🔘 ปุ่ม: วิธีเพิ่มการกระทำภายใต้การตอบกลับที่เตรียมไว้

ปุ่ม «🔘 ปุ่ม» มีไว้เพื่อเพิ่มปุ่มที่สามารถโต้ตอบได้ภายใต้ การตอบกลับที่เตรียมไว้

ดังนั้นข้อความจึงไม่เป็นเพียงแค่ข้อความอีกต่อไป แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของสคริปต์: ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม, ไปที่ลิงก์, เปิดข้อความอื่น, รันสคริปต์, ยื่นใบสมัคร หรือดำเนินการต่อในฟunnel

ปุ่มนี้คืออะไร

ในส่วน «ปุ่ม» สามารถตั้งค่าปุ่มที่จะแสดงอยู่ใต้การตอบกลับที่เตรียมไว้

รูปแบบที่ง่ายที่สุด:

ข้อความปุ่ม - ลิงก์

ตัวอย่างเช่น:

สมัครเพื่อปรึกษา - https://example.com/form
เปิดช่องทาง - https://t.me/channel
รับคำแนะนำ - https://example.com/guide

ทางซ้ายเขียนข้อความที่ผู้ใช้จะเห็น ส่วนทางขวาเป็นลิงก์หรือลักษณะการทำงานที่ปุ่มควรนำไปยัง

ลิงก์ประเภทใดที่สามารถใช้ได้

สามารถเชื่อมโยงลิงก์ประเภทต่าง ๆ กับปุ่มได้:

• ลิงก์ภายนอกทั่วไปไปยังเว็บไซต์;
• ลิงก์ไปยังช่อง Telegram หรือแชท;
• ลิงก์ไปยังฟอร์ม;
• ลิงก์ไปยังการชำระเงิน;
• ลิงก์ไปยังการตอบกลับที่เตรียมไว้ที่อื่น;
• ลิงก์ที่รันสคริปต์หรือสคริปต์;
• ลิงก์ web view ที่มีการส่งพารามิเตอร์พิเศษ

วิธีนี้สะดวกเมื่อการตอบกลับที่เตรียมไว้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูล แต่ยังช่วยชี้นำผู้ใช้ไปยังการกระทำถัดไป

Callback data: เปิดข้อความอื่นเมื่อกดปุ่ม

สามารถใช้ปุ่มไม่เพียงแค่เป็นลิงก์ทั่วไป

มีรูปแบบ callback data ซึ่งอนุญาตให้เปิดข้อความอื่นเมื่อกดปุ่ม โดยมีหลักการดังนี้:

1. เลือกข้อความที่จะปรากฏเมื่อกด;
2. ตั้งชื่อให้มัน;
3. ส่งการตั้งค่า;
4. ระบบจะเชื่อมโยงปุ่มเข้ากับการตอบกลับที่เตรียมไว้ตามที่ต้องการ

โดยวิธีนี้สามารถสร้างสคริปต์ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมที่ซับซ้อน

ตัวอย่าง:

• ผู้ใช้กด «ราคา» → จะเปิดการตอบกลับที่เตรียมไว้ที่มีตัวเลือกค่าบริการ;
• กด «วิธีชำระเงิน?» → จะเปิดข้อความที่มีคำแนะนำการชำระเงิน;
• กด «ต้องการคำปรึกษา» → จะเปิดข้อความที่มีฟอร์มใบสมัคร;
• กด «บทเรียนถัดไป» → จะได้รับเนื้อหาถัดไป

แก้ไขปุ่มผ่าน JSON

ในเมนูมีปุ่ม «แก้ไขปุ่ม»

ปุ่มนี้ใช้สำหรับแก้ไขโครงสร้างของปุ่มในรูปแบบ JSON ด้วยตนเอง เป็นประโยชน์หากต้องการ:

• แทนที่ค่าหลายค่าในครั้งเดียว;
• เพิ่มปุ่มจำนวนมากอย่างรวดเร็ว;
• ดูโครงสร้างทางเทคนิคของปุ่ม;
• ย้ายชุดปุ่มที่กำหนดไว้จากข้อความหนึ่งไปยังอีกข้อความหนึ่งอย่างเรียบร้อย;
• แก้ไขลิงก์, ชื่อหรือพารามิเตอร์เป็นจำนวนมาก

วิธีนี้เหมาะสำหรับการตั้งค่าขั้นสูง หากต้องการเพิ่มปุ่มง่าย ๆ ปกติจะใช้รูปแบบ:

ข้อความปุ่ม - ลิงก์

Web view และพารามิเตอร์พิเศษ

ปุ่มสามารถเปิดไม่เพียงแค่ลิงก์ แต่ยังสามารถเปิด web view — หน้าต่างที่ฝังอยู่ภายใน Telegram

ในกรณีนี้จะมีการเชื่อมโยงลิงก์กับปุ่มและส่งพารามิเตอร์พิเศษหากจำเป็น เช่น:

• ID ผู้ใช้;
• ภาษา ผู้ใช้;
• แหล่งที่มาของการเข้าสู่ระบบ;
• ID สคริปต์;
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่ต้องการจากหน้าภายนอกหรือสคริปต์

วิธีนี้สามารถเปิดฟอร์ม, โพรไฟล์ส่วนตัว, แอปขนาดเล็ก หรือหน้าเว็บที่รู้ว่าใครกดปุ่มและในภาษาที่ดีที่สุดเพื่อทำงานด้วย

ตำแหน่งสำหรับสกรีนช็อต

สามารถเพิ่มสกรีนช็อตที่มีตัวอย่างการตั้งค่าปุ่ม web view และการส่งพารามิเตอร์ เช่น user ID หรือภาษา

รีเซ็ตปุ่มทั้งหมด

ในเมนูมีการดำเนินการ «รีเซ็ตปุ่มทั้งหมด»

การดำเนินการนี้จะลบปุ่มทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการตอบกลับที่เตรียมไว้ในปัจจุบัน

ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง: หากข้อความนั้นเข้าร่วมในฟunnel, การกระจาย หรือสคริปต์ หลังจากรีเซ็ตผู้ใช้จะสูญเสียปุ่มเพื่อไปต่อ

ปุ่มเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร

ปุ่มช่วยลดจำนวนข้อความที่ต้องพิมพ์ด้วยตนเอง

แทนที่ลูกค้าจะถามว่า "ราคาเท่าไหร่?", "วิธีชำระเงิน?", "จะลงทะเบียนที่ไหน?", พวกเขาจะเห็นการกระทำที่ชัดเจนใต้ข้อความทันที

ปุ่มช่วย:

• นำทางลูกค้าทีละขั้นตอน;
• ให้ทางเลือกโดยไม่ต้องเขียนข้อความยาว;
• นำผู้ใช้ไปยังการชำระเงิน;
• เปิดคำแนะนำที่จำเป็น;
• รวบรวมใบสมัคร;
• รันข้อความอื่น;
• เชื่อมโยงการตอบกลับที่ตั้งใจไว้ในสคริปต์;
• เพิ่มอัตราการแปลงจากข้อความไปสู่การกระทำ

กรณีการใช้งาน

เมนูย่อในข้อความเดียว

การตอบกลับที่เตรียมไว้สามารถเป็นหน้าจอเริ่มต้น:

• «บริการ»;
• «ราค»;
• «ตัวอย่างงาน»;
• «สมัคร»;
• «ตั้งคำถาม».

แต่ละปุ่มจะเปิดเนื้อหาที่จำเป็นหรือนำไปยังขั้นตอนถัดไป

การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ภายใต้คำบรรยายผลิตภัณฑ์สามารถใส่ปุ่ม:

• «ซื้อ»;
• «มีอะไรในนั้น?»;
• «ความคิดเห็น»;
• «ตั้งคำถาม».

ยังไงก็ตาม ข้อความจึงกลายเป็นหน้าเว็บขายขนาดเล็กภายใน Telegram

FAQ โดยปราศจากการสนทนายาว

แทนข้อความขนาดใหญ่หนึ่งข้อความ สามารถให้ข้อความสั้น ๆ และปุ่ม:

• «การจัดส่ง»;
• «การชำระเงิน»;
• «การรับประกัน»;
• «ติดต่อ».

ผู้ใช้จะเลือกสิ่งที่ต้องการด้วยตนเอง

วิธีใช้ทีละขั้นตอน

1. เปิดการตอบกลับที่ต้องการ
2. กด «🔘 ปุ่ม»
3. เพิ่มปุ่มในรูปแบบ ข้อความปุ่ม - ลิงก์
4. หากต้องการเปิดข้อความอื่น ให้ตั้งค่า callback data
5. หากต้องการแก้ไขจำนวนมาก ให้ใช้ JSON
6. ตรวจสอบว่าปุ่มดูอย่างไรสำหรับลูกค้า
7. ทดสอบแต่ละปุ่มก่อนการส่งหรือการรันสคริปต์

ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

• การตอบกลับที่เตรียมไว้
• ปุ่มการตอบกลับที่เตรียมไว้: ภาพรวมทั่วไป
• 📊 แผนผัง
• 🔗 ลิงก์

สิ่งสำคัญ

«ปุ่ม» เปลี่ยนการตอบกลับที่เตรียมไว้ให้กลายเป็นสคริปต์ที่สามารถควบคุมได้

ด้วยพวกเขาสามารถนำผู้คนจากข้อความไปยังการกระทำ: เปิดเนื้อหา, ไปที่การชำระเงิน, เลือกรูปแบบ, ยื่นใบสมัครหรือรับการตอบกลับถัดไป.