Botones de respuestas preparadas: qué se puede configurar en el mensaje

La respuesta preparada no es solo un texto guardado.

Alrededor de un mensaje se puede construir un pequeño guion: agregar botones, asignar un costo, incluir un temporizador, realizar una difusión, emitir un código promocional, recopilar una solicitud o traducir el mensaje a otros idiomas.

Este artículo es un resumen de los botones principales en la interfaz de la respuesta preparada.

Artículos detallados por cada botón

Se ha preparado una página-esqueleto para cada botón. Más adelante se puede añadir aquí explicaciones detalladas, ejemplos e instrucciones.

• 📝 Editar
• 🔘 Botones
• ⏱ Temporizador
• 🎯 Triggers
• ⭐ Costo
• ✉️ Difundir
• 🔗 Enlaces
• 📱 Historia
• 📬 Solicitudes
• 🔑 Código promocional
• 📊 Diagrama de flujo
• 🌐 Traducciones
• 🗑 Eliminar
• Atrás 🔙

📝 Editar

Botón para modificar el mensaje mismo.

Se puede corregir el texto, cambiar la redacción, actualizar la instrucción, preparar una oferta más clara o corregir un error antes de la difusión.

Esto es importante para el negocio: no es necesario crear un nuevo mensaje desde cero cada vez. Se puede mejorar el material ya preparado.

🔘 Botones

Permite agregar botones interactivos debajo del mensaje.

Por ejemplo:

• "Obtener consulta";
• "Pagar";
• "Abrir instrucción";
• "Elegir tarifa";
• "Escribir al gerente";
• "Ir al siguiente paso".

Así, la respuesta preparada se convierte en parte de un guion, no solo en texto.

⏱ Temporizador

El temporizador es necesario para el envío diferido.

Por ejemplo, una persona recibe el primer mensaje, y después de unos minutos u horas recibe un continuado: recordatorio, instrucción, bono, siguiente lección u oferta.

Así se pueden crear cadenas de mensajes simples sin trabajo manual.

🎯 Triggers

Un trigger es una palabra, comando o condición después de la cual el bot envía la respuesta preparada adecuada.

Por ejemplo, el usuario escribe un comando, presiona un botón o entra en el guion necesario, y el sistema envía el mensaje preparado con anticipación.

Esto es conveniente para FAQ, instrucciones, entrega de materiales y respuestas rápidas en chats.

⭐ Costo

Se puede indicar un costo en Telegram Stars para la respuesta preparada.

Entonces, el usuario primero paga por el acceso y después de un pago exitoso recibe el material.

Así se pueden vender:

• instrucciones;
• archivos;
• plantillas;
• colecciones de enlaces;
• mini-lecciones;
• acceso a un mensaje cerrado;
• productos digitales.

✉️ Difundir...

Este botón se utiliza para enviar el mensaje preparado.

Primero, el negocio prepara el texto, verifica el sentido, añade botones o enlaces, y luego envía el material a la audiencia deseada.

Esto reduce el riesgo de errores: es mejor preparar un mensaje de calidad una vez que escribirlo de nuevo cada vez.

🔗 Enlaces

La respuesta preparada puede tener un enlace a través del cual se puede abrir o usar en guiones.

Los enlaces son útiles para:

• embudos;
• autopublicación;
• publicidad;
• difusiones;
• entrega de material al cliente;
• pasar de un mensaje a otro.

📱 Historia

El botón está relacionado con las Historias de Telegram.

La respuesta preparada se puede utilizar como base para una historia: el usuario abre el enlace y puede publicar el material preparado en su nombre.

Es conveniente para promociones, lanzamientos de socios, mecánicas de referidos y promoción a través de la audiencia de clientes.

📬 Solicitudes

La sección de solicitudes ayuda a ver quién ha reaccionado al mensaje o ha realizado la acción requerida.

Para el negocio, esto es importante no solo como "se envió el mensaje", sino como el inicio del procesamiento del interés: quién presionó, quién dejó una solicitud, a quién se necesita responder.

🔑 Código promocional

El botón aparece si se utiliza la variable $code en el mensaje.

A través de ella se puede agregar una lista de valores únicos: códigos promocionales, enlaces, contraseñas, claves de acceso u otros datos de un solo uso. Cada valor se añade en una nueva línea.

Cuando el usuario abre el mensaje, solo ve su valor.

Una combinación especialmente útil: "⭐ Costo" + "🔑 Código promocional". La persona paga por el producto digital en Telegram Stars y recibe de inmediato un código personal, enlace o contraseña.

Más detalles: Respuestas preparadas.

📊 Diagrama de flujo ↗️

El diagrama de flujo ayuda a ver la respuesta preparada como parte de un guion.

Es útil cuando el mensaje está vinculado a botones, transiciones, temporizadores, pagos, solicitudes y los siguientes pasos. En lugar de un conjunto de mensajes dispares, aparece una lógica clara: qué ve la persona primero, dónde hace clic y qué recibe después.

🌐 Traducciones ↗️

La respuesta preparada se puede utilizar con traducciones.

Esto es importante si la audiencia habla diferentes idiomas. El mensaje puede adaptarse al idioma del usuario, en lugar de obligar al dueño del negocio a preparar respuestas separadas manualmente para cada audiencia.

Más detalles: Comunicación multilingüe del neuroasistente.

🗑 Eliminar

Botón para eliminar una respuesta preparada no deseada.

Se debe usar con cuidado: si el mensaje ya participa en guiones, difusiones o enlaces, es mejor verificar primero dónde se utiliza.

Atrás 🔙

Regreso a la pantalla anterior o lista de configuraciones.

Principal

Los botones de respuesta preparada convierten un solo mensaje en una herramienta gestionable.

El negocio puede preparar el material una vez y luego configurar un guion alrededor de él: envío por trigger, pago en Stars, emisión de un código único, difusión, traducción, historia, solicitud y futuros pasos del cliente.