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Une réponse prête n'est pas simplement un texte sauvegardé.
Autour d'un message, on peut créer un petit scénario : ajouter des boutons, définir un coût, activer une minuterie, faire une diffusion, fournir un code promo, collecter une demande ou traduire le message dans d'autres langues.
Cet article est un aperçu des principaux boutons dans l'interface de la réponse prête.
Une page squelette a été préparée pour chaque bouton. Plus tard, des explications détaillées, des exemples et des instructions peuvent y être ajoutés.
Bouton pour modifier le message.
On peut corriger le texte, remplacer une formulation, mettre à jour une instruction, préparer une offre plus claire ou corriger une erreur avant la diffusion.
C'est important pour les affaires : il n'est pas nécessaire de créer chaque fois un nouveau message depuis le début. On peut améliorer le matériel déjà prêt.
Permet d'ajouter des boutons interactifs sous le message.
Par exemple :
Ainsi, la réponse prête devient plus qu'un texte, mais une partie du scénario.
La minuterie est utilisée pour un envoi différé.
Par exemple, une personne reçoit le premier message, puis après quelques minutes ou heures, elle reçoit la suite : un rappel, une instruction, un bonus, la prochaine leçon ou une offre.
On peut ainsi créer des chaînes de messages simples sans travail manuel.
Un déclencheur est un mot, une commande ou une condition après laquelle le bot envoie la réponse prête appropriée.
Par exemple, un utilisateur écrit une commande, appuie sur un bouton ou entre dans le bon scénario — et le système envoie un message préparé à l'avance.
C'est pratique pour les FAQ, les instructions, la délivrance de matériel et les réponses rapides dans les discussions.
Un coût peut être indiqué pour la réponse prête en Telegram Stars.
Ainsi, l'utilisateur paie d'abord l'accès, et après un paiement réussi, il reçoit le matériel.
On peut vendre :
Ce bouton est utilisé pour diffuser un message préparé.
Au départ, l'entreprise prépare le texte, vérifie le sens, ajoute des boutons ou des liens, puis envoie le matériel à l'audience cible.
Cela réduit le risque d'erreurs : mieux vaut préparer un message de qualité une fois, que de le réécrire à chaque fois.
La réponse prête peut avoir un lien par lequel elle peut être ouverte ou utilisée dans des scénarios.
Les liens sont utiles pour :
Le bouton est lié aux Histoires de Telegram.
La réponse prête peut être utilisée comme base pour une histoire : l'utilisateur ouvre un lien et peut publier le matériel préparé en son nom.
C'est pratique pour les promotions, les lancements partenaires, les mécaniques de parrainage et la promotion par l'audience des clients.
La section des demandes aide à voir qui a réagi au message ou a effectué l'action nécessaire.
Pour les entreprises, c'est important, non seulement en tant que « message envoyé », mais comme début du traitement de l'intérêt : qui a cliqué, qui a laissé une demande, à qui il faut répondre ensuite.
Le bouton apparaît si la variable $code est utilisée dans le message.
Par ce biais, on peut ajouter une liste de valeurs uniques : codes promo, liens, mots de passe, clés d'accès ou autres données à usage unique. Chaque valeur est ajoutée sur une nouvelle ligne.
Lorsque l'utilisateur ouvre le message, il voit uniquement sa valeur.
Une combinaison particulièrement utile : «⭐ Coût» + «🔑 Code promo». La personne paie le produit numérique en Telegram Stars et reçoit immédiatement un code personnel, un lien ou un mot de passe.
Pour en savoir plus : Réponses prêtes.
Le diagramme de flux aide à voir la réponse prête comme une partie du scénario.
C'est utile lorsque le message est lié à des boutons, des transitions, des minuteries, des paiements, des demandes et les étapes suivantes. Au lieu d'un ensemble de messages disparates, une logique claire émerge : ce que la personne voit en premier, où elle clique et ce qu'elle reçoit ensuite.
La réponse prête peut être utilisée avec des traductions.
C'est important si l'audience parle différentes langues. Le message peut être adapté à la langue de l'utilisateur, plutôt que d'obliger le propriétaire de l'entreprise à préparer manuellement des réponses distinctes pour chaque audience.
Pour en savoir plus : Communication multilingue de l'agent neuronal.
Bouton pour supprimer une réponse prête inutile.
Il convient de l'utiliser avec prudence : si le message est déjà utilisé dans des scénarios, des diffusions ou des liens, il vaut mieux d'abord vérifier où il est utilisé.
Retour à l'écran précédent ou à la liste des paramètres.
Les boutons de réponse prête transforment un seul message en un outil géré.
L'entreprise peut préparer le matériel une fois, puis configurer un scénario autour de lui : envoi par déclencheur, paiement en Stars, délivrance d'un code unique, diffusion, traduction, histoire, demande et étapes suivantes pour le client.