🇸🇦 العربية
🇸🇦 العربية
Тёмная тема
أزرار الردود الجاهزة: ما الذي يمكن تخصيصه في الرسالة
الرد الجاهز ليس مجرد نص محفوظ.
يمكن جمع سيناريو صغير حول رسالة واحدة: إضافة أزرار، تعيين تكلفة، تشغيل مؤقت، إجراء إرسال، إصدار رمز ترويجي، جمع طلب أو ترجمة الرسالة إلى لغات أخرى.
هذه المقالة هي نظرة عامة على الأزرار الأساسية في واجهة الرد الجاهز.
المواد التفصيلية لكل زر
تم إعداد صفحة هيكلية منفصلة لكل زر. يمكن لاحقًا إضافة تفسيرات مفصلة، أمثلة وتعليمات هنا.
- 📝 تحرير
- 🔘 أزرار
- ⏱ مؤقت
- 🎯 مشغلات
- ⭐ تكلفة
- ✉️ إرسال
- 🔗 روابط
- 📱 قصة
- 📬 طلبات
- 🔑 رمز ترويجي
- 📊 مخطط العمليات
- 🌐 ترجمات
- 🗑 حذف
- رجوع 🔙
📝 تحرير
زر لتغيير النص في الرسالة.
يمكنك تعديل النص، استبدال الصياغة، تحديث التعليمات، إعداد عرض أكثر وضوحًا أو تصحيح خطأ قبل الإرسال.
هذا مهم للأعمال: لا حاجة لإنشاء رسالة جديدة من الصفر في كل مرة. يمكن تحسين المحتوى الجاهز.
🔘 أزرار
يمكنك إضافة أزرار تفاعلية تحت الرسالة.
على سبيل المثال:
- "الحصول على استشارة"؛
- "الدفع"؛
- "فتح التعليمات"؛
- "اختيار الخطة"؛
- "كتابة للمدير"؛
- "الذهاب إلى الخطوة التالية".
بهذا الشكل، يتحول الرد الجاهز من مجرد نص إلى جزء من سيناريو.
⏱ مؤقت
المؤقت مطلوب للإرسال المتأخر.
على سبيل المثال، يتلقى الشخص الرسالة الأولى، وبعد بضع دقائق أو ساعات، تصل إليه استكمال: تذكير، تعليمات، مكافأة، درس التالي أو عرض.
بهذه الطريقة يمكنك إنشاء سلاسل بسيطة من الرسائل دون الحاجة للعمل اليدوي.
🎯 مشغلات
المشغل هو كلمة، أمر أو شرط يتعين بعده على البوت إرسال الرد الجاهز المطلوب.
على سبيل المثال، يكتب المستخدم أمرًا، يضغط على زر أو يدخل في السيناريو المطلوب - ويرسل النظام الرسالة المعدة مسبقًا.
هذا مفيد للأسئلة المتكررة، التعليمات، توزيع المواد والردود السريعة في المحادثات.
⭐ تكلفة
يمكن تعيين تكلفة للرد الجاهز في نجوم تيليجرام.
بعد ذلك، يدفع المستخدم للوصول أولاً، وبعد الدفع الناجح يحصل على المادة.
يمكنك بيع:
- التعليمات؛
- الملفات؛
- القوالب؛
- تجميعات الروابط؛
- الدروس الصغيرة؛
- الوصول إلى الرسالة المغلقة؛
- المنتجات الرقمية.
✉️ إرسال...
يتم استخدام هذا الزر لإرسال الرسالة المعدة.
في البداية، يعد العمل النص، يتحقق من المعنى، يضيف الأزرار أو الروابط، ثم يرسل المحتوى للجمهور المستهدف.
هذا يقلل من خطر الأخطاء: من الأفضل إعداد رسالة ذات جودة مرة واحدة بدلًا من كتابتها من جديد في كل مرة.
🔗 روابط
يمكن أن تحتوي الردود الجاهزة على رابط يمكن فتحه أو استخدامه في السيناريوهات.
الروابط مفيدة للـ:
- قنوات المبيعات؛
- النشر التلقائي؛
- الإعلان؛
- الإرسال؛
- تسليم المواد للعميل؛
- الانتقال من رسالة إلى أخرى.
📱 قصة
يرتبط الزر بقصص تيليجرام.
يمكن استخدام الرد الجاهز كأساس لقصة: يفتح المستخدم الرابط ويمكنه نشر المادة المعدة باسمهم.
هذا مفيد للعروض الترويجية، الإطلاقات الشريكة، آليات الإحالة والترويج عبر جمهور العملاء.
📬 طلبات
قسم الطلبات يساعد على رؤية من تفاعل مع الرسالة أو قام بالإجراء المطلوب.
للأعمال، هذا مهم ليس فقط كـ "تم إرسال الرسالة"، ولكن كبداية معالجة الاهتمام: من ضغط، من ترك طلبًا، ومن يحتاج للرد لاحقًا.
🔑 رمز ترويجي
يظهر الزر إذا تم استخدام المتغير $code في الرسالة.
من خلاله يمكنك إضافة قائمة بالقيم الفريدة: الرموز الترويجية، الروابط، كلمات المرور، مفاتيح الوصول أو بيانات أخرى لمرة واحدة. يتم إضافة كل قيمة في سطر جديد.
عندما يفتح المستخدم الرسالة، يرى فقط قيمته الخاصة.
تركيب مفيد وخاصة: "⭐ تكلفة" + "🔑 رمز ترويجي". يدفع الشخص مقابل المنتج الرقمي في نجوم تيليجرام ويحصل فورًا على رمز شخصي، رابط أو كلمة مرور.
لمزيد من التفاصيل: الردود الجاهزة.
📊 مخطط العمليات ↗️
مخطط العمليات يساعد على رؤية الرد الجاهز كجزء من السيناريو.
هذا مفيد عندما تكون الرسالة مرتبطة بالأزرار، الانتقالات، المؤقتات، الدفع، الطلبات والخطوات التالية. بدلاً من مجموعة من الرسائل المتفرقة، تظهر منطق واضح: ما الذي يراه الشخص أولاً، أين يضغط وماذا يحصل بعد ذلك.
🌐 ترجمات ↗️
يمكن استخدام الرد الجاهز مع الترجمات.
هذا مهم إذا كانت الجمهور تتحدث بلغات مختلفة. يمكن تكييف الرسالة حسب لغة المستخدم، بدلاً من إجبار صاحب العمل على إعداد ردود منفصلة لكل جمهور يدويًا.
لمزيد من التفاصيل: التواصل متعدد اللغات للموظف الذكي.
🗑 حذف
زر لحذف الرد الجاهز غير المرغوب فيه.
ينبغي استخدامه بحذر: إذا كانت الرسالة بالفعل جزءًا من السيناريوهات، الإرسال أو الروابط، من الأفضل أولاً التحقق مما إذا كانت تُستخدم.
رجوع 🔙
العودة إلى الشاشة السابقة أو قائمة الإعدادات.
الأهم
تحول أزرار الرد الجاهز رسالة واحدة إلى أداة قابلة للإدارة.
يمكن للعمل إعداد المحتوى مرة واحدة، ثم تخصيص حوله سيناريو: إرسال بواسطة مشغل، دفع في نجوم، إصدار رمز فريد، إرسال، ترجمة، قصة، طلب وخطوات العميل التالية.