək, ərizə vermək və ya növbəti cavabı almaq.