🔘 Knapper: hvordan man tilføjer handlinger under et færdigt svar

Knapperne «🔘 Knapper» er nødvendige for at tilføje interaktive knapper under færdige svar.

Sådan stopper beskeden med bare at være tekst. Den bliver en del af et scenarie: en person kan trykke på en knap, gå til et link, åbne en anden besked, køre et script, sende en ansøgning eller fortsætte en salgstragt.

Hvad er denne knap

Under sektionen «Knapper» kan man konfigurere knapper, der vil blive vist under det færdige svar.

Det enkleste format:

Knappens tekst - link

For eksempel:

Tilmeld dig til konsultation - https://example.com/form
Åbn kanal - https://t.me/channel
Få vejledning - https://example.com/guide

Til venstre skrives den tekst, som brugeren vil se. Til højre – linket eller handlingen, som knappen skal føre til.

Hvilke links kan bruges

Til knappen kan forskellige typer links knyttes til:

• et almindeligt eksternt link til en hjemmeside;
• et link til en Telegram-kanal eller chat;
• et link til en formular;
• et link til betaling;
• et link til et andet færdigt svar;
• et link, der kører et script eller scenarie;
• en web view-link med overførsel af specielle parametre.

Dette er praktisk, når det færdige svar ikke blot skal give information, men også guide personen til den næste handling.

Callback data: åbne en anden besked ved klik på knappen

Knapperne kan bruges ikke kun som almindelige links.

Der er et format callback data, der gør det muligt at åbne andre beskeder ved at trykke på knappen. Logikken er som følger:

1. vælg den besked, der skal vises efter tryk;
2. giv den et navn;
3. send indstillingen;
4. systemet knytter knappen til det relevante færdige svar.

På den måde kan man samle enkle scenarier uden kompleks programmering.

For eksempel:

• personen trykkede «Priser» → et færdigt svar med prisvarianter blev åbnet;
• trykkede «Hvordan betaler man?» → en besked med betalingsvejledning blev åbnet;
• trykkede «Jeg vil have en konsultation» → en besked med ansøgningsformularen blev åbnet;
• trykkede «Næste lektion» → modtog det næste materiale.

Redigere knapper via JSON

I menuen er der en knap «Rediger knapper».

Den bruges til manuel redigering af knapstrukturen i JSON-format. Dette er nyttigt, hvis man skal:

• erstatte flere værdier på én gang;
• hurtigt tilføje mange knapper;
• se den tekniske struktur af knapper;
• forsigtigt flytte et færdigt sæt knapper fra én besked til en anden;
• massejustere links, titler eller parametre.

Denne metode passer bedre til avanceret konfiguration. Hvis man skal tilføje én simpel knap, er det som regel tilstrækkeligt med formatet:

Knappens tekst - link

Web view og specielle parametre

Knapperne kan åbne ikke blot et link, men en web view – et indbygget vindue inden for Telegram.

Til dette knyttes et link til knappen, og om nødvendigt overføres specielle parametre, for eksempel:

• bruger-ID;
• brugerens sprog;
• kilden til overgangen;
• script-ID;
• andre data, der er nødvendige for den eksterne side eller scriptet.

På den måde kan man åbne en formular, en personlig konto, en mini-app eller en side, der allerede ved, hvem der trykkede på knappen, og på hvilket sprog det er bedst at arbejde med dem.

Plads til skærmbillede

Her kan du tilføje et skærmbillede med et eksempel på indstillingen af en web view-knap og overførsel af parametre, såsom bruger-ID eller sprog.

Nulstil alle knapper

I menuen er der en handling «Nulstil alle knapper».

Den fjerner alle knapper, der i øjeblikket er knyttet til dette færdige svar.

Det er vigtigt at bruge den forsigtigt: hvis beskeden allerede deltager i en salgstragt, en udsendelse eller et scenarie, vil brugeren miste knapper til at komme videre efter nulstillingen.

Hvorfor knapper er vigtige for virksomheder

Knapper reducerer mængden af manuel korrespondance.

I stedet for at kunden skriver «hvor er prisen?», «hvordan betaler man?», «hvor kan jeg tilmelde mig?», ser de straks klare handlinger under beskeden.

Knapper hjælper med at:

• føre kunden trin for trin;
• give valg uden overflødig tekst;
• lede personen til betaling;
• åbne nødvendige vejledninger;
• samle ansøgninger;
• køre andre beskeder;
• forbinde færdige svar i et scenarie;
• øge konverteringen fra besked til handling.

Brugs-sager

Mini-menu i én besked

Det færdige svar kan være startskærmen:

• «Tjenester»;
• «Priser»;
• «Eksempler på arbejde»;
• «Tilmeld»;
• «Stil et spørgsmål».

Hver knap åbner det nødvendige materiale eller fører til det næste skridt.

Salg af digitale produkter

Under beskrivelsen af produktet kan man sætte knapperne:

• «Køb»;
• «Hvad er indholdet?»;
• «Anmeldelser»;
• «Stil et spørgsmål».

Så bliver beskeden en lille salgsside inden for Telegram.

FAQ uden lang korrespondance

I stedet for en kæmpe tekst kan man give en kort besked og knapper:

• «Levering»;
• «Betaling»;
• «Garanti»;
• «Kontakter».

Brugeren vælger selv, hvad de har brug for.

Sådan bruger du det trin for trin

1. Åbn det relevante færdige svar.
2. Klik på «🔘 Knapper».
3. Tilføj en knap i formatet Knappens tekst - link.
4. Hvis du skal åbne en anden besked, konfigurer callback data.
5. Hvis der er brug for masse-redigering, brug JSON.
6. Tjek, hvordan knapperne ser ud for kunden.
7. Test hver knap før udsendelsen eller kørsel af scenariet.

Relaterede funktioner

• Færdige svar
• Knapper til færdige svar: overordnet oversigt
• 📊 Flowchart
• 🔗 Links

Hovedpunkt

«Knapper» forvandler det færdige svar til et styrbart scenarie.

Med deres hjælp kan man føre personen fra besked til handling: åbne materiale, gå til betaling, vælge en mulighed, sende en ansøgning eller få det næste svar.