🌐 Vertimai: paruošti atsakymai
Mygtukas „🌐 Vertimai“ paruoštame atsakyme leidžia nustatyti vieną pranešimo versiją keliais kalbomis.
Kai klientas rašo savo kalba, botas automatiškai rodo jam tinkamą atsakymo versiją.
Kas tai už mygtuką
Paspaudus „🌐 Vertimai“, atsidaro kalbų versijų redaktorius dabartiniam paruoštam atsakymui.
Galite pridėti vertimą pageidaujama kalba: parašyti tekstą rankiniu būdu arba patikėti vertimą neuroniniam darbuotojui. Paruoštas atsakymas turės bazinę versiją (kuria kalba ją parašėte) ir papildomas kalbų versijas.
Klientui pasirodys ta kalba, kuria jis rašo, arba kalba, pasirinkta komanda /lang.
Kam to reikia verslui
- Tarptautinė parama: klientai iš skirtingų šalių gauna atsakymą savo kalba be vertėjo dalyvavimo.
- Vienas scenarijus — daug kalbų: užtenka parašyti atsakymą vieną kartą ir pridėti vertimus.
- Auditorija kalba skirtingomis kalbomis: botas pats nustato kalbą ir parenka atsakymą.
- Nereikia kopijuoti atsakymų kiekvienai kalbai: visa logika vienoje vietoje.
Kada naudoti
- Parama dviem kalbomis: rusų + anglų turizmo versle.
- NVS auditorija: rusų + ukrainiečių, kazachų, uzbekų.
- Tarptautinis produktas: atsakymas anglų, ispanų, arabų kalbomis klientams iš įvairių šalių.
- Turizmo verslas: viešbučių ar ekskursijų paslaugos su svečiais iš skirtingų šalių.
- Skaitmeninis produktas: vartotojų palaikymas iš viso pasaulio.
Kaip naudoti žingsnis po žingsnio
- Atidarykite paruoštą atsakymą.
- Paspauskite „🌐 Vertimai“.
- Paspauskite „Pridėti kalbą“ ir pasirinkite pageidaujamą.
- Parašykite vertimo tekstą arba naudokite automatinį vertimą.
- Pakartokite visoms reikalingoms kalboms.
- Išsaugokite ir patikrinkite: parašykite botui kita kalba.
Pavyzdys
Viešbučių rezervavimo paslauga atsako į klausimus rusų ir anglų kalbomis.
Paruoštas atsakymas „🏨 Rezervacijos sąlygos“ išverstas į anglų kalbą. Klientas iš Vokietijos rašo anglų kalba — gauna anglų atsakymo versiją. Klientas iš Kazachstano rašo rusų kalba — mato rusišką versiją. Vienas atsakymas, dvi kalbos, jokios painiavos.
Svarbūs niuansai
- Automatinis vertimas gali būti netikslus specifinėmis sąvokomis.
- Teisiniams ir finansiniams formuluotėms geriau vertimą rašyti ranka arba patikrinti.
- Jei nėra vertimo pageidaujama kalba, botas rodo bazinę atsakymo versiją.
- Ne visos kalbos palaikomos vienodai gerai — retesnėms kalboms geriau patikrinti kokybę.
Su susijusios funkcijos
Pagrindinis
„🌐 Vertimai“ leidžia vienam paruoštam atsakymui veikti keliomis kalbomis. Klientas gauna atsakymą savo kalba, o verslui nereikia dubliuoti scenarijų kiekvienai kalbinei auditorijai.