🇮🇱 עברית
🇮🇱 עברית
Тёмная тема
🌐 תרגומים: תשובות מוכנות
הכפתור «🌐 תרגומים» בתגובה מוכנה מאפשר להגדיר גרסה אחת של הודעה במספר שפות.
כאשר לקוח כותב בשפתו, הבוט מציג לו את גרסת התגובה המתאימה אוטומטית.
מה זה הכפתור
בלחיצה על «🌐 תרגומים» נפתח עורך גרסאות השפה של התגובה המוכנה הנוכחית.
אתם יכולים להוסיף תרגום לשפה הנדרשת: לכתוב את הטקסט ידנית או להפקיד את התרגום לעובד נוירו. התגובה המוכנה תכלול גרסה בסיסית (באיזו שפה כתבתם אותה) וגרסאות שפה נוספות.
ללקוח תוצג השפה שבה הוא כותב, או השפה הנבחרת על ידי הצוות באמצעות /lang.
למה זה טוב לעסק
- תמיכה בינלאומית: לקוחות ממדינות שונות מקבלים תשובה בשפתם ללא מעורבות מתורגמן.
- תסריט אחד — המון שפות: מספיק לכתוב תשובה פעם אחת ולהוסיף תרגומים.
- הקהל מדבר שפות שונות: הבוט קובע את השפה בעצמו ומחפש את התגובה המתאימה.
- לא צריך להעתיק תשובות לכל שפה: כל הלוגיקה במקום אחד.
מתי להשתמש
- תמיכה בשתי שפות: רוסית + אנגלית לעסקי תיירות.
- קהל ממדינות חבר העמים: רוסית + אוקראינית, קזחית, אוזבקית.
- מוצר בינלאומי: תשובה באנגלית, ספרדית, ערבית ללקוחות ממדינות שונות.
- עסק תיירותי: מלון או סיור עם אורחים ממדינות שונות.
- מוצר דיגיטלי: תמיכה למשתמשים מכל רחבי העולם.
איך להשתמש שלב אחרי שלב
- פתחו את התגובה המוכנה.
- לחצו על «🌐 תרגומים».
- לחצו על «הוסף שפה» ובחרו את הנדרשת.
- כתבו את טקסט התרגום או השתמשו בתרגום אוטומטי.
- ח Repeat for each required language.
- שמרו ובדקו: כתבו לבוט בשפה אחרת.
דוגמה
שירות הזמנת מלונות עונה על שאלות ברוסית ואנגלית.
התשובה המוכנה «🏨 תנאי הזמנה» תורגמה לאנגלית. לקוח מגרמניה כותב באנגלית — מקבל את גרסת התשובה באנגלית. לקוח מקזחסטן כותב ברוסית — רואה את הגרסה הרוסית. תשובה אחת, שתי שפות, ללא בלבול.
ניואנסים חשובים
- תרגום אוטומטי עשוי להיות לא מדויק במונחים ספציפיים.
- עבור ניסוחים משפטיים ופיננסיים, עדיף לכתוב את התרגום ידנית או לבדוק.
- אם אין תרגום לשפה הנדרשת, הבוט מציג את גרסת הבסיס של התגובה.
- לא כל השפות נתמכות באותה מידה — עבור שפות נדירות עדיף לבדוק את האיכות.
פונקציות קשורות
עיקרי הדברים
«🌐 תרגומים» מאפשרים לתגובה מוכנה אחת לפעול במספר שפות. הלקוח מקבל תשובה בשפתו, והעסק לא צריך לשכפל תסריטים לכל קהל שפה.