Κουμπιά έτοιμων απαντήσεων: Τι μπορείτε να ρυθμίσετε στο μήνυμα

Η έτοιμη απάντηση δεν είναι απλώς ένα αποθηκευμένο κείμενο.

Γύρω από ένα μήνυμα μπορείτε να συγκεντρώσετε ένα μικρό σενάριο: να προσθέσετε κουμπιά, να ορίσετε κόστος, να ενεργοποιήσετε χρονοδιακόπτες, να κάνετε αποστολές, να δώσετε κωδικούς προσφοράς, να συγκεντρώσετε αιτήσεις ή να μεταφράσετε το μήνυμα σε άλλες γλώσσες.

Αυτό το άρθρο είναι μια επισκόπηση των βασικών κουμπιών στην διεπαφή της έτοιμης απάντησης.

Λεπτομερή άρθρα για κάθε κουμπί

Για κάθε κουμπί έχει προετοιμαστεί μια ξεχωριστή σελίδα-σκελετός. Αργότερα εδώ μπορείτε να προσθέσετε λεπτομερείς εξηγήσεις, παραδείγματα και οδηγίες.

• 📝 Επεξεργασία
• 🔘 Κουμπιά
• ⏱ Χρονοδιακόπτης
• 🎯 Ενεργοποιήσεις
• ⭐ Κόστος
• ✉️ Αποστολή
• 🔗 Σύνδεσμοι
• 📱 Ιστορία
• 📬 Αιτήσεις
• 🔑 Κωδικός προσφοράς
• 📊 Ροή
• 🌐 Μεταφράσεις
• 🗑 Διαγραφή
• Πίσω 🔙

📝 Επεξεργασία

Κουμπί για την αλλαγή του ίδιου του μηνύματος.

Μπορείτε να διορθώσετε το κείμενο, να αλλάξετε τη διατύπωση, να ενημερώσετε τις οδηγίες, να προετοιμάσετε μια πιο κατανοητή προσφορά ή να διορθώσετε ένα λάθος πριν από την αποστολή.

Αυτό είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις: δεν χρειάζεται κάθε φορά να δημιουργείτε ένα νέο μήνυμα από την αρχή. Μπορείτε να βελτιώνετε το ήδη έτοιμο υλικό.

🔘 Κουμπιά

Επιτρέπει την προσθήκη διαδραστικών κουμπιών κάτω από το μήνυμα.

Για παράδειγμα:

• «Να λάβετε συμβουλή»;
• «Πληρωμή»;
• «Άνοιγμα οδηγιών»;
• «Επιλογή σχεδίου»;
• «Γράψτε στον διαχειριστή»;
• «Μετάβαση στο επόμενο βήμα».

Έτσι, η έτοιμη απάντηση γίνεται όχι απλώς κείμενο, αλλά μέρος ενός σεναρίου.

⏱ Χρονοδιακόπτης

Ο χρονοδιακόπτης είναι απαραίτητος για καθυστερημένη αποστολή.

Για παράδειγμα, ο άνθρωπος λαμβάνει το πρώτο μήνυμα, και μετά από μερικά λεπτά ή ώρες, του αποστέλλεται μια συνέχεια: υπενθύμιση, οδηγία, μπόνους, επόμενος μάθημα ή προσφορά.

Έτσι μπορείτε να δημιουργήσετε απλές αλυσίδες μηνυμάτων χωρίς χειροκίνητη εργασία.

🎯 Ενεργοποιήσεις

Η ενεργοποίηση είναι μια λέξη, μια εντολή ή μια συνθήκη, μετά την οποία ο bot αποστέλλει την κατάλληλη έτοιμη απάντηση.

Για παράδειγμα, ο χρήστης γράφει μια εντολή, πατάει ένα κουμπί ή εισέρχεται στο σωστό σενάριο — και το σύστημα αποστέλλει ένα προετοιμασμένο μήνυμα.

Αυτό είναι βολικό για ερωτήσεις συχνών, οδηγίες, παροχή υλικών και γρήγορες απαντήσεις σε συνομιλίες.

⭐ Κόστος

Στην έτοιμη απάντηση μπορείτε να καθορίσετε κόστος σε Telegram Stars.

Έτσι, ο χρήστης πληρώνει πρώτα για την πρόσβαση, και μετά την επιτυχή πληρωμή λαμβάνει το υλικό.

Έτσι μπορείτε να πουλήσετε:

• οδηγίες;
• αρχεία;
• πρότυπα;
• συλλογές συνδέσμων;
• μίνι-μαθήματα;
• πρόσβαση σε κλειστό μήνυμα;
• ψηφιακά προϊόντα.

✉️ Αποστολή...

Αυτό το κουμπί χρησιμοποιείται για την αποστολή προετοιμασμένου μηνύματος.

Αρχικά, η επιχείρηση προετοιμάζει το κείμενο, ελέγχει το νόημα, προσθέτει κουμπιά ή συνδέσμους, και στη συνέχεια αποστέλλει το υλικό στην κατάλληλη κοινότητα.

Αυτό μειώνει τον κίνδυνο λαθών: είναι καλύτερο να προετοιμάσετε ποιοτικό μήνυμα μια φορά, από το να το γράφετε κάθε φορά από την αρχή.

🔗 Σύνδεσμοι

Η έτοιμη απάντηση μπορεί να έχει έναν σύνδεσμο, μέσω του οποίου μπορεί να ανοιχτεί ή να χρησιμοποιηθεί σε σενάρια.

Οι σύνδεσμοι είναι χρήσιμοι για:

• συλλογές;
• αυτόματες δημοσιεύσεις;
• διαφημίσεις;
• αποστολές;
• μεταφορά υλικού στον πελάτη;
• μετάβαση από ένα μήνυμα σε άλλο.

📱 Ιστορία

Το κουμπί συνδέεται με τις Ιστορίες του Telegram.

Η έτοιμη απάντηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως βάση για μια ιστορία: ο χρήστης ανοίγει τον σύνδεσμο και μπορεί να δημοσιεύσει το προετοιμασμένο υλικό εκ μέρους του.

Αυτό είναι βολικό για προσφορές, συνεργατικές εκκινήσεις, μηχανισμούς παραπομπών και προώθηση μέσω της πελατειακής βάσης.

📬 Αιτήσεις

Η ενότητα αιτήσεων βοηθά να δείτε ποιος αντέδρασε στο μήνυμα ή πραγματοποίησε την απαιτούμενη ενέργεια.

Για τις επιχειρήσεις αυτό είναι σημαντικό όχι μόνο ως «αποστολή μηνύματος», αλλά και ως αρχή της επεξεργασίας ενδιαφέροντος: ποιος πάτησε, ποιος άφησε αίτηση, σε ποιον πρέπει να απαντήσετε στη συνέχεια.

🔑 Κωδικός προσφοράς

Το κουμπί εμφανίζεται, αν στο μήνυμα χρησιμοποιείται η μεταβλητή $code.

Διαμέσου αυτού μπορείτε να προσθέσετε μια λίστα μοναδικών τιμών: κωδικούς προσφοράς, συνδέσμους, κωδικούς πρόσβασης, κλειδιά πρόσβασης ή άλλα δεδομένα μιας χρήσης. Κάθε τιμή προστίθεται σε νέα γραμμή.

Όταν ο χρήστης ανοίγει το μήνυμα, βλέπει μόνο την τιμή του.

Ιδιαίτερα χρήσιμη σύνθεση: «⭐ Κόστος» + «🔑 Κωδικός προσφοράς». Ο άνθρωπος πληρώνει το ψηφιακό προϊόν σε Telegram Stars και αμέσως λαμβάνει έναν προσωπικό κωδικό, σύνδεσμο ή κωδικό πρόσβασης.

Περισσότερα: Έτοιμες απαντήσεις.

📊 Ροή ↗️

Η ροή βοηθά να δείτε την έτοιμη απάντηση ως μέρος ενός σεναρίου.

Αυτό είναι χρήσιμο όταν το μήνυμα σχετίζεται με κουμπιά, μεταβάσεις, χρονοδιακόπτες, πληρωμές, αιτήσεις και επόμενα βήματα. Αντί για ένα σύνολο αποσπασματικών μηνυμάτων, εμφανίζεται μια κατανοητή λογική: τι βλέπει ο άνθρωπος πρώτα, που πατάει και τι λαμβάνει στη συνέχεια.

🌐 Μεταφράσεις ↗️

Η έτοιμη απάντηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μεταφράσεις.

Αυτό είναι σημαντικό, αν το κοινό μιλάει πολλές γλώσσες. Το μήνυμα μπορεί να προσαρμοστεί στη γλώσσα του χρήστη, αντί να αναγκάζει τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης να προετοιμάζει χωριστές απαντήσεις για κάθε κοινό.

Περισσότερα: Πολύγλωσση επικοινωνία του νευρωνικού συνεργάτη.

🗑 Διαγραφή

Κουμπί για τη διαγραφή της μη επιθυμητής έτοιμης απάντησης.

Πρέπει να χρησιμοποιείται προσεκτικά: αν το μήνυμα χρησιμοποιείται ήδη σε σενάρια, αποστολές ή συνδέσμους, είναι καλύτερο πρώτα να ελέγξετε πού χρησιμοποιείται.

Πίσω 🔙

Επιστροφή στην προηγούμενη οθόνη ή τη λίστα ρυθμίσεων.

Κύριο

Τα κουμπιά της έτοιμης απάντησης μετατρέπουν ένα μήνυμα σε ένα διαχειρίσιμο εργαλείο.

Η επιχείρηση μπορεί να προετοιμάσει το υλικό μία φορά και έπειτα να ρυθμίσει γύρω του ένα σενάριο: αποστολή με ενεργοποίηση, πληρωμή σε Stars, απονομή μοναδικού κωδικού, αποστολή, μετάφραση, ιστορία, αίτηση και επόμενα βήματα του πελάτη.