🇮🇷 فارسی
🇮🇷 فارسی
Тёмная тема
🌐 ترجمه‌ها: پاسخ‌های آماده
دکمه «🌐 ترجمه‌ها» در پاسخ آماده، به شما این امکان را می‌دهد که یک نسخه از پیام را به چند زبان تنظیم کنید.
زمانی که مشتری به زبان خود می‌نویسد، ربات به طور خودکار نسخه مناسب پاسخ را به او نشان می‌دهد.
این دکمه چیست؟
با کلیک بر روی «🌐 ترجمه‌ها»، ویرایشگر نسخه‌های زبانی پاسخ آماده جاری باز می‌شود.
شما می‌توانید ترجمه‌ای به زبان مورد نظر اضافه کنید: متن را به صورت دستی بنویسید یا ترجمه را به یک همکار هوش مصنوعی بسپارید. پاسخ آماده دارای یک نسخه پایه (به زبانی که آن را نوشته‌اید) و نسخه‌های زبانی اضافی خواهد بود.
به مشتری زبانی که می‌نویسد یا زبانی که توسط تیم /lang انتخاب شده است، نمایش داده می‌شود.
چرا این برای کسب و کارها ضروری است؟
- پشتیبانی بین‌المللی: مشتریان از کشورهای مختلف پاسخ را به زبان خود بدون نیاز به مترجم دریافت می‌کنند.
- یک سناریو — چند زبان: کافی است یک پاسخ را یک بار بنویسید و ترجمه‌ها را اضافه کنید.
- مخاطبان با زبان‌های مختلف: ربات به طور خودکار زبان را تشخیص می‌دهد و پاسخ مناسب را پیدا می‌کند.
- نیازی به کپی کردن پاسخ‌ها برای هر زبان نیست: تمام منطق در یک مکان است.
کی باید استفاده شود؟
- پشتیبانی به دو زبان: روسی + انگلیسی برای کسب و کار گردشگری.
- مخاطبان CIS: روسی + اوکراینی، قزاقی، ازبکی.
- محصول بین‌المللی: پاسخ به انگلیسی، اسپانیایی، عربی برای مشتریان از کشورهای مختلف.
- کسب و کار گردشگری: هتل یا تور با مهمانانی از کشورهای مختلف.
- محصول دیجیتال: پشتیبانی از کاربران در سراسر جهان.
چگونه استفاده کنیم مرحله به مرحله
- پاسخ آماده را باز کنید.
- بر روی «🌐 ترجمه‌ها» کلیک کنید.
- بر روی «اضافه کردن زبان» کلیک کرده و زبان مورد نظر را انتخاب کنید.
- متن ترجمه را بنویسید یا از ترجمه خودکار استفاده کنید.
- این مراحل را برای هر زبان مورد نیاز تکرار کنید.
- ذخیره کرده و بررسی کنید: به ربات به زبان دیگر پیام بدهید.
مثال
سرویس رزرو هتل به سوالات به زبان‌های روسی و انگلیسی پاسخ می‌دهد.
پاسخ آماده «🏨 شرایط رزرو» به انگلیسی ترجمه شده است. مشتری از آلمان به زبان انگلیسی می‌نویسد — نسخه انگلیسی پاسخ را دریافت می‌کند. مشتری از قزاقستان به زبان روسی می‌نویسد — نسخه روسی را می‌بیند. یک پاسخ، دو زبان، بدون هر گونه سردرگمی.
نکات مهم
- ترجمه خودکار ممکن است در اصطلاحات خاص دقت نداشته باشد.
- برای عبارات حقوقی و مالی بهتر است که ترجمه را به صورت دستی بنویسید یا بررسی کنید.
- اگر ترجمه‌ای به زبان مورد نظر وجود نداشته باشد، ربات نسخه پایه پاسخ را نمایش می‌دهد.
- از همه زبان‌ها به طور یکسان پشتیبانی نمی‌شود — برای زبان‌های نادر بهتر است کیفیت را بررسی کنید.
قابلیت‌های مرتبط
در نهایت
«🌐 ترجمه‌ها» به یک پاسخ آماده اجازه می‌دهند که به چند زبان عمل کند. مشتری پاسخ را به زبان خود دریافت می‌کند و کسب و کار نیازی به تکرار سناریوها برای هر مخاطب زبانی ندارد.