⏱ Χρονοδιακόπτης: Αναβλημένα μηνύματα σε έτοιμες απαντήσεις

Το κουμπί «⏱ Χρονοδιακόπτης» είναι χρήσιμο για να στέλνετε ένα άλλο μήνυμα μετά από καθορισμένο χρονικό διάστημα από την τρέχουσα έτοιμη απάντηση.

Έτσι μπορείτε να δημιουργήσετε αλυσίδες μηνυμάτων: αρχικά ο χρήστης λαμβάνει το πρώτο υλικό, μετά από ένα λεπτό — διευκρίνιση, μετά από μία ώρα — υπενθύμιση, μετά από μία ημέρα — επόμενο βήμα.

Τι είναι αυτό το κουμπί

Όταν ο χρήστης πατάει «Χρονοδιακόπτης», ο бот προτείνει να επιλέξει:

1. το μήνυμα που πρέπει να σταλεί μετά την τρέχουσα;
2. τον αριθμό των λεπτών, μετά από τα οποία πρέπει να σταλεί.

Υπόδειξη για τον χρόνο:

• 0 — στείλτε αμέσως;
• 1 — μετά από 1 λεπτό;
• 60 — μετά από 1 ώρα;
• 1440 — μετά από 24 ώρες;
• 43200 — περίπου μετά από 1 μήνα.

Χώρος για στιγμιότυπο

Εδώ μπορείτε να προσθέσετε ένα στιγμιότυπο από τον bot με την επιλογή μηνύματος και την υπόδειξη με τα λεπτά: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Γιατί είναι χρήσιμο για τις επιχειρήσεις

Ο χρονοδιακόπτης βοηθά να μην ξεχνάτε τις επόμενες επαφές με τον πελάτη.

Χωρίς τον χρονοδιακόπτη, ο διαχειριστής πρέπει να θυμάται χειροκίνητα σε ποιον και πότε να στείλει τη συνέχεια. Με τον χρονοδιακόπτη, το σύστημα το κάνει αυτό αυτόματα.

Είναι χρήσιμο για:

• ζέσταμα πριν από την αγορά;
• εκπαίδευση βήμα-βήμα;
• υπενθυμίσεις;
• παροχή του επόμενου μαθήματος;
• υποστήριξη μετά από την αίτηση;
• αυτόματη σειρά μηνυμάτων;
• ήπια επιστροφή του πελάτη στην προσφορά.

Πότε να τον χρησιμοποιήσετε

Ο χρονοδιακόπτης θα πρέπει να χρησιμοποιείται όταν το μήνυμα δεν πρέπει να έρθει αμέσως, αλλά είναι σημαντικό να σταλεί τη σωστή στιγμή.

Για παράδειγμα:

• μετά από 5 λεπτά από την αίτηση, στείλτε οδηγίες;
• μετά από μία ώρα υπενθυμίστε την πληρωμή;
• μετά από μία ημέρα στείλτε το επόμενο μάθημα;
• μετά από μερικές ημέρες ρωτήστε αν όλα πήγαν καλά;
• αμέσως μετά το πρώτο μήνυμα, στείλτε το δεύτερο μπλοκ, αν πρέπει να χωρίσετε ένα μεγάλο κείμενο.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε βήμα-βήμα

1. Ανοίξτε την έτοιμη απάντηση, μετά την οποία πρέπει να ακολουθήσει η συνέχεια.
2. Πατήστε «⏱ Χρονοδιακόπτης».
3. Επιλέξτε το μήνυμα που πρέπει να σταλεί στη συνέχεια.
4. Καθορίστε την καθυστέρηση σε λεπτά.
5. Αποθηκεύστε την ρύθμιση.
6. Δοκιμάστε το σενάριο σε δοκιμαστικό χρήστη.

Επεξεργασία του χρονοδιακόπτη μέσω JSON

Στο μενού υπάρχει το κουμπί «Επεξεργασία χρονοδιακόπτη».

Λειτουργεί με παρόμοια λογική με την επεξεργασία κουμπιών: μπορείτε χειροκίνητα να αλλάξετε τη δομή σε μορφή JSON.

Αυτό είναι χρήσιμο αν χρειάζεται:

• να διορθώσετε γρήγορα μερικούς χρονοδιακόπτες;
• να δείτε τη τρέχουσα δομή των αναβλημένων απαντήσεων;
• να αντικαταστήσετε μαζικά τις καθυστερήσεις;
• να μεταφέρετε παρόμοια αλυσίδα μεταξύ μηνυμάτων;
• να ρυθμίσετε ακριβώς μερικά επόμενα μηνύματα.

Αν χρειάζεται να προσθέσετε έναν απλό χρονοδιακόπτη, είναι καλύτερα να χρησιμοποιήσετε την κανονική διεπαφή. Το JSON — για πιο ακριβή και μαζική ρύθμιση.

Επαναφορά όλων των απαντήσεων με χρονοδιακόπτη

Επίσης, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις απαντήσεις με χρονοδιακόπτη.

Αυτό διαγράφει τα συνδεδεμένα αναβλημένα μηνύματα από την τρέχουσα έτοιμη απάντηση.

Πριν την επαναφορά, είναι καλό να ελέγξετε αν το μήνυμα χρησιμοποιείται σε ενεργό σωλήνα. Διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να λάβει το πρώτο μήνυμα, αλλά να μην λάβει την προγραμματισμένη συνέχεια.

Περιπτώσεις χρήσης

Μίνι μάθημα στο Telegram

Ο χρήστης λαμβάνει το πρώτο μάθημα αμέσως, το δεύτερο — μετά από μία ημέρα, το τρίτο — ακόμη μετά από μία ημέρα. Έτσι μπορείτε να παρέχετε εκπαίδευση σταδιακά, χωρίς να υπερφορτώνετε τον χρήστη.

Υπενθύμιση μετά από αίτηση

Ο πελάτης έκανε αίτηση, έλαβε επιβεβαίωση, και μετά από 30 λεπτά λαμβάνει μήνυμα: «Αν θέλετε να επιταχύνετε την επεξεργασία, απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις».

Ζέσταμα πριν από την πληρωμή

Αρχικά ο χρήστης λαμβάνει οφέλη, έπειτα μετά από μία ώρα — ένα παράδειγμα αποτελέσματος, και αργότερα — πρόταση να αγοράσει το επεκταμένο υλικό.

Υποστήριξη μετά την αγορά

Μετά την πληρωμή, ο bot μπορεί να παράσχει αμέσως το υλικό, και μετά από 24 ώρες στείλει οδηγίες: «Από πού να ξεκινήσετε» ή «Τι να κάνετε αν δεν τα καταφέρατε».

Σχετικές λειτουργίες

• Έτοιμες απαντήσεις
• Κουμπιά έτοιμων απαντήσεων: γενική επισκόπηση
• 🎯 Ενεργοποιήσεις
• 📊 Διάγραμμα ροής

Κύριο

«Χρονοδιακόπτης» επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα όχι χειροκίνητα, αλλά χρονικά.

Αυτό μετατρέπει τις έτοιμες απαντήσεις σε αλυσίδες: εκπαίδευση, ζέσταμα, υπενθυμίσεις, υποστήριξη του πελάτη και αυτόματη παράδοση των επόμενων βημάτων.