🌐 Të përkthyerat: përgjigje të gatshme
Butoni «🌐 Të përkthyerat» në përgjigjen e gatshme lejon konfigurimin e një versioni të mesazhit në disa gjuhë.
Kur klienti shkruan në gjuhën e tij, boti i tregon automatikisht versionin e përshtatshëm të përgjigjes.
Çfarë është ky buton
Kur klikoni «🌐 Të përkthyerat» hapet redaktori i versioneve gjuhësore të përgjigjes aktuale të gatshme.
Mund të shtoni përkthimin në gjuhën e dëshiruar: të shkruani tekstin manualisht ose t'ia besoni përkthimin punonjësit të inteligjencës artificiale. Përgjigja e gatshme do të ketë një version bazë (në cilën gjuhë e keni shkruar) dhe versione të tjera gjuhësore.
Klienti do të shohë gjuhën në të cilën ai shkruan, ose gjuhën e zgjedhur nga ekipi /lang.
Pse është e nevojshme për biznesin
- Mbështetje ndërkombëtare: klientët nga vende të ndryshme marrin përgjigje në gjuhën e tyre pa nevojën e përkthyesit.
- Një skenar — shumë gjuhë: mjafton të shkruani përgjigjen një herë dhe të shtoni përkthimet.
- Audienca flet në gjuhë të ndryshme: boti përcakton automatikisht gjuhën dhe përzgjedh përgjigjen.
- Nuk është e nevojshme të kopjoni përgjigjet për çdo gjuhë: e gjithë logjika është në një vend.
Kur të përdoret
- Mbështetje në dy gjuhë: rusisht + anglisht për biznesin turistik.
- Audienca e CIS-it: rusisht + ukrainisht, kazakisht, uzbekisht.
- Produkt ndërkombëtar: përgjigje në anglisht, spanjisht, arabish për klientët nga vende të ndryshme.
- Biznesi turistik: hotel ose ekskursione me mysafirë nga vende të ndryshme.
- Produkt digjital: mbështetje për përdoruesit nga e gjithë bota.
Si të përdoret hapat
- Hapni përgjigjen e gatshme.
- Klikoni «🌐 Të përkthyerat».
- Klikoni «Shto gjuhën» dhe zgjedhni gjuhën e nevojshme.
- Shkruani tekstin e përkthimit ose përdorni përkthimin automatik.
- Përsëritni për çdo gjuhë të nevojshme.
- Ruaj dhe kontrolloni: shkruani boti në një gjuhë tjetër.
Shembulli
Shërbimi i rezervimit të hoteleve përgjigjet në pyetje në rusisht dhe anglisht.
Përgjigja e gatshme «🏨 Kushtet e rezervimit» është përkthyer në anglisht. Klienti nga Gjermania shkruan në anglisht — merr versionin anglez të përgjigjes. Klienti nga Kazakistani shkruan në rusisht — sheh versionin rus. Një përgjigje, dy gjuhë, asnjë konfuzion.
Niançat e rëndësishme
- Përkthimi automatik mund të jetë i pasaktë në terma specifikë.
- Për formulime juridike dhe financiare është më mirë të shkruani përkthimin manualisht ose të kontrolloni.
- Nëse nuk ka përkthim në gjuhën e nevojshme, boti tregon versionin bazë të përgjigjes.
- Jo të gjitha gjuhët mbështeten në mënyrë të barabartë — për gjuhët e rralla është më mirë të kontrolloni cilësinë.
Funksionet e lidhura
E rëndësishme
«🌐 Të përkthyerat» lejojnë një përgjigje të gatshme të funksionojë në disa gjuhë. Klienti merr përgjigje në gjuhën e tij, ndërsa biznesi nuk ka nevojë të dyfishojë skenarët për çdo audiencë gjuhësore.