🇷🇸 Српски
🇷🇸 Српски
Тёмная тема
🌐 Prevod: gotovi odgovori
Dugme «🌐 Prevod» u gotovom odgovoru omogućava podešavanje jedne verzije poruke na više jezika.
Kada klijent piše na svom jeziku, bot mu automatski prikazuje odgovarajuću verziju odgovora.
Šta je to dugme
Pri pritisku na «🌐 Prevod» otvara se uređivač jezičkih verzija trenutnog gotovog odgovora.
Možete dodati prevod na potreban jezik: napisati tekst ručno ili poveriti prevod neuro saradniku. Gotovi odgovor će imati osnovnu verziju (na kojem jeziku ste je napisali) i dodatne jezičke verzije.
Klijent će videti onaj jezik na kojem piše, ili jezik koji je odabrala ekipa putem /lang.
Zašto je to važno za biznis
- Međunarodna podrška: klijenti iz različitih zemalja dobijaju odgovor na svom jeziku bez angažovanja prevodioca.
- Jedan scenario — mnogo jezika: dovoljno je napisati odgovor jednom i dodati prevode.
- Publika govori različitim jezicima: bot sam određuje jezik i bira odgovor.
- Nema potrebe da se odgovori kopiraju za svaki jezik: sva logika je na jednom mestu.
Kada koristiti
- Podrška na dva jezika: ruski + engleski za turistički biznis.
- CIS publika: ruski + ukrajinski, kazahstanski, uzbečki.
- Međunarodni proizvod: odgovor na engleskom, španskom, arapskom za klijente iz raznih zemalja.
- Turistički biznis: hotel ili ekskurzija sa gostima iz raznih zemalja.
- Digitalni proizvod: podrška korisnicima iz celog sveta.
Kako koristiti korak po korak
- Otvorite gotovi odgovor.
- Pritisnite «🌐 Prevod».
- Pritisnite „Dodaj jezik“ i izaberite potrebni.
- Napišite tekst prevoda ili koristite automatski prevod.
- Ponovite za svaki potrebni jezik.
- Sačuvajte i proverite: napišite botu na drugom jeziku.
Primer
Servis za rezervaciju hotela odgovara na pitanja na ruskom i engleskom.
Gotovi odgovor „🏨 Uslovi rezervacije“ preveden je na engleski. Klijent iz Nemačke piše na engleskom — dobija englesku verziju odgovora. Klijent iz Kazahstana piše na ruskom — vidi rusku verziju. Jedan odgovor, dva jezika, bez zabune.
Važne napomene
- Automatski prevod može biti netačan u specifičnim terminima.
- Za pravne i finansijske formulacije bolje je napisati prevod ručno ili proveriti.
- Ako prevoda na potreban jezik nema, bot prikazuje osnovnu verziju odgovora.
- Nisu svi jezici podržani podjednako dobro — za retke jezike bolje je proveriti kvalitet.
Povezane funkcije
Glavno
„🌐 Prevod“ omogućava jednom gotovom odgovoru da funkcioniše na više jezika. Klijent dobija odgovor na svom jeziku, a biznisu nije potrebno da duplicira scenarije za svaku jezičku publiku.