🇮🇷 فارسی
🇮🇷 فارسی
Тёмная тема
دکمه‌های پاسخ‌های آماده: چه چیزی می‌توان در پیام تنظیم کرد
پاسخ آماده فقط یک متن ذخیره‌شده نیست.
می‌توان در اطراف یک پیام یک سناریوی کوچک ایجاد کرد: دکمه‌ها را اضافه کرد، هزینه‌ای تعیین کرد، تایمر را فعال کرد، ارسال را انجام داد، کد تخفیفی صادر کرد، درخواست را جمع‌آوری کرد یا پیام را به زبان‌های دیگر ترجمه کرد.
این مقاله نگاهی به دکمه‌های اصلی در رابط پاسخ آماده دارد.
مقالات دقیق درباره هر دکمه
برای هر دکمه یک صفحه مجزا تهیه شده است. بعداً می‌توان توضیحات، مثال‌ها و دستورالعمل‌های دقیق‌تری را به آن اضافه کرد.
- 📝 ویرایش
- 🔘 دکمه‌ها
- ⏱ تایمر
- 🎯 تریگرها
- ⭐ هزینه
- ✉️ ارسال
- 🔗 لینک‌ها
- 📱 داستان
- 📬 درخواست‌ها
- 🔑 کد تخفیف
- 📊 فلوچارت
- 🌐 ترجمه‌ها
- 🗑 حذف
- بازگشت 🔙
📝 ویرایش
دکمه‌ای برای تغییر خود پیام.
می‌توان متن را اصلاح کرد، فرمول‌بندی را جایگزین کرد، دستورالعمل را به‌روز کرد، پیشنهاد قابل درک‌تری تهیه کرد یا قبل از ارسال یک خطا را اصلاح کرد.
این برای کسب و کار مهم است: نیازی نیست هر بار یک پیام جدید از صفر ایجاد کنید. می‌توان محتوای آماده را بهبود داد.
🔘 دکمه‌ها
به شما اجازه می‌دهد دکمه‌های تعاملی زیر پیام اضافه کنید.
به عنوان مثال:
- «دریافت مشاوره»؛
- «پرداخت»؛
- «باز کردن دستورالعمل»؛
- «انتخاب تعرفه»؛
- «نوشتن به مدیر»؛
- «رفتن به مرحله بعد».
به این ترتیب پاسخ آماده فقط یک متن نیست، بلکه بخشی از سناریو می‌شود.
⏱ تایمر
تایمر برای ارسال تأخیری نیاز است.
به عنوان مثال، فرد پیام اول را دریافت می‌کند و پس از چند دقیقه یا ساعت ادامه پیام را دریافت می‌کند: یادآوری، دستورالعمل، بونوس، درس بعدی یا پیشنهاد.
این امکان را می‌دهد که زنجیره‌های ساده‌ای از پیام‌ها بدون کار دستی ایجاد کرد.
🎯 تریگرها
تریگر یک کلمه، دستور یا شرط است که پس از آن ربات پاسخ آماده مورد نظر را ارسال می‌کند.
به عنوان مثال، کاربر یک دستور را می‌نویسد، دکمه‌ای را فشار می‌دهد یا به سناریو مناسب می‌رسد — و سیستم پیام از پیش آماده‌شده را ارسال می‌کند.
این برای FAQ، دستورالعمل‌ها، ارائه مواد و پاسخ‌های سریع در چت‌ها کارآمد است.
⭐ هزینه
می‌توان هزینه‌ای را به پاسخ آماده در تلگرام استارز تعیین کرد.
در این صورت کاربر ابتدا دسترسی را پرداخت می‌کند و پس از موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، مطلب را دریافت می‌کند.
این امکان را می‌دهد که:
- دستورالعمل‌ها؛
- فایل‌ها؛
- الگوها؛
- مجموعه لینک‌ها؛
- مینی‌درس‌ها؛
- دسترسی به پیام بسته؛
- محصولات دیجیتال را بفروشید.
✉️ ارسال...
این دکمه برای ارسال پیام آماده استفاده می‌شود.
در ابتدا کسب و کار متن را آماده می‌کند، معنا را بررسی می‌کند، دکمه‌ها یا لینک‌ها را اضافه می‌کند و سپس مطالب را به مخاطب مناسب ارسال می‌کند.
این ریسک خطاها را کاهش می‌دهد: بهتر است یک بار یک پیام با کیفیت آماده کنید تا اینکه هر بار آن را دوباره بنویسید.
🔗 لینک‌ها
پاسخ آماده می‌تواند لینکی داشته باشد که از طریق آن می‌توان آن را باز کرد یا در سناریوها استفاده کرد.
لینک‌ها برای موارد زیر مفید هستند:
- قیف‌ها؛
- انتشار خودکار؛
- تبلیغات؛
- ارسال‌ها؛
- ارسال مواد به مشتری؛
- انتقال از یک پیام به پیام دیگر.
📱 داستان
دکمه‌ای که با تلگرام استوری مرتبط است.
پاسخ آماده می‌تواند به عنوان پایه‌ای برای داستان استفاده شود: کاربر لینک را باز می‌کند و می‌تواند محتوای آماده را به نمایندگی از خود منتشر کند.
این برای تبلیغات، راه‌اندازی‌های مشارکتی، مکانیک‌های ارجاع و تبلیغات از طریق مخاطبان مشتریان راحت است.
📬 درخواست‌ها
بخش درخواست‌ها کمک می‌کند تا ببینید چه کسی به پیام واکنش نشان داده یا به عمل مورد نیاز پرداخته است.
این برای کسب و کار مهم است نه تنها به عنوان «پیام ارسال شده»، بلکه به عنوان شروع پردازش علاقه: چه کسی فشار داده، چه کسی درخواست داده و چه کسی نیاز به پاسخ بعدی دارد.
🔑 کد تخفیف
دکمه‌ای نمایش داده می‌شود اگر در پیام متغیر $code استفاده شود.
از طریق آن می‌توان فهرستی از مقادیر منحصر به فرد: کدهای تخفیف، لینک‌ها، رمزها، کلیدهای دسترسی یا سایر داده‌های یک‌بار مصرف را اضافه کرد. هر مقدار در یک خط جدید اضافه می‌شود.
وقتی کاربر پیام را باز می‌کند، فقط مقدار خود را می‌بیند.
ترکیب به ویژه مفید: «⭐ هزینه» + «🔑کد تخفیف». فرد کالای دیجیتال را در تلگرام استارز پرداخت می‌کند و بلافاصله کد، لینک یا رمز شخصی را دریافت می‌کند.
بیشتر بخوانید: پاسخ‌های آماده.
📊 فلوچارت ↗️
فلوچارت به شما کمک می‌کند تا به پاسخ آماده به عنوان بخشی از سناریو نگاه کنید.
این زمانی مفید است که پیام با دکمه‌ها، انتقال‌ها، تایمرها، پرداخت، درخواست‌ها و مراحل بعدی مرتبط باشد. به جای مجموعه‌ای از پیام‌های بی‌نظم، منطقی قابل فهم به وجود می‌آید: چه چیزی ابتدا قابل مشاهده است، به کجا فشار می‌خورد و چه چیزی بعداً دریافت می‌کند.
🌐 ترجمه‌ها ↗️
پاسخ آماده می‌تواند با ترجمه‌ها استفاده شود.
این مهم است اگر مخاطب به زبان‌های مختلف صحبت کند. پیام را می‌توان با زبان کاربر تطبیق داد و نه اینکه مالک کسب و کار ملزم به تهیه پاسخ‌های جداگانه برای هر مخاطب باشد.
بیشتر بخوانید: ارتباط چندزبانه با نیروساز.
🗑 حذف
دکمه‌ای برای حذف پاسخ آماده نامناسب.
باید با احتیاط استفاده شود: اگر پیام قبلاً در سناریوها، ارسال‌ها یا لینک‌ها شرکت داشته باشد، بهتر است ابتدا بررسی کنید که کجا استفاده شده است.
بازگشت 🔙
بازگشت به صفحه قبلی یا فهرست تنظیمات.
نکته اصلی
دکمه‌های پاسخ آماده یک پیام را به ابزاری قابل مدیریت تبدیل می‌کنند.
کسب و کار می‌تواند یک بار محتوا را آماده کند و سپس سناریویی را در اطراف آن تنظیم کند: ارسال براساس تریگر، پرداخت در استارز، صدور کد منحصر به فرد، ارسال، ترجمه، داستان، درخواست و مراحل بعدی مشتری.