Atsakumu pogas: ko var iestatīt ziņojumā

Atsakums — tas nav tikai saglabāts teksts.

Ap vienu ziņojumu var izveidot mazu scenāriju: pievienot pogas, noteikt cenu, aktivizēt taimeri, veikt izsūtīšanu, izsniegt promo kodu, apkopot pieteikumu vai tulkot ziņojumu uz citām valodām.

Šis raksts ir apskats par galvenajām pogām atsakumu interfeisā.

Detalizēti raksti par katru pogu

Katrā pogā ir sagatavota atsevišķa lapa-kontūrs. Vēlāk šajā lapā var pievienot detalizētus skaidrojumus, piemērus un instrukcijas.

• 📝 Rediģēt
• 🔘 Pogas
• ⏱ Taimeris
• 🎯 Trigeri
• ⭐ Cena
• ✉️ Izsūtīt
• 🔗 Saite
• 📱 Vēsture
• 📬 Pieteikumi
• 🔑 Promo kods
• 📊 Plūsmas shēma
• 🌐 Tulkojumi
• 🗑 Dzēst
• Atpakaļ 🔙

📝 Rediģēt

Poga, lai mainītu pašu ziņojumu.

Var labot tekstu, nomainīt formulējumu, atjaunināt instrukciju, sagatavot saprotamāku piedāvājumu vai labot kļūdu pirms izsūtīšanas.

Tas ir svarīgi biznesam: nav jārada jauns ziņojums no nulles katru reizi. Var uzlabot jau esošo materiālu.

🔘 Pogas

Piedāvā pievienot interaktīvas pogas zem ziņojuma.

Piemēram:

• „Saņemt konsultāciju”;
• „Apmaksāt”;
• „Atvērt instrukciju”;
• „Izvēlēties tarifu”;
• „Rakstīt menedžerim”;
• „Pāriet uz nākamo soli”.

Tādējādi atsakums kļūst ne tikai par tekstu, bet arī par scenārija daļu.

⏱ Taimeris

Taimeris nepieciešams atliktai sūtīšanai.

Piemēram, cilvēks saņem pirmo ziņojumu, bet pēc dažām minūtēm vai stundām viņam tiek nosūtīts turpinājums: atgādinājums, instrukcija, bonuss, nākamā stunda vai piedāvājums.

Tādējādi var izveidot vienkāršas ziņojumu ķēdes bez roku darba.

🎯 Trigeri

Trigeris — tas ir vārds, komanda vai nosacījums, pēc kura bots nosūta nepieciešamo atsakumu.

Piemēram, lietotājs raksta komandu, nospiež pogu vai nokļūst nepieciešamajā scenārijā — un sistēma nosūta iepriekš sagatavotu ziņojumu.

Tas ir ērti FAQ, instrukcijām, materiālu izsniegšanai un ātriem atbildēm čatos.

⭐ Cena

Atsakumam var norādīt cenu Telegram Stars.

Tādējādi lietotājs vispirms apmaksā piekļuvi, un pēc veiksmīgas apmaksas saņem materiālu.

Tādējādi var pārdot:

• instrukcijas;
• failus;
• šablonus;
• saitu izlases;
• mini-stundas;
• piekļuvi slēgtam ziņojumam;
• digitālos produktus.

✉️ Izsūtīt...

Šī poga tiek izmantota, lai izsūtītu sagatavotu ziņojumu.

Vispirms bizness sagatavo tekstu, pārbauda jēgu, pievieno pogas vai saites, un pēc tam nosūta materiālu nepieciešamajai auditorijai.

Tas samazina kļūdu risku: labāk vienu reizi sagatavot kvalitatīvu ziņojumu, nekā katru reizi to rakstīt no jauna.

🔗 Saite

Atsakumam var būt saite, caur kuru to var atvērt vai izmantot scenārijos.

Saites ir noderīgas:

• pārdošanas sūknēšanai;
• automātiskai publikācijai;
• reklāmām;
• izsūtīšanām;
• materiāla nodošanai klientam;
• pārejai no viena ziņojuma uz citu.

📱 Vēsture

Poga ir saistīta ar Telegram Stories.

Atsakumu var izmantot kā pamatu stāstam: lietotājs atver saiti un var publicēt sagatavoto materiālu savā vārdā.

Tas ir ērti akcijām, partneru palaišanām, atsauču mehānismiem un veicināšanai caur klientu auditoriju.

📬 Pieteikumi

Pieteikumu sadaļa palīdz redzēt, kas ir reaģējis uz ziņojumu vai veicis nepieciešamo darbību.

Biznesam tas ir svarīgi ne tikai kā „nosūtīts ziņojums”, bet arī kā interese: kas nospieda, kas atstāja pieteikumu, kam vēl jāturpina atbildēt.

🔑 Promo kods

Poga parādās, ja ziņojumā tiek izmantota mainīgā $code.

Caur to var pievienot unikālu vērtību sarakstu: promo kodus, saites, parolēm, piekļuves atslēgām vai citiem vienreizējiem datiem. Katru vērtību pievieno jaunā rindā.

Kad lietotājs atver ziņojumu, viņš redz tikai savu vērtību.

Īpaši noderīga kombinācija: „⭐ Cena” + „🔑 Promo kods”. Cilvēks apmaksā digitālo preci Telegram Stars un tūlīt saņem personīgo kodu, saiti vai paroli.

Vairāk: Atsakumi.

📊 Plūsmas shēma ↗️

Plūsmas shēma palīdz skatīties uz atsakumu kā daļu no scenārija.

Tas ir noderīgi, kad ziņojums ir saistīts ar pogām, pāreju, taimeriem, apmaksu, pieteikumiem un nākamajiem soļiem. Tā vietā, lai būtu izkliedētu ziņojumu kopums, rodas saprotama loģika: ko cilvēks vispirms redz, kur nospiež un ko saņem tālāk.

🌐 Tulkojumi ↗️

Atsakumu var izmantot ar tulkojumiem.

Tas ir svarīgi, ja auditorija runā dažādās valodās. Ziņojumu var pielāgot lietotāja valodai, nevis likt biznesa īpašniekam manuāli sagatavot atsevišķus atbildes katrai auditorijai.

Vairāk: Multivalodu komunikācija neironu darbiniekam.

🗑 Dzēst

Poga, lai dzēstu nevajadzīgu atsakumu.

To vajadzētu lietot uzmanīgi: ja ziņojums jau piedalās scenārijos, izsūtīšanās vai saitēs, labāk vispirms pārbaudīt, kur tas tiek izmantots.

Atpakaļ 🔙

Atgriešanās pie iepriekšējā ekrāna vai iestatījumu saraksta.

Galvenais

Atsakumu pogas pārvērš vienu ziņojumu par pārvaldāmu rīku.

Bizness var vienreiz sagatavot materiālu un pēc tam ap iestādīt scenāriju: sūtīšanu pēc trigera, apmaksu Stars, unikāla koda izsniegšanu, izsūtīšanu, tulkojumu, vēsturi, pieteikumu un klienta turpmākos soļus.