🇭🇷 Hrvatski
🇭🇷 Hrvatski
Тёмная тема
🌐 Prijevodi: gotovi odgovori
Dugme «🌐 Prijevodi» u gotovom odgovoru omogućava podešavanje jedne verzije poruke na više jezika.
Kada klijent piše na svom jeziku, bot mu automatski prikazuje odgovarajuću verziju odgovora.
Šta je to dugme
Kada se pritisne «🌐 Prijevodi», otvara se uređivač jezičnih verzija trenutnog gotovog odgovora.
Možete dodati prijevod na potrebni jezik: napisati tekst ručno ili prepustiti prijevod neurozaposleniku. Gotovi odgovor će imati osnovnu verziju (na kojem jeziku ste ga napisali) i dodatne jezične verzije.
Klijentu će se prikazati jezik na kojem piše, ili jezik koji je odabrala ekipa pomoću /lang.
Zašto je to bitno za biznis
- Međunarodna podrška: klijenti iz različitih zemalja dobijaju odgovore na svom jeziku bez angažovanja prevodioca.
- Jedan scenario — mnogo jezika: dovoljno je napisati odgovor samo jednom i dodati prijevode.
- Publika govori različitim jezicima: bot sam određuje jezik i odabire odgovor.
- Nema potrebe za kopiranjem odgovora za svaki jezik: sva logika je na jednom mestu.
Kada koristiti
- Podrška na dva jezika: ruski + engleski za turistički biznis.
- CIS publika: ruski + ukrajinski, kazahstanski, uzbečki.
- Međunarodni proizvod: odgovor na engleskom, španskom, arapskom za klijente iz različitih zemalja.
- Turistički biznis: hotel ili tura sa gostima iz različitih zemalja.
- Digitalni proizvod: podrška korisnicima iz celog sveta.
Kako koristiti korak po korak
- Otvorite gotov odgovor.
- Kliknite «🌐 Prijevodi».
- Kliknite «Dodaj jezik» i izaberite potrebni.
- Napišite tekst prijevoda ili koristite automatski prijevod.
- Ponovite za svaki potrebni jezik.
- Sačuvajte i proverite: napišite botu na drugom jeziku.
Primer
Servis za rezervaciju hotela odgovara na pitanja na ruskom i engleskom.
Gotovi odgovor «🏨 Uslovi rezervacije» preveden je na engleski. Klijent iz Nemačke piše na engleskom — dobija englesku verziju odgovora. Klijent iz Kazahstana piše na ruskom — vidi rusku verziju. Jedan odgovor, dva jezika, bez zabune.
Važne napomene
- Automatski prijevod može biti netačan u specifičnim terminima.
- Za pravne i finansijske formulacije bolje je pisati prijevod ručno ili proveriti.
- Ako nema prijevoda na potrebni jezik, bot prikazuje osnovnu verziju odgovora.
- Nisu svi jezici podržani ravnomerno — za retke jezike bolje je proveriti kvalitet.
Povezane funkcije
Glavno
«🌐 Prijevodi» omogućavaju jednom gotovom odgovoru da funkcioniše na više jezika. Klijent dobija odgovor na svom jeziku, a biznisu nije potrebno duplicirati scenarije za svaku jezičnu publiku.